Возврат вещей Asos

[Larisskin]

gilo4ka, и мне ни по одному адресу не отвечают уже несколько дней, а на ФБ ответили моментально.
Пишите на стену facebook, не ждите.

 

[Ramirez]

Лианчик, нету ценности у пакетов, ценность объявляется у посылки (и то не всегда). а сумма которая в декларации пишется, к этой ценности не имеет отношения.

 

[yula_la_la]

Amelie17, да, они вам позвонят и будут спрашивать все детали вашей карточки.
мне так как-то звонили )

 

[Маня Манечка]

Девушки, все правильно, я в Англию возвращаю посылку? А то не знаю что на почте сказать, какой город)). На бланке асоса просто написано, что HEMEL HEMPSTEAD и так далее)

 

[Larisskin]

Freekadel"ka, [OFF]только заработок 80 тогда, а не 60 [/OFF]

 

[evgenievna]

А ещё это уголовно-наказуемо
Обидно, что в конечном счёте страдаем мы, обычные покупатели

Я так уже не впервые страдаю))) аааааа

 

[Larisskin]

подскажите жду ответа .... спасибо

dashko_05, а вы "спасибо" научитесь говорить сначала (кнопочка есть такая специальная )

 

[Tash230]

оформляете международную посылку.

поправочка - посылка и мелкий пакет - разные понятия. Пакетом отправлять дешевле, и тетенькам на почте сразу надо говорить "мелкий пакет", а то они с удовольствием впарят вам именно посылку

 

[naТОЧКА]

хочу еще раз сказать спасибо всем кто помог разобраться в процедуре возврата
только что пришла с почты, отправила в итоге 3 вещи, весом 980 гр, заплатила 394 руб.
это наземка и м.пакет(просто завернули в бумагу и обмотали скотчем). заполнила 2 бумажки с адресом и зеленую декларацию. наклейку asos приклеить разрешили. теперь томительное ожидание...всем удачных возвратов!

 

[Gelinger]

снова стоять в очереди, тратить деньги на возврат хочется меньше всего, что делать?

конечно же писать асосу! Через контакт ас внизу страницы. В идеале вам просто вернут деньги.

 

[Ahsis]

Привет
получила туфли
http://www.asos.com/pgeproduct.aspx?iid=1705641
заказала 5 й размер - пришли 6й
с ноги не спадают - но пята болтаеться - на коробке указано 5 - а на обуви 6
теперь парся с возвратом

возврат обошелся в 176 грн- 22 $
Наверное есть смысл занимаься таким делом - только когда что-то дороже 100 $
посмотрим - возметит ли асос- или кодик даст

 

[evka]

Tropicanka, Сбер обналичивает чеки инкассо - проверено на себе, правда,около года назад

 

[inferenok]

foxy-tan,
Ага, согласна.


Larisskin, Ларис, обувь тоже разная бывает.. Мне босоножки пришли - с коробкой 450 грамм были.

Т.е. я с тобой согласна, но с исключением частного случая, когда цена отправки не меняется

 

[Arcada]

подскажите можно возвратить вещь с этикеткой, но без пакетика, без коробки раз принимают...

 

[Melinda-v]

Девченочки,всем спасибо за советы по возврату и за совет написать на фэйсбуке!
Ответили очень оперативно. После моего ломаного английского (так как только учу) они поняли мою проблему. Один заказ,самый первый так и не пришел,и меня спросили хочу ли я возврат денег или они мне перешлют все тоже самое еще раз. А по двум другим заказам,что прислали не то,что я заказывала,сказали возврат не делать,оставляют мне босоножки и колготки в качестве моральной компенсации
Конечно,я очень рада,что не надо морочиться с возвратом,но,к сожалению,босоножки на меня великоваты. Хоть и 6-ка,а видимо идут на 39 размер. Они красивого коричневого цвета,хоть и высокая платформа,но как тапочки,очень удобные,так что если кому надо-обращайтесь....сейчас найду ссылку прикреплю на них...

 

[Аяла]

Аяла, а как такое может быть что и по подошве одинаковые, и по размеру - может, просто ноги у вас разные ? Бывает же что ступня разная по длине

Так получилось, что я получила две пары пичесов, одинакового цвета, 5-го размера. Одна пара в порядке, вторую отправила обратно.

 

[Larisskin]

Veruschka, во- первых, в письме ничего не сказано о возврате годовой давности вещи....
а во-вторых, если уж пишите такой пост

а я и вещи, купленные год назад, обратно отправляла. если есть бирки и этикетки - примут все

то добавляйте тогда, что предварительно согласовали возврат с магазином.

 

[evka]

Mez, так надо сначала договоритьсчя с ними об оплате этих услуг по возврату и получить в их письме форму-согласие

 

[Заяц10]

у нас только на главпочтамте международные отправления

 

[Ксюша-нюша]

evka,
Olich, Ну нет там у меня такой кнопки на том месте у меня пусто !!!!
после заголовка ASOS Here to HelpФорум у меня кнопка "Мне нравится", уже жала и ее, опять окошко отправьте телефон или кредитку

Olich, телефон вводила, тот кот не пользуюсь и денег там нет