Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, что можно предпринять в данной ситуации:
у меня карта Виза Электрон Сбербанка, я подключила ОнЛайн Банк и обнаружила оформленную на мое имя карту Виза Классик, выданную мне летом в период моего отсутствия в городе. После обращения в местное отделение банка, выяснилось, что карта была заказана по иннициативе банка по льготной акции, но она по каким-то пичинам не пишла. Мте предложила её "закрыть" и написать заявление на новую Визу Классик. Через месяц я пришла получать карту и снова та же ситуация - "Вашей карты нет, она по каким-то пичинам не пишла. Заказывайте другую.". Это что за сервис такой? Куда можно обратиться с вопросами и притензиями по этому поводу и вообще, не знаете ли, ситуация решаема? Что-то я в таком шоке что и не знаю что делать...
у меня карта Виза Электрон Сбербанка, я подключила ОнЛайн Банк и обнаружила оформленную на мое имя карту Виза Классик, выданную мне летом в период моего отсутствия в городе. После обращения в местное отделение банка, выяснилось, что карта была заказана по иннициативе банка по льготной акции, но она по каким-то пичинам не пишла. Мте предложила её "закрыть" и написать заявление на новую Визу Классик. Через месяц я пришла получать карту и снова та же ситуация - "Вашей карты нет, она по каким-то пичинам не пишла. Заказывайте другую.". Это что за сервис такой? Куда можно обратиться с вопросами и притензиями по этому поводу и вообще, не знаете ли, ситуация решаема? Что-то я в таком шоке что и не знаю что делать...