YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[LanaLee]

можно ли в случае брака отправлять EMS?

Я отправляла EMS. Они мне так и написали: "мы также возместим Вам расходы на возврат товара курьерской службой ЕМS в качестве компенсации за доставленное неудобство". После отправки скана чека, за отправку возместили сразу.
@Trudi, и да, смысл именно в том, чтобы не стоять на почте в очередях.

LanaLee добавил 03.09.2016 в 09:20
@natalyot, не переживайте насчет балеток, скорее всего с ними всё будет в порядке. Брак случается, но не часто.

 

[Oparshikova84]

А когда ж этот круг придет?)))

 

[Volnushka]

@Morkovniisok, Да.Доставка будет в ту страну,с какой версии сделан заказ, заказываете с итальянской версии доставка в Италию,со штатовской-в США.

 

[александр2012]

Всем привет.
У меня от 05.12 заказ обработке, впервые оплачивал новой картой, думал случился какой- нибудь глюк, позвонил в банк, объяснили, что деньги зарезервированы на срок до 9 дней, банк ждет подтверждения от получателя средств (yoox).

 

[Oleolesya]

Добрый вечер! Что-то мне не везёт с покупками,вот ещё головоломка от YOOX,найдите ,где подвох...

1). " НОМЕР ЗАКАЗА 1901YD02517832
СТАТУС ЗАКАЗА: ОТПРАВЛЕН
ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ВАШ ЗАКАЗ"

Ваш заказ был отправлен 20.01.2017.

2). " Отправление из Италии

Почта Италии
Пересекло границу Италии
24 января 2017, 03:49 Италия
Прибыло на границу Италии
24 января 2017, 02:05 Италия
Принято в отделении связи
24 января 2017, 02:04 Италия"
3)

Ilya,

К сожалению, заказанных вами продуктов больше нет в наличии. Таким образом, мы должны аннулировать ваш заказ 1901YD02517832 и соответствующие списания с кредитной карты..

Мы приносим извинения за неудобства и заверяем вас, что вам не будет выставлен счет за этот заказ.

Благодарим вас,

YOOX

У меня так было. Деньги на карте заблокированы были. У меня банк уралсиб, они возвращают ровно через месяц. В других банках могут раньше разблокировать. Правда, мой заказ не высылали)))

 

[Брюква]

В общем, мне пришел сегодня обещанный кеш за Али после того, как я подтвердила получение товара. По Ёксу попросили сканы покупок, отправила.
А я уж решила с ними прощаться, погожу)

 

[exgirl]

Девочки!! Очень нужен совет!!)
В общем пришли мои многострадальные сапоги Прада, которые я не успела купить в 37м размере, и успела выкупить в 38м.
Они просто восхитительны!! Но, к сожалению, велики мне именно на размер (
Как думаете, оставить??? Они мне очень очень нравятся, и я не знаю появятся ли на сайте в размере моем, уже неделю, даже больше, не появляются.
Да и возврат как делать не знаю.. и жалко такую красоту отправлять обратно..

 

[Nataliap]

Я отправила посылкой наземным транспортом возврат весом чуть более 1кг, все приняли замечательно, правда, пытались убедить, что мелким пакетом быстрее и дешевле. Настояла, чтобы посчитали и посылкой и пакетом, посылкой рублей на 150 получилось дешевле. Работники почты были очень удивлены.

 

[Trudi]

Почтой России, Емс дорого.


Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

 

[Владимировна]

у ЕМС страховка всего 0,6% от суммы... 4% - это очень дорого!

Мне возврат обычной почтой весом 2185 г и ценностью 9000 руб. обошелся в 1392 руб.
Пейпал все компенсировал.

 

[delovaiakovba]

Здравствуйте! Возврат обуви осуществляется в "родной" коробке?

 

[redgirlz]

Та же самая ситуация, утром пол дрима исчезло((((

 

[diskus]

Девочки, спасибо вселили надежду.

 

[Realliam]

Помогите пожалуйста - кто сталкивался с тем что на российском сайте yoox с пластиковой карты списывают в итоге большую сумму? Раньше покупал с карты Связного, а теперь с банка москвы и вместо 67000 списали 72000. Кто покупает точно зная что у него уходит с карты верная сумма? С меня купон на 25% тому кто ответит что делать. С банком ругаться бесполезно - есть смысл лишь искать новый банк

 

[onedevushka]

kisekin, что-то там пусто. не работает.

 

[Люкс]

у меня по заказу от 30.11 вчера пришло подтверждение отправления.

 

[owl89]

http://www.yoox.com/ru/для мужчин/shoponline?dept=FmlFrnds1
а сейчас?

К сожалению,все так же выводит на главную страницу и никакой подборки мужской

 

[Фартовая]

Девочки, а когда следующий круг друзей? Много чего хочется, летнее, вообще, по отличным ценам. Блин, но деньги не резиновые, все, что хочется не купить сразу. Вот и думаю, летнее еще успею купить или следующий круг будет в основном на зимнюю одежду? И летнее лучше купить сейчас?

 

[Uta_07]

@Shn, спасибо, написала в КС. Буду ждать ответ.... А вобще, такое бывает?

Uta_07 добавил 24.03.2016 в 14:41
@Ная88, у меня от 4.03 посыль на границе Италии чего то ждёт ))

 

[Zelana]

У меня последний статус: пересекло границу Италии 14 октября... и до сих пор ни алё

У меня от 12-ого и тоже самое, не алё