Возврат вещей Asos - 2

[Ньюша]

Viki88, Я отправляла посылку наземным способом 25.08.12, получили они её 04.09.12. Сейчас, когда смотришь трек даже пишут, что посылка вручена адресату.

 

[Супер-пупер]

Mari®, ничего не пишет на счет этого. Когда посылку вашу получат, придет письмо с перечислением вещей и их стоимостью. В течении 5-10 рабочих дней вернут деньги на карту

 

[Larisskin]

Larisskin,
Лариса, а платье то пришло по ходу (на почте еще не была, но извещение на что то легкое пришло, подозреваю оно), платье подруге заказывала. ОНа его жутко хочет. Возвращать совсем не хочет, пожскажите, пожалуйста, как поступить?

Говорила вам, что поторопились в ASOS писать.
Не знаю, как поступить в этой ситуации- у меня такой не было (всегда терпеливо жду свои посылки и не дергаю ASOS с требованием вернуть мне деньги).
ASOS по своей воле деньги не спишет точно.
Пишите им и объясняйте, что посылку получили- пусть списывают деньги, либо не забирайте посылку с почты.

guzel1981, деньги давно уже возвращают на карту.

 

[cup_of_tea]

Klykva, так спросите у асоса сначала, прежде чем высылать.

 

[Larisskin]

Лялюся, в первом посте ведь все написано и переведено.

Укажите № 1. в жизни выглядит не так, как на картинке с сайта

 

[arabika]

можно написать асосу, что сережки сломанные и чего их туда-сюда гонять, вдруг пересылка дороже стоит

Написала вчера Тем более стоят они копейки) Жду ответ)

 

[LOSTNASTYA]

Девушки, может кто подскажет? вернула посылку асосу т.к. не хотела платить за растаможку, захожу на сайт дшл, пишут что посылка уже у них с 8-го числа, а они мне не пишут, может напистать им или они разбираются с моей посылкой?

 

[curly_razor]

Motiga, куда Вы пишите? На эл. почту? Пишите лучше на фэйсбук - там реагируют быстрее

 

[OLA-LA]

llia,первый пост на этой странице

Писать сопроводительные письма по обычному возврату не нужно!

 

[Ingigerda]

Форумчане, помогите. Каким способом выгодней всего отправить посылку, если она пришла ДЧЛ (вес был кило 3, наверно). Из 7 вещей подошло 3, остальные велики.

 

[curly_razor]

У меня, видимо, какие-то волшебные тарифы
Специально нашла квитанцию (жду возврат): 11/12, вес - 1991 г, сумма оплаты: 596.8 руб (+50 руб коробка)

 

[Dianchik]

Dianchik, в первом посте прочтите информацию про отказные посылки.

Да, я читала, только не хочется надежду терять. Значит в Asos смысла нет писать? И можно забыть про свои денежки, да? А если посылка дошла до магазина, просто оттуда не написали?

 

[MARiSOLька]

наверно выслали замену кардигану))

Мда...)))его в первую очередь нет))...Наверное, они перетрудились....

 

[Veruschka]

Tash230, большое спасибо еще раз, вы меня успокоили!

 

[Larisskin]

SV-ka, раньше они такое практиковали с чеками (можно почитать в теме: "Возврат вещей Asos"- первая часть). Отказывайтесь от этого чека, как можете и просите перевести деньги на новую карту. Чек обналичить крайне сложно.
Пишите им снова. Удачи вам!

мама_сына, сумму пишите в сомах, они сами переведут в фунты.
Деньги вернут в той валюте, в которой вы оплачивали товар.

 

[ilari]

Девочки, помогите, мне пришли очки, у них штучки, которые на нос опираются на разном уровне припаяны. Из-за этого очки сидят на лице наперекосяк.
Хочу письмо с фото на Асос отправить, но не знаю как сформулировать свою проблему.
Как называются эти асимметричные штуки?

 

[Супер-пупер]

Анапчанка, Маш, у меня до 1кг не бывает возвратов))) Видимо, сегодня почтовичка наказала свое отделение на 192,56

 

[Пончик]

OLIC, ну Вы кремень однако .

 

[ilari]

ilari, тогда можно спросить у самого Асоса - примут туфли без коробки или нет. Помнится у кого то соглашались, но кажется это была обувь именно Асос

Спасибо! Напишу им.
У меня тоже марка Асос.

 

[t_m]

возврат

Девочки, пожалуйста, помогите разобраться. Вернула пальто за 40 фунтов. В среду отписались, что получили и вернут 40, а сейчас пришла смс от банка вернули 545 рублей всего.