Сочувствую. У меня была не такая, но похожа ситуация. Я о ней здесь рассказывала. Покупала очки Marni на подарок, а они пришли без логотипа, отклеился и потерялся. Сначала разговор шел в стиле "моя твоя не понимай" . Потом предложили скидку. Я согласилась. Очки оставила себе. Подарок пришлось другой купить.
Жаль, что вы не в Москве. Могла бы отдать и коробочку, и этикетку. Пока еще все цело. Может это решило бы вашу проблему)) никто не бывает с оказией? Друзья, родственники?))
Подарок для жены брата, с подругой или родственницей было бы проще)
Если бы себе покупала, то вообще не проблема, самой же носить, а в подарок неудобно, а объяснять, что новое,но только без этикетки и пр. - глупо как-то.
Написала в магазин, даже ответ уже получила. Вот это скорость!!
Ответ неутешительный: типа это оригинал и так пришел. Берите как есть, короче.
Осадок неприятный,тем более еще на памяти недавний случай, когда вместо обуви 37 размера пришли ботинки огромные, хотя указана маркировка 37, но по стельке оказались 26! см, уже ближе к 40-му.
А еще зимой приходил с бирочкой, в пакетике, да еще и в коробочке, а тут так, просто в бумажку завернут.
Так бы и писали на сайте, что товар без этикеток.
На время уйду в подполье и заказывать не буду, пока обида не пройдет.