YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Катечкин]

Девочки, случилось невероятное: только что прислали трек на один из заказов от 30-го. Видимо, склад работает сегодня.

 

[Elena_Free]

У меня последний статус: пересекло границу Италии 14 октября... и до сих пор ни алё

Так же и у меня. Мой возврат по России - пуля, дальше - черепаха. Ещё ни один возврат не дошёл за календарный месяц. Каждый разволнуюсь о лояльности Yoox по возвратам.

 

[ИРИНА.М]

разницы никакой??? Правда? и идет отправление не больше 2 недель?

А у Вас за две недели доходит?
Застраховать можно посылки,стоит 4% от суммы . Мелкие пакеты не страхуют.

 

[vetikop]

@Tayama, конечно можно, я со своего аккаунта на все адреса родственников заказываю

 

[Maricaso]

У меня от 16 висит, тоже впервые такое. Не знаю как реагировать

 

[psoli2003]

На американской версии friends and family - код на 20%.
Это - круг?

 

[Volnushka]

Мужская http://www.yoox.com/ru/для мужчин/s...samplesaleman&gender=U&page=1&season=X&sort=3

 

[Katuhin]

Oparshikova84 добавил 20.09.2016 в 13:20
Подскажите по размерности мужской обуви DOUCALs В брендах отчеты не нашла(

Если еще актуально, мужу брали на размер меньше, чем обычно носит итальянскую обувь, все отлично, но у него подъем и ширина ноги нормальные.
Отцу брали его обычный итальянский размер, но у него подъем высокий и тоже подошло, но небольшой запас имеется по длине, но в меньший в подъеме не вошел бы.

 

[ilonyshka]

Сейчас йокс отправил мою пару ботинок, заказанную поздно вечером 04.12. Предыдущие сборные посылки от 03.12. и 04.12 так и висят в статусе "обработка".

 

[Хлоя3]

Скажите, а если делать возврат 1 футбоки почтой России, в конвертик пластиковый поместится, то во сколько пересыл выйдет? И на какой адрес отсылать, в бланке возврата, что в посылке был, один, а в интернет-письме по возврату другой? И все 5 копий листа возврата сверху на посылку прилеплять или внутрь?

Мелким пакетом выйдет чуть больше 300руб.;
Дойдёт по любому из двух адресов, я указываю адрес из эл.письма;
5 копий возвратных инвойсов на почте вкладывают в полиэтиленовый кармашек и крепят поверх посылки.

 

[Blondinka №1]

Девочки, спасибо! Я ее еще не ушила, мастер была выходная. Юля, я действовала по обычной схеме, как всегда делала, никогда проблем не было. Не надо было ругаться, всегда все решалось без проблем. До тех пор пока я не попала на этого противного алексея.

 

[LanaLee]

если на карту, то % большие(((

Это почему? Хотя я обычно вывожу на PP. Где-то прописана эта комиссия за вывод денег?

со службой поддержки не связывалась, поэтому не могу сказать, а для чего с ними связываться?

У меня не всегда автоматически покупки регистрируются, приходится связываться.
Сколько реально времени проходит с момента покупки до выплаты кэшбэка?

 

[моднявка]

Анастасия, не хотелось вас расстраивать, но ваша посыль ЕМС домчится до границы и ляжет вместе с моей на таможне)

я отправила возврат 30 декабря (вот тоже заплатила из своего кошелька 2500 руб. - жесть вообще!! на десятку уже попала!(((((( ) так посылка 5 января на их таможню прибыла, а получили в юксе ее 26 января и то после моих писем, что застряла посылка и прошу помощи...
так что, Вы абсолютно правы!!
Больше я такой глупости со своей стороны не допущу!

 

[kulab]

И у меня наивный вопрос: а наоборот можно?
Со своего аккаунта сделать заказ на имя и адрес другого человека?

По-моему, можно. Там же есть биллинг адрес и шипинг адрес, вот туда, в шипинг в пишите нужный адрес с припиской для такого-то.
Можно адрес доставки изменить в ems, когда посылка приедет туда. Я меняла по тел. на рабочий адрес.

 

[Trudi]

Ну да на итальянской таможни застряла(((


Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

 

[kgx]

Девочки, подскажите, кто недавно покупки делал, йокс отправляет оперативно? В декабре по 10 дней в обработке висели . А то мне улетать и сразу ж все надо в последний момент )))) купить то купила, а вот поношу ли на морях новый купальник -вопрос )))))

последний заказ от 1.02 получила 5.02.

 

[Maya15]

а я вчера получила заказ от 14 марта...т.е. от дня заказа до попадания в цепкие ручонки - ровно неделя...правда, посыль маленькая и лёгенькая - очочки

у меня тоже маленькая футболочка Стефанель))

 

[Люкс]

и у меня , и у меня

Девочки, у меня уже даже и подтверждение о получении и о компенсации только что пришло ( возврат был получен 8.02)

 

[елена 72]

Подождём ещё значит.

 

[katherinek]

Дамы, а что такое круг, которого мы все ждем?)