Я бы с радостью продала, да вот размер такой маленький 32АА. Он на маленький объем и не широко посаженную грудь. Думаю сложно найти покупателя. К тому же я не из Москвы, да и вобще ни разу не сталкивалась с продажей.
Возврат/обмен вещей VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Я бы с радостью продала, да вот размер такой маленький 32АА. Он на маленький объем и не широко посаженную грудь. Думаю сложно найти покупателя. К тому же я не из Москвы, да и вобще ни разу не сталкивалась с продажей.
Все же правильно general damages. Moral damages - это перевод с другого языка, и не очень правильно звучит по-английски.
Мне прислали ботинки разного размера. Попыталась назад отправить, на почте не принимают, говорят в США сейчас нельзя слать весом больше 0,5 кг. А ботинки 1.2 кг весят.
Велика вероятность, что за доставку придётся платить
, просто Вам видимо повезло. Всё-таки надёжнее заказывать на сумму возврата, чтоб скидки не убрали (если меньше сумма) и доставку не насчитали (если больше)honey_bunny, On your new order we will give you free standard shipping and handling.
To get your $30.00 special offer back you need to order at least $58.50 of non-clearance items. You are welcome to order online. As soon as the order is complete you can call or e-mail us the order number so we can either remove or credit the special offer and the standard shipping and handling fee.
If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.
To get your $30.00 special offer back you need to order at least $58.50 of non-clearance items. You are welcome to order online. As soon as the order is complete you can call or e-mail us the order number so we can either remove or credit the special offer and the standard shipping and handling fee.
If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.
Девочки подскажите пожалуйста, недавно получила бутсы доктор мартинз, на сайте было указано кожа, а пришёл такой дерьмантин, что с кожей близко не сравнить+внутри отклеивается кое-что и сделано не очень аккуратно, я написала им претензию, а они мне мол высылайте их нам. Я правильно понимаю, что я им их вышлю, сама заплачу за доставку, а они мне вернут потом и доставку и стоимость обуви или нет?
мне на отправку вообще заморачиваться времени нет , желания и самое главное денег, может можно им что-то ещё написать такое, что разрешат оставить и выбросить самостоятельно? может продублировать письмо, напорюсь на другого оператора или не пройдёт такой номер?
мне на отправку вообще заморачиваться времени нет , желания и самое главное денег, может можно им что-то ещё написать такое, что разрешат оставить и выбросить самостоятельно? может продублировать письмо, напорюсь на другого оператора или не пройдёт такой номер?
iloveVS,
то есть как всегда снимают? ошибочно надеюсь,то есть если я отправлю на обмен платье и хочу получить шорты,на ту же сумму,то за шорты они снимут? смысл обмена тогда?
то есть как всегда снимают? ошибочно надеюсь,то есть если я отправлю на обмен платье и хочу получить шорты,на ту же сумму,то за шорты они снимут? смысл обмена тогда?
вы правы. на письмо я лично сегодня не готова - хочу спать.
возникла идея лишь о том, что они еще за доставку содрать с вас решили, но вроде как такой суммы у них за доставку нет...
возникла идея лишь о том, что они еще за доставку содрать с вас решили, но вроде как такой суммы у них за доставку нет...
Блин, может кто сталкивался...
VS забыла положить в посылку инвойс, и ее обратно вернули не успев отправить.
Я написала отказ, обещали вернуть. В листе ордер статус создали колонка с возвратом, ивот уже неделю висит статус: complete
(your return has been. credit will be issued in 3-5 business days to the original form of payment for any return within 90 days. please note: orders returned after 90 days will be refunded as a merchandise certificate) вот такая фигня... На карту ни чего не пиходило. Или еще рано??
VS забыла положить в посылку инвойс, и ее обратно вернули не успев отправить.
Я написала отказ, обещали вернуть. В листе ордер статус создали колонка с возвратом, ивот уже неделю висит статус: complete
(your return has been. credit will be issued in 3-5 business days to the original form of payment for any return within 90 days. please note: orders returned after 90 days will be refunded as a merchandise certificate) вот такая фигня... На карту ни чего не пиходило. Или еще рано??
Malinalda, спасибо! задам тогда второй вопрос. у нас заказ выглядел так:
merchandise subtotal (75$ off $250, 20$ off any item) - 351.06$
shipping and handling - 83.99$
special offer - -75$
taxable subtotal - 360.05$
order subtotal - 360.05$
теперь я хочу вернуть 3 вещи на сумму 85,6$, итого 360,05 - 85,6 = 274,45$, т.е. я могу вернуть вещи с возвратом денег без потерь - доставку (75 долларов) мне не приплюсуют, т.к. сумма заказа даже с учетом возращаемых вещей больше 250 долларов? меня немного смущает, что у нас была еще скидка 20% на одну любую вещь из заказа - и эта скидка пришлась, судя по цене, как раз на одну из планируемых к возврату вещей. или это неважно? спасибо!
merchandise subtotal (75$ off $250, 20$ off any item) - 351.06$
shipping and handling - 83.99$
special offer - -75$
taxable subtotal - 360.05$
order subtotal - 360.05$
теперь я хочу вернуть 3 вещи на сумму 85,6$, итого 360,05 - 85,6 = 274,45$, т.е. я могу вернуть вещи с возвратом денег без потерь - доставку (75 долларов) мне не приплюсуют, т.к. сумма заказа даже с учетом возращаемых вещей больше 250 долларов? меня немного смущает, что у нас была еще скидка 20% на одну любую вещь из заказа - и эта скидка пришлась, судя по цене, как раз на одну из планируемых к возврату вещей. или это неважно? спасибо!
УРРРА! если честно, просто в аккаунте искала, не сообразила, что нужно номер какого-нибудь заказа набрать
выяснилось, что мой обмен отправлен мне 12 апреля но тут еще вопрос возник: там образовалась разница 11 долларов. чет мне на карту небыло зачислений... а что они обычно делают если стоимость вещи на которую меняют меньше, чем стоимость первоначальной?Девочки, жду возврат на карту, за бракованую вещь, но не до конца поняла формулировку из письма, помогите, пожалуйста, с переводом, что такое биллинг цикл??
A credit in the amount of $39.00 has been issued to your Master Card account for defective shoes. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.
A credit in the amount of $39.00 has been issued to your Master Card account for defective shoes. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.
Вчера, растроившись бракованной вещью написала письмо Вике. Получила ответ.... Помогите правильно понять вот эти два абзатца письма:
Due to the defective condition of the Cardigan Sweater and Sequin Racerback Tank you received, we are processing a replacement order which is expected to arrive to you within 10 to 14 business days. The confirmation number for the replacement package is #467255299. Please note that tracking information may not be made available until the order is scanned at the local UPS hub or post office prior to delivery.
I ask that you please keep or dispose of the merchandise you received due to the inconvenience and cost of returning it. However, please understand that we are extending this offer in response to the circumstances you have experienced, and that our usual return procedures are explained on the Return/ Exchange form enclosed in each package.
Что меня смущает - появился новый заказ в личной странице. И Выставленная сумма на оплату. Надо платить? Что они хотят, что бы я получила заказ а потом вернула вещи? Или все же выкинула?
Пожалуйста, разъясните-помогите. (а в голове одна мысль - пора учить английский).
Due to the defective condition of the Cardigan Sweater and Sequin Racerback Tank you received, we are processing a replacement order which is expected to arrive to you within 10 to 14 business days. The confirmation number for the replacement package is #467255299. Please note that tracking information may not be made available until the order is scanned at the local UPS hub or post office prior to delivery.
I ask that you please keep or dispose of the merchandise you received due to the inconvenience and cost of returning it. However, please understand that we are extending this offer in response to the circumstances you have experienced, and that our usual return procedures are explained on the Return/ Exchange form enclosed in each package.
Что меня смущает - появился новый заказ в личной странице. И Выставленная сумма на оплату. Надо платить? Что они хотят, что бы я получила заказ а потом вернула вещи? Или все же выкинула?
Пожалуйста, разъясните-помогите. (а в голове одна мысль - пора учить английский).
Кстати, в письме я спрашивала, почему они хотят с моей карты деньги списать, и попросила вместо подешевевшей блузки отправить на обмен сандалии, чтоб не потерять многоуровневую. Сегодня получила письмо, вот, что ответили:Доехал один из моих обменов. Что-то я вообще ничего не поняла в их расчетах, бред какой-то.
Возврат 29,5
Обмен 29,5
Итого:
Order Total
Purchase Merchandise Total $29.50
Return Merchandise Total $-29.50
Shipping & Handling $0.00
Sales Tax $0.00
Adjustments $29.50
Payment Summary
Visa ending in хххх $29.50
Payment Total $29.50
Девочки, я где-то не догоняю...
Правда, обменная вещь теперь стоит не 29,5, а 24,99. Но они-то ее у себя учли как 29,5. За что они с меня деньги снять хотят???Было у кого-нибудь такое?
Написала им письмо, жду, что ответят...
Статус заказа Processed. Люблю я все-таки VS за отношение к клиентам.
- Статус