Думаю, екстрасенсорні потуги операторів пояснюються тим, що точну інформацію вони отримують тоді, коли є реєстрація посилок в контрольних точках, але крім цього їм доступна ще певна внутрішня інформація -очікування логістів стосовно строків проходження процедур чи внутрішнього переміщення вантажів.
Це викликає одне серйозне питання: чому ці очікування часто видаються як вже гарантований факт? Звісно, значно приємніше почути "в середу посилка буде у Вас", чим "контейнер десь на митниці, коли буде починатися розмитнення - ми не знаємо, рівно як і його строки, не кажучи про доставку" Але приємне - приємним, а обломлюватися ще гірше.
Це викликає одне серйозне питання: чому ці очікування часто видаються як вже гарантований факт? Звісно, значно приємніше почути "в середу посилка буде у Вас", чим "контейнер десь на митниці, коли буде починатися розмитнення - ми не знаємо, рівно як і його строки, не кажучи про доставку" Але приємне - приємним, а обломлюватися ще гірше.