Maid, у меня так всегда при импорте - трек-код очень плохо обновляется, посылка уже в ЮКей, деньги на карте, а на сайтах статус - "поступило на почту" ![Ag :ag: :ag:](/forum/images/smilies_old/ag.gif)
![Ag :ag: :ag:](/forum/images/smilies_old/ag.gif)
если они вам так написали .то могли уже и отправить вам другое платье.
в таких случаях надо сразу писать что типа..... make Refund on my card ...
и return делать не надо....
нужно отправить копию чека, отравлять просто, ничего не писать?
thanks for being so patient while I looked into this for you. I've heard back from our warehouse now and unfortunately the image we have on the website is wrong. Because of this, I've refunded the trainers for you now and would like you to keep them on us by way of apology for the mix-up. Any more questions, please let me know. ASOS Julia
Мне вернули почтовые за вещи ,которые отправлены 4 дня назад.(а за сами вещи ещё не жду,они таможню ещё не прошли даже) А это просто другой refund (без возмещения почтовых)Отправлен 11 апреля,импорт 17 апреля....и тишинаЛ_В, третья снизу не подходит? Мне кажется, это не слишком принципиально.
А вам за вещи вернули уже, только почтовые остались?
У меня уже неделя с момента импорта, тишина вообще!
.
прошло неск. суток уже. есть ли смысл ждать???
Ходите сами на почту, без извещений. Говорите, что квитки не носят, просите смотреть посылки на свое имя. Мы так делаем, если проходит месяца полтора с момента заказа, а квитка в ящике не наблюдаем. Больше ничего не остается делать (недонос квиточков и прочие радости.