Возврат вещей Asos - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
У меня с 21 августа в экпорте и отправлена 15, но от асоса ничего не приходило.
а вроде кто-то тут уже писал, что можно отправлять и после 28 дней и всё примут нормально. ну и я тоже так отправляла и всё было гуд, тьфу тьфу тьфу
главное чтоб бирки были на вещах
Нормальные это деньги. Америкосы за каждый неполученный цент готовы магазин порвать на кусочки. Мы, русские, ведём себя очень скромно и даже застенчиво.
Lutik12 добавил 25.10.2013 в 23:56
подскажите, если я пишу Асосо полученной вещи с браком через "на сайте Contact us" как приложить фото брака?
заранее - мерси-мерси
На сайте нет теперь никакого Contact us, есть Help, и там можно вложить файлы.
Последнее редактирование:
меня тоже поставили на лыжи в нашем почтовом отделении с оплатой марками... типа, только заказные бандероли... и еще и так косилась на меня и цокала, типа, надоели дебилы эти с дебильными вопросами....
Всем привет! Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией:
Мне прислали не ту вещь, с асосом списалась, служба поддержки сказала отправить эту вещь назад и предложила оплатить доставку.
8 мая я отправила посылку обратно, взяла на почте чек, отсканировала его, и отправила ответным письмом службе поддержки. пришел ответ, что они получили мое письмо и ответят на него чз 6 часов.
ответа не было.
прошло 8 дней, деньги за почтовые расходы на карту не упали.
сегодня пришло письмо с асоса, что они получили возврат, и отправят деньги мне на карту в течении 5-10 раб дней. про оплату моих почтовых расходов ни слова.
как думаете мне стоит написать в поддержку письмо или подождать еще?
аа, еще хотела спросить, можно у них попросить кодик 20% вместо того который я потратила на заказ который они перепутали?
Мне прислали не ту вещь, с асосом списалась, служба поддержки сказала отправить эту вещь назад и предложила оплатить доставку.
8 мая я отправила посылку обратно, взяла на почте чек, отсканировала его, и отправила ответным письмом службе поддержки. пришел ответ, что они получили мое письмо и ответят на него чз 6 часов.
ответа не было.
прошло 8 дней, деньги за почтовые расходы на карту не упали.
сегодня пришло письмо с асоса, что они получили возврат, и отправят деньги мне на карту в течении 5-10 раб дней. про оплату моих почтовых расходов ни слова.
как думаете мне стоит написать в поддержку письмо или подождать еще?
аа, еще хотела спросить, можно у них попросить кодик 20% вместо того который я потратила на заказ который они перепутали?
бывает такое..ошибочка вышла....не только косяковые вещи шлют, но и за возврат не дождавшись самого возврата компенсируют
ЗЫ. Все закончится хорошо...за пересыл тоже вернут....
MARiSOLька, да плевать чо и как у них там лежит!
почему я должна входить в их положение? лучше бы они с разбирались с теми, кто возвращает им ношенные вещи или фейк вместо оригинала.
а теперь представьте, я плачу деньги за вещь, честные деньги за честную вещь. вместо нее получаю древний возврат какого-то левого кошелька - оригинал, но без бирок, без коробки и не то, что заказывала! потом я же должна заниматься возвратом и еще деньги с них свои выбивать за их же косяки? т.е. я их еще и кредитую, замечательно!
меня их бардак уже достал! в большом возврате, который недавно делала - 2 вещи неправильный размер, 1 вещь брак. всего 6 вещей на возврат, их них половина - их косяки! куда катятся? не иначе асос становится филиалом почты россии!
извините, но накипело.
почему я должна входить в их положение? лучше бы они с разбирались с теми, кто возвращает им ношенные вещи или фейк вместо оригинала.
а теперь представьте, я плачу деньги за вещь, честные деньги за честную вещь. вместо нее получаю древний возврат какого-то левого кошелька - оригинал, но без бирок, без коробки и не то, что заказывала! потом я же должна заниматься возвратом и еще деньги с них свои выбивать за их же косяки? т.е. я их еще и кредитую, замечательно!
меня их бардак уже достал! в большом возврате, который недавно делала - 2 вещи неправильный размер, 1 вещь брак. всего 6 вещей на возврат, их них половина - их косяки! куда катятся? не иначе асос становится филиалом почты россии!
извините, но накипело.
Отправила возврат (посылка) 25 мая. Получено адресатом - 25 июня. Ровно месяц. Причем экспорт-импорт-вручение это неделя из всего времени. 27го обработан прием асосом, теперь жду денег. Надеюсь с ними будет быстрее чем с почтой россии 
.
п.с. в возврате были вещи купленные в течении полугода. Вопросов о несвоевременности возврата не возникло.
.п.с. в возврате были вещи купленные в течении полугода. Вопросов о несвоевременности возврата не возникло.
Помогите, пожалуйстаДевочки, наверняка такой вопрос у кого-то возникал, но искать долго, простите.
Я отправила возврат, жду с дня на день его получением асосом. Вопрос собственно в чем. Заказ был оплачен кредитной картой, которую я пару недель назад закрыла совсем. И мне теперь нужно написать в асос наверное, чтобы они возврат перечислили на другую мою карту? Помогите, пожалуйста, с текстом
Хочется написать так, чтобы меня сразу правильно поняли
И как лучше сделать - написать заранее или когда асос отпишется о получении возврата?
Можно любым видом и любым способом отправить, только учитывайте, что в Вашем случае возврат за Ваш счет ( в том, что Вам размер не подошел вины магазина нет).
Если косяк Асоса, и он готов оплатить пересылку, то курьерскую доставку , лучше предварительно согласовать с магазином иначе могут быть проблемы.
По разному....от недели до месяца.
ни чего странного...подождите чуток (5-10 дней), если деньги не придут тогда и напишите.. сейчас Вам и предъявить не чего - сроки ожидания не вышли.
21 рабочий день прошел (выходные, праздники не в счет)? Чек есть? На фейсбук пишите.
valu6ka0409, можете попробовать написать про несоответствие, а можете продать по знакомым - я так и сделала, у меня было точно так же.
многих не смущает, что вещь красится, когда такая цена )
многих не смущает, что вещь красится, когда такая цена )
- Статус