Мышонок, я писала письмо - не прокатило... Потом подругу попросила позвонить, VS ее пытать начали вплоть до адреса банка, подруга мне позвонила и уточнила... оператор VS спросила с кем она разговаривала, погдруга объяснила, что покупатель не знает англ языка, поэтому попросила ее позвонить; оператор настаивала, чтобы именно я набрала и рядом сидел человек и переводил. Сидеть с переводчиком у меня нет возможности, тк я была в тот момент загородом. Оставила подруге недостающие данные и попросила перезвонить чуть позже, чтобы переговорить с другим оператором. Следующий звонок закончился тем, что опять перевели на начальницу, с которой разговаривали в первый раз и она подругу узнала по голосу и сказала, что будет разговаривать только с покупателем.
Я написала письмо, в котором изложила всю информацию и сложности с языком, но меня опять попросили перезвонить... Я попросила отменить заказ и оформила его на новый аакаунт.