VS отменяет заказы

[sunny313131]

Здравствуйте, в этом месяца первый раз за 3 года столкнулась с отменой. 2-х заказов подряд..в чате Игнор..пишут звоните.. но я не знаю английского..есть еще какой-то способ?? 2 суммы заблокировано..

причину не пишут..карта моя получатель тоже я

 

[Alvegova]

Если препаринг шиппинг - то не должны отменить, у меня висел ин процесс и потом отменен

девочки писали что отменяли и из препаринга, так что не факт

Alvegova добавил 06.11.2016 в 18:31
расскажу еще как я отбила очередной аккаунт. Разговор вела переводчик профи (за небольшое вознаграждение), а я с ней была на телефоне.

В департаменте категорически отказывались восстановить заказ и вообще позволять мне заказывать с этого аккаунта, объясняли тем, что раньше на нем было много, очень много заказов, и всегда разные размеры. Я говорю, что теперь то я исправилась, и размеры одинаковые, и больше такого не повторится.
Тетка гнула. что все-равно, меня подозревают в перепродаже и нет, больше мне заказывать нельзя.
Я опять: извините, то се, больше не буду.
Девочки, и так раз 5! я просила и просила!!!
Тетка из департамента просто устала, сказала : ладно, делайте новый заказ, его не отменят.

С тех пор постоянно заказываю раза три в неделю и не отменяют заказы

 

[Malinalda]

luka, если они сами отменили, то ничего не пересчитают, не беспокойтесь.

 

[evgenievna]

Девушки, как с домашнего из москвы им набрать!!!!!!!!!!!!!!?????????????

 

[stalk]

@stalk, пробовала((с 4 разных браузеров

а с другого гаджета пробовали зайти?
и желательно с другого ip

 

[arabika]

Девочки, а у ВС есть какой то месячный лимит на сумму покупок?

 

[LIKA11]

по скайпу бесплатно)
тел 1-800-568-5555

 

[arabika]

@arabika, Расскажите: чистите ли куки, меняете ли ip, старые или новые аккаунты и прочая инфо. Чтобы разобраться со всем этим

Millionaria добавил 30.09.2016 в 14:36
И на какую сумму заказы?

Акки старые, ничего не чищу, ничего не меняю. Бэки всегда оплачиваю, не отменяю. Не делаю заказы ради подарков. В том смысле вещь в бэке и под неё подарок, а потом бэк отменить. Сейчас покупаю не чаще одного раза в неделю.
Суммы в пределах нашего лимита - 160 дол.

 

[Indigo]

Девочки, у меня отменили заказ (размер XS, S, M), когда я им позвонила, то сказали маме самой заказывать, а мне определиться с размером XS у меня или всё-таки S. Я попросила им написать мне письмо (мейл), они прислали обычной почтой на розовом бланке, там написано, что меня подозревают в коммерческой деятельности, ха-ха.
Идиотизм! Я и не подозревала, что ТАКОЕ имеется на западе! Интересно, они наши возвраты на наличие бомб не проверяют?
Кстати, разговаривала с Джесикой, хамка она!

лучше б они сами определились с размерами одежды, которыми торгуют...
а вообще, хамство, наглость, тупость и нарушение гражданских свобод...
и вообще, подозревать они могут кого угодно в чем угодно, но обвинять, только на основании фактов и через суд..., а не розовые бланки рассылать...

 

[Анабель1991]

Olg_Krasnodar, заказывать поменьше. Они новые аккаунты проверяют и уже и адреса сравнивают. На VS запрещена любая коммерция

 

[Bulochka s]

Девушки, помогите пожалуйста! Хочу второй раз сделать заказ на 250$ размер один XS ввожу данные карты нажимаю на оплатить и мне выдают вот такое сообщение
Приносим свои извинения. Мы не можем обработать этот заказ. Пожалуйста, позвоните нам (1-800-888-8200), и мы поможем Вам лично.
Это что нужно действительно им звонить чтоб они заказ приняли? Или это глюк сайта? Уже третий день пытаюсь?

 

[masha123]

отменили мой заказ после письма счастья и звонка
говорят - ту мач заказываю и ни в какую не пропускают(((
как думаете - теперь адрес забанят или карту на первый раз?

карту банят..
заведите новый аккаунт и новую карту, измените немного написание адреса)))
только новая карта должна быть прям новой, а не на тот же счет, что и забаненная..

а сколько заказываете?

 

[arabika]

Девочки, а как объяснить эту ситуацию. Знакомая девушка на днях купила заказ, оплату списали. Статус у заказа Preparing to Ship, но магазин создаёт новый заказ со статусом Return и сумма возврата как в том заказе, который готовится к отправке! Пришло письмо от магазина, в котором говорится мол извините, не можем отправить заказ т.к. вещей нет в наличии! Но это неправда, все вещи есть. Им не выгода международная доставка или что?

 

[Bulochka s]

Девушки собралась звонить в VS, нашла тел. и решила еще раз попробовать в мозиле сделать заказ. Вроде прошел, коды со скидкой и подарком применились. Order лист мне выдали. Вот только захожу в Order Status а там пусто. Нет моего заказа.
Это значит что заказ не прошел? Может у кого так было?

 

[Millionaria]

Мои заказы по Штатам некоторые начали отменять - говорят - multiple orders.... короче аккаунты похожие нашли и теперь все кучей отслеживают)
но после 2-х минутного звонка сами предложили восстановить заказ и сказали, что теперь можно без проблем с этого аккаунта заказывать, т.к. он у них теперь verified - провереннный

Так а на самом деле есть у вас схожие аккаунты или нет? а то не понятно ))) и что вы им говорили, как объясняли? а то самое важное и не написали ))

 

[Анабель1991]

@vilnia, еще раз звоните в VS. у меня такое было, но очень давно.
Оператор новичок попался или просто забыл отметить в системе.

 

[Qualsiasi]

Pcholik И у меня деньги не списывают... не могу понять причину. На письма пока не отвечают.

Девочки, подскажите, плиз, а если допустить, скажем, опечатку в номере карты, они по телефону корректный номер примут к оплате за заказ?

 

[Meg]

Black_Sphinx, если один в неделю проблем не будет думаю) а вот если периодически будете два пускать, в общем ко мне придрались... но я договорилась мол буду меньше заказывать

Meg добавил 26.11.2009 в 02:48
тайночка, может они вообще ваш аккаунт заблокировали? может новый стоит попробовать сделать все же?

 

[yavochka]

@stalk, с другого айпи ,тоже самое ((

 

[chum-chum]

девочки, а кто-то сидит на американских форумах? у них есть такие проблемы? или только с нашим регионом беда?