Возврат денег через PayPal
- Автор темы Кетони
- Дата начала
спасибо за ответ) Но что-то мне ничего не подходит. Сумма там маленькая. Там и останутся висеть.
Скажите пжл, мой посредник уже 2 недели не выходит на связь, посылка не отправлена((( Если я открою диспут, как посредник об этом узнает? Можно уже открывать, оплата была 08.08?
Если прошло больше 60 дней с момента оплаты, то рефанд сделать уже нельзя, а отправить перевод на украинскую Палку нельзя в принципе.как для Украинцев решить вопрос возврата.
К сожалению, теперь и меня коснулась данная проблема. Продавцы пишут, дайте другое мыло, на это мы не можем отправить. говорят, что когда пытаются возвратить, палка пишет, что платеж не может быть успешным...
в чем может проблема? подскажите, если кто знает, пожалуйста.
Можно попробовать найти знакомого с русской палкой, принять на нее деньги, чтобы он вам как-нибудь их вернул. Еще вариант, можно попробовать на эту сумму что-то купить еще у продавца. Еще можно попробовать дать проду номер карты, чтобы он перевел на нее деньги, но я бы не стала так делать и не со всеми картами этот номер прокатит плюс большая комиссия.
Последнее редактирование:
Девочки,вобще не понимаю ничего ,нахожусь в ступоре:
Брала корсеты .оплачивала палкой,корсеты задержали на таможне и вернули обратно в Китай,прошу их вернуть мне деньги за товар ,они просят написать мою палку. Вопрос:перевод денег сейчас палка принимает в России? То есть если китайцы мне переведут,они упадут на мою карту?
Брала корсеты .оплачивала палкой,корсеты задержали на таможне и вернули обратно в Китай,прошу их вернуть мне деньги за товар ,они просят написать мою палку. Вопрос:перевод денег сейчас палка принимает в России? То есть если китайцы мне переведут,они упадут на мою карту?
e_ladina, лучше попробовать разблокировать 1 сумму в вашем банке, можете ещё написать в магазин, чтобы они учли ваш 1 платёж и сделали возврат на разницу, но это гораздо тягомотнее..., можно и ПП написать, конечно, с просьбой просто отменить платёж, но это тоже время.
Девочки, вопрос.
У меня по одной посылке с Джимаркета 2 претензии
Недостача - вместо 3 костюмов (зонт, плащ, сапоги) пришел один, при чем без стикера указывающего номер отправления, а каждый в отдельном пакете
И прислали 2 левых босоножки
По незнанию я открыла диспут - думала на каждую претензию свой диспут, а оказывается на одну транзакцию одно дело. Как теперь изменить сумму претензии, так как указала только сумму недостачи?
И еще, теперь на Джимаркете на кэше списали всю сумму транзакции, а не только претензии (отрицательный кэш сейчас). У меня собирается посылка, ее хоть вышлют?
У меня по одной посылке с Джимаркета 2 претензии
Недостача - вместо 3 костюмов (зонт, плащ, сапоги) пришел один, при чем без стикера указывающего номер отправления, а каждый в отдельном пакете
И прислали 2 левых босоножки
По незнанию я открыла диспут - думала на каждую претензию свой диспут, а оказывается на одну транзакцию одно дело. Как теперь изменить сумму претензии, так как указала только сумму недостачи?
И еще, теперь на Джимаркете на кэше списали всю сумму транзакции, а не только претензии (отрицательный кэш сейчас). У меня собирается посылка, ее хоть вышлют?
Делюсь впечатлениями дальше)).
Самый прикол, что вчера пришло письмо от поставщика - сказали, что моя шуба так и не покинула пределы Италии по непонятным причинам и вернули деньги. Оказывается не только в РФ плохо работает почта
, а я уже на нащих грешила.Кстати если у кого аналогичная ситуация будет и Вам все-таки придется ПП предоставлять справки о том, что Вы действительно не получили товар - лучше сделать это на англ. языке, т.к. у них нет русскоговорящего персонала, т.е. надо будет заказать перевод справки.
Вот так, всем удачных покупок!
1) Если спор не перевести в претензию до конца указанного срока (20 дней с момента открытия спора), то он закроется автоматически, такие правила.Срочно нужна помощь и толковый совет!
Возникли вопросы:
1) На данный момент в споре, если не открывать подробно, стоит статус OPEN, а внутри почему-то "This dispute closed because it was open for more than 20 days" (хотя покупка 31 августа, спор открыт 3 сентября, какие более 20?!). Так все-таки открыт или закрыт? Ничего не понимаю...
2) Реально ли по такой причине вернуть всю сумму, включая доставку?
3) Напомните, в какой срок возвращают деньги примерно (давно было дело с возвратом, уже призабыла) и нужно ли переводить в claim, если от поставщика тишина?
3) Обычно, Палка рассматривает претензии в срок не более месяца. Возврат денег на карту зависит от вашего банка, в среднем, 3-7 дней.
2) У вас посылка сколько уже в пути? Раз не получили, то надо по неполучению было открывать, но основание спора еще можно изменить. Только в этом случае можно вернуть всю сумму, ну а посылку не получать, пусть вернут обратно. Очень сомневаюсь, что по тому основанию, по которому вы открыли спор, вам что-то вернут.
А еще, мне кажется, что продавец не виноват в том, что вы не знали про пошлины.
eto-ile, спасибо. Да, поинтересуюсь, но думаю что сроки будут как тогда, у втб это 40 дней почти...
но хотя бы так..
но хотя бы так..Скажите, пожалуйста неделю назад ПайПал вернул деньги в аккаунт ПайПала, а на карте еще ничего нет. Надо еще подождать, когда зачислят на карту? Или писать куда-то? Обычно быстро деньги зачислялись обратно на карту.
И еще вопрос, что делать... Заказ делала с Джимаркет, пришла одна вещь сломанная, написала в Джимаркет. Джимаркет тянул кота за хвост, после чего я открыла диспут и все равно Джим тянул время, стал говорить, что мне отправили вещь, тогда я перевела диспут в претензию. ПайПал, как-то быстро решил вопрос в мою пользу и тут через дня 3 приходит от Джима эта вещь новая. Получается, что я Джим "нагрела"
... Соответственно сумма в акканте джима в кэше с минусом. А как мне теперь вернуть деньги в Джим? Или ничего не делать, продолжать делать заказы, а остатки денег за вес, которые будут попадать в Кэш пускай джим списывает себе?
.И еще вопрос, что делать... Заказ делала с Джимаркет, пришла одна вещь сломанная, написала в Джимаркет. Джимаркет тянул кота за хвост, после чего я открыла диспут и все равно Джим тянул время, стал говорить, что мне отправили вещь, тогда я перевела диспут в претензию. ПайПал, как-то быстро решил вопрос в мою пользу и тут через дня 3 приходит от Джима эта вещь новая. Получается, что я Джим "нагрела"
... Соответственно сумма в акканте джима в кэше с минусом. А как мне теперь вернуть деньги в Джим? Или ничего не делать, продолжать делать заказы, а остатки денег за вес, которые будут попадать в Кэш пускай джим списывает себе?Выручайте. При открытии диспута указала сумму претензии ( у меня недостача и прислали 2 левых туфли), но по неопытности думала на 1 претензию 1 диспут, а оказывается на 1 транзакцию 1 диспут. Как теперь изменить сумму претензии, так как я указала только стоимость недостачи? Или когда открою претензию опять нужно будет указывать сумму претензии?
Сейчас жду (джимаркет молчит) Сказали что в претензию лучше ближе к 20 дню переводить, правда не поняла почему так. Кто опытнее помогите пожалуйста
Сейчас жду (джимаркет молчит) Сказали что в претензию лучше ближе к 20 дню переводить, правда не поняла почему так. Кто опытнее помогите пожалуйста
ничего не приходило.
Я вот недавно прочитала, что деньги сразу на карту должны перевестись, т.е.на PP ничего не отобразится
ДД, ситуация такая, я купила на ebay товар, но продавцу не разрешили отправить мне его, из-за способа отправки приорити.
Он сказал что вернет деньги. Вернул, и я вижу что они не на балансе палки, а пошли дальше на карту.
подскажите кто знает, сколько по времени занимает возврат с палки на карту сбербанка виза?
Позвонила в сбербанк, мне сказали что возврата не видят и ничего не знают. Не о сроках и тд. Думаю случай не редкий. В письме до 30 дней стоял срок, неужели так долго, в верху пишут 2-3 дня ??? Всем спасибо за ответ заранее.
Отвечу сама себе )) может кому будет полезно. Палка вернула деньги 18.12 и они были зачислены на сбербанк 20.12. Очень все быстро и оперативно.
Он сказал что вернет деньги. Вернул, и я вижу что они не на балансе палки, а пошли дальше на карту.
подскажите кто знает, сколько по времени занимает возврат с палки на карту сбербанка виза?
Позвонила в сбербанк, мне сказали что возврата не видят и ничего не знают. Не о сроках и тд. Думаю случай не редкий. В письме до 30 дней стоял срок, неужели так долго, в верху пишут 2-3 дня ??? Всем спасибо за ответ заранее.
Отвечу сама себе )) может кому будет полезно. Палка вернула деньги 18.12 и они были зачислены на сбербанк 20.12. Очень все быстро и оперативно.
Последнее редактирование:
dianka, у меня сначала тоже к адресу пристали (магазин Gilly hicks кстати) не нравилось им что-то, после изменения адреса, просто удалила и снова написала, они сказали что вещи пропали и теперь надо ждать ин сток всех вещей, по одной они в коробку не складывают, короче потому и плюнула и отменила заказ, потому что ждать можно теперь бесконечно, там то одно пропадает, то другое, нет такого чтобы все было в наличии...
White Angel добавил 02.07.2014 в 17:09
Сегодня жду от них ответа и действий...
White Angel добавил 02.07.2014 в 17:09
Сегодня жду от них ответа и действий...
Последнее редактирование:
