YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Mauka]

Девчонки, кто нибудь может подсказать, обувь Patrizia Pepe на ногу 25 см, как думаете 40ИТ размер будет велик или можно рискнуть? (так обычно все туфли 39ИТ

 

[foxy-tan]

с_Марса, Это синтетически регенерированный из жидкого раствора целлюлозы продукт

 

[Люкс]

Наталья, вы на розыск написали? Через какое время можно подавать?
Думаю тоже, что ли, подать на свой, от 11.05 висящий на экспорте без изменений... Документы магазин на него запрашивал.

да, написала через 3 недели после зависания в таком статусе
так посоветовали ,когда звонила на гл ПР и в Юкс.
Но если Юкс запросил документы значит Ваш возврат уже на ит. таможне и возможно просто статус не отсканировался. Вы напишите в КС уточните этот вопрос. Мой-то возврат на ит. таможне не обнаружен.

 

[Delphina]

Хочу предупредить насчет возвратов. У меня целая история с юксом приключилась. Еще в сентябре делала возврат, который и так застрял на итал таможне на 2 месяца. Короче, когда он приехал к ним на склад, у меня в статусе заказа появилась надпись, что произведена компенсация. Как положено, ждала 3-4 дня денег. Но ничего не пришло. Пошла в банк, взяла выписку: денег нет. Причем за другие, более поздние возвраты, деньги поступили, в за этот нет. Я подняла все выписки аж с августа, так что с моей стороны ошибки быть не может. Позвонила в клиентскую юкса, они говорят, что все перечислили и готовы дать со своей стороны выписку с уникальным кодом транзакции. Я говорю: прислылайте. В ответ: тишина, никаких выписок не прислали. Так я звонила раза три, попадая то на Дениса, то на Наталью. В результате уже на повышенных тонах разговаривала с александром, который признался, что они не могут пока прислать мне выписку, т к возникли проблемы в отделе платежей. Вообщем, александр пообещал направить им запрос и вот я уже 5 дней жду. Денег все нет. Но похоже, если бы я сама не отследила свой возврат, деньги бы так и остались у них. Так что будьте внимательнее.

 

[Люкс]

Наташ, у меня в Италии тоже заказы долго стояли, странно ,что именно от 4 стартанул причем без окольных путей, прямиком в столицу. Хотя еще не дошел, может и подвиснет где-нибудь, остановок-то много на пути))

 

[Godnesss]

день шопинга (вроде так правильно)11.11

Спасибо, не знала о таком

 

[novy1]

размеры geox мужской 44

Подскажите размер мужских кроссовок Geox если русский 44 (28 сантиметров) и если есть промокод активный

 

[Orinna]

@avqvatech, был такой момент, но сейчас на сайте yoox четко написано - бесплатная доставка (без каких-либо условий)

 

[Farfallina]

Посмотрите, вошли ли Вы на форум под своим именем.

 

[Nadin65]

и возврат с 18.11 висит на итальянской таможне...

и у меня( Один, который позже отправляла уже в доставке по Италии, а этот где-то завалился.

 

[Trudi]

По карте вычислил! Нужно другую карту

 

[Yera]

blackhair,
Нет, 90% никогда не было аналогом круга. На 90% спускали цены на некоторые товары на 10% и все.

В кругу же цены на некоторые товары (нередко) спускались вдвое, так же в круг попадали единичные товары (и весьма приличные) из новой коллекции, с ценой, резко сниженной до 80-90%. На оставшиеся товары снижали где-то 10%.

 

[Моряна]

Kisa, a большемерит сиьльно? По фото без модели сложно понять, погравился свитер, но он оверсайз свиду....вот не знаю

Не знаю, как со свитерами у parosch, имею брюки и юбку- в размер, не большемерят.

 

[Wirta_]

Это разные вещи?

разные. Наверное, будет удобнее и понятнее погуглить.
Если коротко - это платежная система, к которой Вы привязываете карту ( или банковский счет) и которая делает Ваши платежи более защищенными. А сейчас у них акция - несколько возвратов за их счет.

 

[Люкс]

Статус "Пересекло границу России. СПб, Пулково АОПП" (((

если прошел месяц я подаю заявление на розыск. Обычно после этого посылка почти сразу начинает двигаться. На Вашем месте я бы сделала то же самое.

 

[Брюква]

@*Одуванчик*, нет, в истории сайта кэшбэк. Если ссылка есть, но нет начисления, значит, был применен код или не соблюдены какие-то иные условия.
Почитайте правила на вашем сайте, там же много нюансов.
Не думаю, что Ёкс как-то специально мухлюет, просто у них часто проходят акции с применением кодов, соответственно, под кэшбэк они не подпадают.

 

[Shn]

Да, счет реально на минуты. Нужно будет отследить длительность активности этой кнопки, если не забуду.))

Тогда некоторые "тормоза" будут ждать результатов твоего контрольного замера .

Интересно же...

 

[Elena_Free]

Могут-могут Вот и опять - 24 часа прошло, полный игнор.

Я им писала 16 марта через форму на сайте 2 письма по двум заказам. Молчание, повторила через неделю уже на ящик. Игнорируют! А Вам ответили все-таки?

Подскажите, а на facebook кому писать? Что-то не нашла.
И стоит ли писать по этому поводу? Сделала заказ, через некоторое время появилась акция -20%. Товар мой в ней участвовал! Когда списывали деньги товар стоил меньше соответственно. Сейчас уже и посылку получила, а ответа все нет. Что делать? Писать? Или забить-забыть? Обидно, что игнорируют!

 

[Denis.S.]

здравствуйте! купил штаны STONE ISLAND ну после первой носки обнаружился брак, ткань в очень заметном месте как будто расползается. Кто нибудь сталкивался с такой бедой? сделают ли обмен?

Написал в КС говорят что не могут принять товар так как он был использован. Ну так ведь и брак проявился после первой носки, по другому этот дефект и не был заметен. Как быть в такой ситуации? подскажите пожалуйста.

 

[exgirl]

Приветствую!
Девочки, подскажите, пожалуйста! Если из-под носа ушел последний экземпляр вещи, то всё? никакой надежды, что вновь появится???
Хотела вчера купить сапоги, отправила в корзину, стала оплачивать, и денег на карте не хватило. Пошла в банк, положила денежку (потом еще в садик за дитем.. в магазин...). Прихожу домой - сапог нет! у меня горе
Буду очень очень благодарна за помощь! И прошу не кидать в меня помидорами, если я где-то пропустила эту инфу