Crazy_Belka, заставить китайцев подать на розыск посылки вряд ли выйдет. Почему-то они категорически не хотят этого делать. Говорят, что наоборот, получатель должен подавать в розыск и т.д. Можете, конечно, написать, что соответственно Всемирной почтовой конвенции, посылка до момента получения - собственность отправителя, поэтому ответственность за нее полностью лежит на отправителе. В связи с чем требуйте повторного отправления посылки за их счет, возврата средств или розыска с их стороны. Только пишите корректно и доброжелательно. Начнете сразу жостко, они скажут, что ничем помочь не могут.
Второй вариант - если китайци откажут во всех перечисленых решениях проблемы - открыть диспут. Это можно сделать в течении 45 дней с момента оплаты. При открытии диспута нужно выбрать категорию, выбирайте неполучение посылки. Дальше описывайте проблему, пишите продавцу письмо с Вашими требованиями. В течении нескольких дней он должен ответить. Если в итоге Вы с ним не придете к общему знаменателю, то переводите в claim, и Ваш спор решит пейпал.
Love Shopping добавил 12.11.2010 в 22:55
_Олечка_, во-первых, на других сайтах пробовали отслеживать? Во-вторых, ближе к НГ все больше сроки доставки. А для укрпочты 7 дней это вообще не срок, так что даже не думайте пока переживать.
(
уже прошла неделя но импорта нет , вторая посылка с джима тоже вылетела 17 но завтра ее принесут а эта пропала