Здравствуйте! у меня такая же как у вас ситуация, на балансе палки зависли деньги, при покупке они не снимаются, как их оттуда вычленить((( Может быть вы уже решили свой вопрос, подскажите, что вы делали?
Это кто вам сказал?Потому что в Связном банке это не возможно технически.
НетМожно в настройках палки поменять, чтобы деньги оставались в системе,