YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Брюква]

И у меня одна посылка обнаружилась в Пулково
В первый раз такое, с чего бы это ее туда закатили...

Открыла спор на Пейпеле по поводу возвращения 10% + бд из одного заказа. С 25.09 ни на одно письмо из 5 отправленных служба поддержки так и не ответила. Посмотрим, что скажет ПП.

 

[Лаперуза]

И у меня одна посылка обнаружилась в Пулково
В первый раз такое, с чего бы это ее туда закатили...

Всем добрый вечер!
Последнее время несколько раз тоже через Питер прилетали, на сроках особо не сказывается - таможню проходит там, сюда попадает уже на сортировку, так что не волнуйтесь)

И чтоб два раза не вставать: посылка на экспорте уже шестой день. Есть какие-то сейчас задержки по доставке, никто не в курсе? Заранее благодарю!

 

[Delphina]

http://mobile.yoox.com/ru/34569280NN/item#sts=dreambox80&cod10=34569280NN. Вот это платье((( я уже уверена что не налезет. Где были мои глазоньки...

Очень красивое! Отпишитесь, пожалуйста, как получите.
Кстати, может попробовать в юкс написать насчет несоответсвия размеров. Вроде 48 всегда 10 был. Посмотрите размерную сетку у корса

 

[Lazur]

Если из-под носа ушел последний экземпляр вещи, то всё? никакой надежды, что вновь появится???

Не, какая-то надежда есть конечно, иногда появляются повторы, иногда возвраты, может добавиться в соседнем размере... Т. е. шанс есть, но небольшой. Вы пока ссылку не убирайте, время от времени поглядывайте, и все товары этой марки просматривайте, т. к. может появиться и "рядом", с другим артикулом/ценой.

 

[Godnesss]

beauty4u, мне тоже молния сзади на босоногах и ботильонах не натирает

 

[Катечкин]

Девочки, ONTOP15 появился Ждите рассылку акции.
Судя по всему, действует только на позиции со скидками.

 

[LanaF]

Девочки у меня не отслеживался заказ по номеру, тоже для мамы посылка, а сейчас емс позвонили, завтра привезут. Вот такие у них чудеса бывают.

 

[kapeks]

Такое вречатление, что yoox заморозил цены Чтобы так долго не снижались цены, не припомню.., Уже даже как-то я подостыла....как не посмотришь в дрим, а там " День сурка"

Ponatalia добавил 01.09.2015 в 18:46
Шопоголики, подскажите пожл,размерность солнцезащитных очков, сейчас стали указывать в цифрах, типа 49 и т. д. . Как определить свой? Спасибо

Мало того, что цены заморозились, так еще и ассортимент стоИт! ничего не меняется.решили видимо пока не продадут, ничего не добавлять

 

[kapeks]

девочки, до 20 сент осеннее настроение. круга не будет до 20 сент...

 

[NataNEW]

Добрый вечер девушки. Нужен совет. Получила платье

[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2017/01/02/thumb_ac3db4a0bd.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
Так его ждала и расстройство. Во-первых затяжка на подоле, во-вторых нет пояса. Не решила еще возвращать или нет, так как цвет очень красивый. В реальности лучше ,чем на сайте.
Вот думаю, если оставлять, какую скидку стоит просить у юкс ?

Добрый )) пришёл кардиган без пояса ,предложили сами 50 ))

 

[bcbg]

Девчат а сколько срок поступления на счет палки денег за отмену от Екса? Сегодня отменили а денег так и нет((( Пора паниковать?!

 

[Shn]

Наташ, у меня в Италии тоже заказы долго стояли, странно ,что именно от 4 стартанул причем без окольных путей, прямиком в столицу. Хотя еще не дошел, может и подвиснет где-нибудь, остановок-то много на пути))

Не-не, должна быть какая то ложка меда в этой бочке дегтя, пусть уж для начала с этим заказом повезет .
А там и остальные заказы подтянутся, в том числе и нам, к остальным страдальцам тоже...
Это я от отчаяния вслух мечтаю

 

[Morozuka]

Девушки, у меня не проходит карта втб24- пишет что отказ в авторизации, хотя пару месяцев назад я ей же и платила. Было ли такое у кого?

 

[Volnushka]

@Delphina, нет версия полная и не приложение ,но с планшета пытаюсь ,никак вообще не получается

Может в самих настройках пейпала что-то не так?На форуме есть тема про ПП,можно там ответы попробовать поискать.

 

[kapeks]

ну у вас нога между 39 и 40 и поэтому вам полномерный 40 велик. Я с ногой 26.7 ношу 40 с йокса

 

[Delicatesse]

Поделитесь, плз, контактами посредника.

Написала в личку

 

[Люкс]

Боюсь, что Юкс не возместить расходы

Юль, должны компенсировать. Мне всегда возмещали

 

[Natala]

Помогите, пжста, кто в курсе. Ситуация такая: заказала свитшот размера М. Пришла посылка, да, маркировка на ней М, но фактический размер примерно XL. Пометки о большемерности нет в описании. И, даже делая скидку на свободный крой вещи, все равно очень большие расхождения с привычным М. Плечевой шов намного ниже линии плеча. Вещь недешевая, чтобы плюнуть и забыть. Придется оформлять возврат, согласится ли Yoox компенсировать почтовые за возврат? Моей вины нет, что вещь на деле большемерка несусветная. Но и они могут сказать, типа сорри, но маркировка М на ярлычке, что еще надо?
Кстати вещь вот эта http://mobile.yoox.com/ru/37887828XB/item#sts=orders80 качество норм, но с размером вот такая ж....



В общем, ответили следующее:


Здравствуйте, Natalya,

мы благодарим Вас за то, что Вы связались с yoox.com.

Если размер на этикетке присланного товара соответствует заказанному размеру, то мы не можем принять к рассмотрению данную претензию.
Если товар маломерит, большемерит или не сел по фигуре, то данный товар является стандартным. К сожалению, не все производители используют одинаковые лекала, что влият на размерность товара. Если поставщик указал размерность товара, то данная информация представлена на странице товара.


С уважением,

Olga
Customer Care
yoox.com

Пойду отправлю за свой счет.

 

[blackhair]

На 90% спускали цены на некоторые товары на 10% и все.

Не сказала бы. Несколько лет назад, когда я пришла на екс, наверное году в 2011, были супер скидки до 90%, причем за одну ночь цены опускались и можно было купить прямо за копейки, все быстро расхватывали очень. Но и через день-два можно было отыскать что-то интересное. Я помню мы с подругами ночью сидели ждали, что цены опустятся. Тогда цены в евро были.

 

[Musinka]

kulab, конечно сначала в пиоск пошла. Информации толком нет. Про обувь чуть-чуть. А мне про одежду надо. вот сюда и обратилась.)))