Сегодня случилось чудо: после двух лет ежемесячных (а то и чаще) заказов Yoox осчастливил меня кодом на скидку 20%, на товары без скидки. Уже и не ждала такой щедрости, после череды косяков за прошедший месяц:
1. Прислали платье в катышках и без пояса - компенсировали 40%, платье в утиль;
2. Прислали ботинки с ободранным носом - возврат завис на итал. таможне, две недели слала им инвойсы - даже не ответили (в итоге все же деньги вернули);
3. Прислали сумку черного цвета вместо синей - снова претензия без ответа;
4. При оформлении заказа обнулили корзину и нужные позиции вообще исчезли из дрима и сайта - нагло украли из-под носа (пока нигде не всплыли - ищу).
Кстати, перед всеми несчастьями хвасталась, что мне Yoox всегда отвечает в день обращения... После того опрометчивого высказывания они мне вообще перестали отвечать.
Излила тут свои возмущения, простите, но полегчало. Всем удачных покупок.
P.S. Еще посылка с 19 числа не импортнулась...