YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[kisekin]

onedevushka, http://www.yoox.com/ru/для женщин/s...ntent=deeplink#/dept=fmlfrnds&gender=D&page=1
а если зайти в женский круг, нажать справа вверху на баннере дети и выбрать мальчишек?

 

[Kisa Alenka]

Видимо черная пятница опять их подкосила

 

[53rg3]

Приветствую! Никто из СПб совместно не хочет заказать? Не придумать вещицы по полной цене для БД мне никак. Имеется код на 15%

 

[well]

Девушки, подскажите, кто-нибудь кэш-бэк за покупки на YOOX начисляет вообще? Я уже второй раз покупаю через mrrebates.com - и второй раз ничего не начисляется (((

Копикот делает кешбек с YOOX 2.5% (проверено), у них ограничение - можно вывести денежку со счета от суммы 500 рублей.

 

[allenka197]

@Барбариска, лена,конечно напишите в КС,смотря что вы хотите от них!возврат за их счёт либо скидку ,то и напишите им.

 

[silfida]

У меня тоже отписки и отговорки((( Говорят, пройдет 3 недели в "зависшем" состоянии, тогда откроем расследование. А пока - сидите тихо, мол, женщина(

Мое зашевелилось)) Уже в Питере прошло таможенное оформление.

А заказу от 29.01 присвоен трек, но информации по нему никакой.

 

[Vasya*]

Девчата, будьте добры, подскажите. Сделала заказ 7 марта, 9 марта был отправлен, все еще статус: 10.03.2016 05:18 Италия ITMXPA Экспорт международной почты. Сегодня 28 марта уже. Звоню в емс они говорят, что ее нет на территории РФ. Написала миллион писем в клиентскую службу Yoox - ТИШИНА!!! никто не отвечает. Что делать, куда писать? Спасибо!

 

[Elena_Free]

Бывает.Иногда вес ставят только после прохождения таможни.

Да, так бывает. По своим посылкам не раз замечала тоже.

 

[Таис-Таис]

Спасибо за мнения! Есть только сопроводительные документы на возврат и благодарность за заказ в них не указаны номера отслеживания, только номер заказа. Документы, крепящиеся на коробку, не приложены, на коробке нет никаких пометок.
Очень надеюсь на вторую посылку, но от ЕMS тишина, жду ответ от YOOX в понедельник

Не беспокойтесь, один заказ может быть отправлен и в разные дни, и идти с разной скоростью. Отпишитесь потом.

 

[Брюква]

Ни один из кодов не сработал, это плохие штаники)
У всех работает 10% код на рассылку? Мне пишут, что неверный.

...Вот вы тут сидите, а в пристрое Бридж раздают почти даром))) я даже слегка шокирована.

 

[butta]

@Gogogogo, 16-значный код на одежде находится на этикетке,выглядит так:

Картинка (для просмотра нажать)[/url]

А кто нибудь знает что означают эти зеленые наклеечки на этих бирках?
Как мне кажется это кто томаркирует качество товара. Заметила, что если Т стоит первая буква, то и брака на товаре нет. А если другие буквы, то можно придраться к качеству.

 

[AnnaVT]

@Таис-Таис, а если заказывать, например, на мужа - курьер мне посылку отдаст? Или это уже от курьера зависит?

У юкс при заказе есть поле "Для передачи адресату", поэтому, если оформить в качестве заказчика кого-то другого, а адресатом для передачи указать себя, то вполне вероятно, можно избежать превышения лимита в 1000 евро (а у нас сейчас 1000, а не 500 случайно?) и получить посылку

 

[Ponatalia]

Спасибо. Открыла диспут. Но там есть проблемы: не тот товар или с дефектами. И несанкционированный платеж. Темы возврат нет. Открыла по первому пункту. Вообще , это прелестно, что теперь Юкс не возвращает деньги за возвраты((

 

[San1972]

Девочки, доброго вечера!
у меня вопрос касается времени отклика на ваши вопросы в сапорт. Я вчера вечером написала по поводу разницы в цене. Тишина. Сегодня продублировала прошло 8 часов - тишина.
Если честно, меня уже терзают смутные сомнения, что я у них в ЧС. До этого переписывалась , точнее написала им 6 писем разными способами (по поводу сильной большемерности кроссовок, хотела возврат за их счёт и чтобы пометку сделали на сайте, что кроссы сильно большемерят, ну типа за благое дело я, ага))) - через форму на сайте, на электронку, через соц сеть и т.п. И в результате через неделю получила стандартную отписку. Скажите, у меня у одной такое непродуктивное общение?
Извините, если мусолилось не раз, а на ёксе редко заказываю.
П.С. писала им на хэп-почту

У меня такой опыт общения с клиентской службой YOOX: деньги (разницу в ценах на 2 вещи и скидку в 5% на третью вещь) вернули через несколько часов, а на письмо по этому поводу ответили через двое суток!

 

[diskus]

Вчера отправили мою посыль наконец то! А ответ прислали такой вкратце:
"
Мы приносим свои извинения за задержку в отправке Вашего заказа и надеемся, что в ближайшее время Вы получите подтверждение его отправки.

Это связано с большим количеством заказов, полученных нами в этот период..."

 

[Shn]

@Владимировна, Тань, я видимо тормоз (ну и мое еврейское счастье туда же ). Ну или подслеповата.
В любом случае, как я понимаю, это в прямом смысле слова дело минут .

 

[SoleMio]

silfida, Godnesss, спасибо за ответы! Наверное, я пропустила обсуждение выше, т.к.тогда было не актуально ) Ждем-с.

 

[SoleMio]

Девочки, посоветуйте как быть!)

Сходите в мастерскую, пусть Вас проконсультируют. Возможно, это не трещина, а рант просто короче, чем должен быть. И вообще, пусть скажут свое мнение по поводу долговечности этой обуви.

 

[Виктория_Я]

Покупала PACO GIL
Сандалииhttp://www.yoox.com/ru/44491984IN/item#sts=orders80&cod10=44491984IN&sizeId=5 Замша мягкая,крестик наверно поэтому не ощущаю.Единственно из-за липучки и высокого подъема левый иногда пытается расстегнуться(левая нога у меня больше )

Ой, а вы мне с размерность этих босоножек не подскажите, и на какую ножку, в смысле узкую, широкую?) А то вроде и размер мой) Я сейчас жду босоножки Дизель, и если они не подойдут то может эти тогда возьму)

 

[Oolga33]

Меня тоже послали, заказала с кодом 10%, а через 20 мнут дали код 20%. Денис послал...