Bastion01, LIKA11, девочки, я им сразу написала письмо такого содержания как отменили заказ и уже на него они ответили, что надо позвонить.
Вот мое письмо:
Вот их ответ:
Смущает их подпись в письме Victoria’s Secret Direct Special Handling Department, хотя оно пришло как обычно с [email protected]. Писать повторно в надежде попасть на другого оператора наверно нет смысла да? Хочется все-таки вернуть егифт на 80...
Вот мое письмо:
Dear Victoria's Secret!
Order Number:XXXXXXX
Customer Number: XXXXXXX
Order Date: 04/30/2012
Because my order was cancelled please give me back my egift card that I used for purchase. Kindly ask you send it via email.
Hope to hear from you soon.
Sincerely,
Maria
Смотреть далееOrder Number:XXXXXXX
Customer Number: XXXXXXX
Order Date: 04/30/2012
Because my order was cancelled please give me back my egift card that I used for purchase. Kindly ask you send it via email.
Hope to hear from you soon.
Sincerely,
Maria
Вот их ответ:
Hi Maria, Thank you for your email regarding the status of your order. I apologize for the confusion this matter may have caused.
Please have the account holder call 1-800-568-5555 or 1-937-438-4199 (outside U.S. and Canada) between the hours of 8:00 am to 10:00pm EST, Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm EST Saturday, and 10:00 am to 4:00pm on Sunday. Please reference order #XXXXXXX, and we will be happy to assist you further.
Best regards,
Victoria’s Secret Direct
Special Handling Department
1.800.568.5555 or 1.937.438.4199
Смотреть далееPlease have the account holder call 1-800-568-5555 or 1-937-438-4199 (outside U.S. and Canada) between the hours of 8:00 am to 10:00pm EST, Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm EST Saturday, and 10:00 am to 4:00pm on Sunday. Please reference order #XXXXXXX, and we will be happy to assist you further.
Best regards,
Victoria’s Secret Direct
Special Handling Department
1.800.568.5555 or 1.937.438.4199
Смущает их подпись в письме Victoria’s Secret Direct Special Handling Department, хотя оно пришло как обычно с [email protected]. Писать повторно в надежде попасть на другого оператора наверно нет смысла да? Хочется все-таки вернуть егифт на 80...
Последнее редактирование модератором: