Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Девочки, подскажите, плз, если я хочу обменять ночнушку на размер больше, но\, когда заказывала на нее была скидка и стоила она 39,5 y.e., а сейчас снова по полной цене 49,5 y.e. Мне придется доплачивать разницу?
Девочки, а никто не пробовал отправлять заказы 6-8 мес давности??? Хочу почистить шкаф от остатков от заказов, сразу им коробку выслать со всеми их вещами, которые у меня просто лежат...
я посчитала 7мь заказов собралось от этого и прошлого года))
По идее, если у меня в истории заказов есть они все, то я могу их смело высылать обратно?
(Хочу сразу отправить с формой обмена одной вещи на другую, чтоб егифт карту не присылали)
+ еще пока доедет до них посылка и они ее обработают, то пройдет еще 1-2 месяца))
Санчелла, расходы по доставке возместят, надо будет отправить скан квитанции. Для начала напишИте письмо, приложите фотографии и попросите выдать кредит на сумму затрат по отправке брака обратно.
Спасибо Ланка2009! Благодаря Вам поняла всю суть обмена и уже в чате сделала обмен, заказ уже отослали. Теперь я должна вернуть им товар.почитала тему, поняла что нужно отправить мелким пакетом авиа Почтой России. Вопрос на каком языке заполнить надо и кого указать в получателях? Это декларация обязательна?
Квиток розовый я заполнила на возврат, цифры указала. Подскажите с отправкой кто уже это делал!!заранее Очень благодарна
кому тоже интересно, мой заказ отправленный 17 июня АВИА (пересыл обошелся в 1380руб) объявился 27 июля, спустя 1 мес и 10 дней. ругалась с почтой, на что они мне заявили, "что вы хотите...отпуска...на таможне, у нас.."
только заказ полностью еще не обработали, частично. было возвращено с 5 покупок, замену отправили быстро. а егиф-карту прислали пока с 2х заказов, с 2х еще жду...
возврат - это долго, дорого. конечно по возможности с ним лучше не связываться.
Leto4ka, посылка отслеживается и после экспорта. А 100 руб это разница была сегодня между мелким пакетом и обычной посылкой и я выбрала посылку что бы отследить
Девочки, подскажите, может кто сталкивался - выслала вещь на обмен, меняю на платье. Платье, на момент отправки возврата, стоило 59.99$, а сейчас стоит 39.99$
Так вот, когда они вышлют этот обмен, я могу написать письмо о price adjustment? Все-таки 20$ п.с. меняю клиранс на клиранс, мус не пересчитают
Девочки спасибо большое за ответ))
По поводу возмещения денег за доставку возврата в Америку,спросила потому что на форуме читала,девочки отправляли чеки за доставку Вике и им возмещали)может это зависит от причины возврата,например если причина возврата это косяк Вики.
Irena_k, вы прежде всего лучше напишите, потому что лучше приложить фото пришедших вещей. А по их ответу будете действовать. Скорее всего вам предложат выслать замену, а неверные вещи(если они не очень дорогие), предложат оставить себе.
Aksinya_msc, да, можете потратить и не один раз, остаток останется на карте, с нее можно будет тратить сколько угодно раз пока не выберете всю сумму. Это точно, не сомневайтесь, проделывала уже кучу раз.
kinski, конечно, я так и сделала месяц назад. Вещички были с разных заказов, у меня сохранились все формы возврата, я разложила вещи по пакетам, для каждого заказа в свой и положила формы возврата. А позже в лив-чате попросила замену.
torti, для обмена в магазине, наверное, нужен чек из магазина. Вряд ли кто-то сможет Вам ответить на этот вопрос, можете сама ВС спросить об этом в чате или письмом.