Ruzik,я звонила на горячую линию ЕМС, там вам должны были дать телефон отдела, который курирует курьеров, но они опять таки звонят по номерам диспетчеров склада, откуда курьеры забирают посылки. то есть остается только висеть на телефоне и пытаться дозвониться до диспетчера. я так часами перед НГ висела, но когда дозвонилась, то ревела в трубку и диспетчер пообещала мне что доставит посылку любой ценой.
объясните какая у вас ситуация и попросите если не телефон курьера, то чтобы диспетчер позвонил ему и попросил вам доставить