YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Trudi]

Девочки, не подскажите Tory Burch в размер идёт или большемерит, как в магазине указано? На yoox указано, что 39,5 это 9,5 и большемерит, на других сайтах 39,5 это 9?

Trudi добавил 23.05.2016 в 18:36

Получила сумку Guess ссылка уже сгорела, но я очень разочарована., из кожи всего три детали остальная часть Дешевый ПВХ . Когда читала описание 100% помню было написано : кожа . Вот скрин к сожалению не сделала, теперь куча вопросов как её вернуть за счёт yoox. Может был опыт у кого , помогите.

Этот бренд все делает из кожзаменителя, но у них хороший кожзам, не убивается. Есть дорогая линия из кожи, но я практически не встречала, даже у нас только кожзам и цены на сумки по 15-25 тыс

 

[LanaLee]

@Elena_Free, я тоже в итоге вернула, по размеру не подошло. Причём думала, наоборот, что подойдет, т.к. размеры обуви с половинками редкость.
Закономерность какая-то выходит

 

[Ponatalia]

@Denis.S., гарантия на товар 6 месяцев. Пойдите в любое ателье по ремонту одежды и возьмите заключение мастера. Напишите в магазин претензию и приложите это заключение, подчеркните, что товар был использован единожды и т п. Yoox, обычно, в таких случаях возмещает 50% стоимости, возврата-обмена нет.

 

[Wirta_]

что бы увидеть вещи в круге? никак не могу разобраться?

Так кончился он, недокруг этот )

 

[Anhen2]

И у меня. Что они замыслили там???

 

[Medea*]

Мне в две последних посылки ничего не положили. Вот недавно, пару тройку дней назад их получила .

 

[Баженка]

Девушки , когда ожидается очередной круг друзей , примерно ?

 

[Владимировна]

Тань, а этот файл тот же, который отправляем при возврате? ну т.е. как в шапке темы "доставка и возврат" ?

Да, он - бланк счета-проформы

а разве номер возврата не был присужден ранее ? ты же отправила этот возврат с номером?

да, был присужден, значит туда даже не лезть)).

В общем, заполнить вручную этот счет-проформу?

Да, нужно заново счет-профрму скинуть им. У меня она есть только сфотографированная на телефон.

 

[hasy82]

А я после вердикта химчистки запустила в стиральную машинки) Тоже выровнялись и стали одинаково облезлыми)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

А белый рисунок серым не стал?

 

[Люкс]

@Sylph78, сейчас у многих аналогичная ситуация и с возвратами и с заказами. Предпраздничные завалы. Если по истечении месяца статус не изменится пишите на help@yoox.com

 

[vetikop]

Volnushka, отправляю в разных отделениях Москвы, везде клеят без вопросов

 

[Vera Varnava]

девочки, мы больны наглухо...

участь шопоголика....
а вообще, екс в последнее время очень оперативен в плане смены акций и кодов, "изъятия" вещей из акции и тп, чем раньше. И у меня иногда ощущение, что на форуме сидят его сотрудники

 

[Elena0508]

Девы, ткните пальцем, где теперь находится базарчик YOOX?

если я правильно понимаю, то http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=86978&page=87

 

[diskus]

Скажите а на день рождения код присылают всегда?

У меня вчера был др, код прислали на 20 %

diskus добавил 09.06.2016 в 05:32
Девочки , подскажите новичку, где можно все про pay pal прочитать. Про возвраты. Где то видела, что можно бесплатно отправлять взад, если не подошло

 

[Vakhmurka]

Подскажите пжл, получила от йокса блузку. Она в мелких затяжках. Стоит 3тр. Вот думаю, если просто написать претензию, то процентов 10 предложат наверно? Я хочу им написать, чтобы дали скидку 1тр, т.к. если я им буду возвращать, то компенсация доставки им выйдет дороже. Не нагло?

 

[Uta_07]

@Lazur, спасибо! Все равно очень долго в этот раз....((

Uta_07 добавил 24.03.2016 в 16:04
@Ная88, ну на сайте ems можно статус посмотреть

 

[Ладная]

Я с понедельника активации анкеты жду... уже нервничать начинаю... а в ответ - тишина.

Я писала два раза и тоже на help@yoox.com ,ответили, уже отправила.Может еще раз напишите?

 

[vetikop]

@Катечкин, Катюша я знала про ПП, но не пользовалась, а вот когда на форуме написали что ПП оплачивает возврат, тогда и привязалась

 

[termakova]

спасибо!
ну так как ТУДА попасть? где эта таинственная дверка?

Сама тут недавно, открыла для себя магазин как раз перед "кругом"))). Со слов старожил в болталке поняла, что так называется ежегодная распродажа. Вроде раньше она называлась "в кругу друзей", потому что была закрытой распродажей, для своих. Во всяком случае, в этом году я совершенно со стороны (зарегилась, конечно) поучаствовала в этом празднике безумного шопинга))) Закончилась в этом году только-только, 18 апреля...Кстати, этот форум оооочень помог сориентироваться в акции. Со своей стороны огромное спасибо всем активисткам форума, снимаю шляпу!!! Может, что-то переврала, но меня тогда девочки поправят.. Я помню, Вы этот вопрос задавали, но в общем ажиотаже получения посылок... никто не ответил..

 

[Milon]

@Катечкин, Да я и подождать могу, конечно, если они у меня в итоге возврат примут. они ж пишут о 10-дневном сроке возврата. боюсь, что пока буду ждать ответа, срок возврата выйдет.

Milon добавил 01.02.2016 в 10:53
@Trudi, Спасибо