Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение
- Автор темы Mimka
- Дата начала
- Статус
Есть преценденты, НО как только посыпятся запросы на компенсации, сразу же включится счетчик и начнут начислять объемный вес, так что тут можно получить компенсацию, а потом переплатить за объем. Никакая компания себе в убыток не работает
Вот уж нет, с каких таких радостей будут начислять за объемный вес?
Должна быть аргументация. Если размер действительно подпадает под объемный расчет, то какие вопросы? И тоже самое про компенсацию - если компенсация востребована по существу, то почему нам всем бояться что на нас начнут выставлять какие то там доп.расходы?
Компенсация за какие то проколы перевозчика и повышение тарифов - вещи независящие друг от друга. А то так получается работа по принципу "ты мне нагадил- я тебе нагажу" - нецивилизованно. Давайте ценить работу других, и в ответ требовать у перевозчика выполнение своих обязательств опираясь на установленные правила, законы и тп, учитывая конечно форс-мажоры
Оппа. Так Вы и на склад ездили. А я тут Вам поясняю что и как.
Вот когда в следующий раз поедите так сразу и оформляйте утерю. Хотя мне подсказывает интуиция,основываясь на Ваш не ответ на мой вопрос,что посылка не застрахована на полную стоимость.
Тогда Вам надо выяснять какому именно курьеру выдана и где его ловить. И будьте настойчивей.
это смотреть по Статусу?
если там Оплачено то значит-не отправлено?
если нет-где именно смотреть что *реді ту сенд*?
кто то может забрать конверт на авиа 1лб?
о какой второй части досмотра вы говорите ? если она до сих пор отправлена сша , значит или попала не в этот контейнер на самом деле или потерялась.звоните в америку узнавайте
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение Часть 2
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 3
В этой теме обсуждается исключительно работа meest.us. Все сообщения не по теме (в т.ч. работа таможни, таможенного лимита и т.п.) будут удаляться. Первое сообщение темы обязательно к прочтению. Вопросы, ответы на которые есть в первом сообщении будут удаляться!
Тема для общения клиентов Мист находится здесь: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=59924
И ОГРОМНОЕ спасибо пользователю Beautiful_Liar за предоставленную ниже информацию
Компания http://www.meest.us
Предлагают свои услуги по доставке Ваших товаров из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)
Инфо на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com_content&view=article&id=90&Itemid=95&lang=ru.
Стоимость услуг:
Смотреть далее
В американский Мист можно звонить по Скайпу на бесплатный номер 1 800 288 99 49. Лучше звонить с 16-17 вечера по Киевскому времени (в это время в Нью Джерси 9-10 утра текущего дня).
Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке
E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
Смотреть далее
Итак, алгоритм действий
1. Оформляем заказ в магазине/аукционе, оплачиваем его. В поле billing adress пишем свой адрес/адрес, который привязан к карте. В поле shipping adress пишем адрес Миста:
adress line 1: 641 Dowd Avenue
adress line 2: Zoryana Meest-America,Inc
city: Elizabeth
state: NJ (New Jersey)
zip code: 07201
phone: 908-289-5556
Name: имя получателя пишем свое
2. После того как Ваш заказ отправят, Вы самостоятельно отслеживаете по трекингу когда он прибудет на склад Миста.
3. Регистрируемся на http://my.meest.us ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Если Вы не можете зайти в личный кабинет сразку после регистрации - подождите пару часов прежде чем менять пароль/писать "хэлп!" на форуме/звонить в мист т.п.
- Ваш аккаунт проверяется вручную администратором, проверка может занять и несколько дней (если Вы попали в выходные или праздники, а также не забываем разницу во времени).
4. После регистрации обязательно посмотрите обучающее видео, там очень подробно рассказано как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки и т.п.
http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)
5. Авиаотправки происходят по вторникам и пятницам. Чтобы Вашу заявку успели обработать и отправить во вторник - Вам нужно подать ее не позднее понедельника, на отправку в пятницу - не позднее четверга. При большом объеме заказов заявки могут обрабатываться дольше. Море отправляется примерно 2-3 раза в неделю. Но опять не забываем о выходных и праздниках.
6. После отправки Вашего заказа Вы получаете письмо на и-мейл с инвойсом, в котором будут перечислены трекинг номера Ваших посылочек, номер отправления, дата отправки и рассчет. Счет нужно оплатить в течении 1-2 дней.
Оплата производится карточкой через личный кабинет или через google checkout
По номеру отправления (типа CV0412****US) путь груза можно отследить на сайте http://meest.us или http://rosan.com.ua (код агента mai или moo)
Телефоны:
Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправить SMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
044-402-6966 склад Отрадный
044-583-0510 горячая линия в Киеве
Сроки доставки:
Авиа: 10-14 дней
Морем: 4-6 недель
Грузы привозят домой по указанному адресу. В случае незапланированного отсутствия можно договориться с курьером о другом месте вручения или забрать посылку на складе самостоятельно. Для более детальной информации звоните на склад Росан в Вашем городе.
Статусы посылки:
1. Мост Америка (дата отправки) Отправлено с США - посылка отправлена с США.
2. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) прийнято HUB Україна - это значит, что посылка уже прибыла в Украину и в даный момент проходит таможню. Посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
3. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. (все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море).
4. Ваш город (дата прибытия) (время прибытия) прийнято філією - посылка принята филиалом в Вашем городе. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск - не стоит пугаться, все в порядке.
5. Далее следует статус Видано кур`єру и Доручено.
6. Иногда после статуса №1 появляется надпись Поза реєстром - тоже не надо пугаться, это значит, что документы едут отдельно от самой посылки, все нормализуется через день.
7. Обробка ММПО - посылку досматривают. Она не задержана таможней, но ее могут вскрыть и посмотреть на запрещенные к перевозке товары, соблюдение таможенного лимита и т.п. Если такой статус висит пару дней - возможно, что посылку на самом деле задержали, лучше позвонить и выяснить.
8. Затримано митницею - самый плохой статус. Посылку задержали, связывайтесь с брокером и решайте этот вопрос.
Таможня:
Смотреть далее
в данной теме НЕ обсуждается. Тема о таможне Украины http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=8329
Сайт украинской таможни http://www.customs.gov.ua
ну и еще один маленький нюанс)) Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ МИСТА. я точно так же общаюсь на форуме как и другие пользователи. поэтому, пожалуйста, не нужно больше отправлять заявки мне в личку и спрашивать что Я перевожу, а что нет)
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 3
В этой теме обсуждается исключительно работа meest.us. Все сообщения не по теме (в т.ч. работа таможни, таможенного лимита и т.п.) будут удаляться. Первое сообщение темы обязательно к прочтению. Вопросы, ответы на которые есть в первом сообщении будут удаляться!
Тема для общения клиентов Мист находится здесь: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=59924
И ОГРОМНОЕ спасибо пользователю Beautiful_Liar за предоставленную ниже информацию
Компания http://www.meest.us
Предлагают свои услуги по доставке Ваших товаров из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)
Инфо на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com_content&view=article&id=90&Itemid=95&lang=ru.
Стоимость услуг:
Смотреть далееВ американский Мист можно звонить по Скайпу на бесплатный номер 1 800 288 99 49. Лучше звонить с 16-17 вечера по Киевскому времени (в это время в Нью Джерси 9-10 утра текущего дня).
Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке
E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
Смотреть далееИтак, алгоритм действий
1. Оформляем заказ в магазине/аукционе, оплачиваем его. В поле billing adress пишем свой адрес/адрес, который привязан к карте. В поле shipping adress пишем адрес Миста:
adress line 1: 641 Dowd Avenue
adress line 2: Zoryana Meest-America,Inc
city: Elizabeth
state: NJ (New Jersey)
zip code: 07201
phone: 908-289-5556
Name: имя получателя пишем свое
2. После того как Ваш заказ отправят, Вы самостоятельно отслеживаете по трекингу когда он прибудет на склад Миста.
3. Регистрируемся на http://my.meest.us ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Если Вы не можете зайти в личный кабинет сразку после регистрации - подождите пару часов прежде чем менять пароль/писать "хэлп!" на форуме/звонить в мист т.п.
- Ваш аккаунт проверяется вручную администратором, проверка может занять и несколько дней (если Вы попали в выходные или праздники, а также не забываем разницу во времени).4. После регистрации обязательно посмотрите обучающее видео, там очень подробно рассказано как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки и т.п.
http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)
5. Авиаотправки происходят по вторникам и пятницам. Чтобы Вашу заявку успели обработать и отправить во вторник - Вам нужно подать ее не позднее понедельника, на отправку в пятницу - не позднее четверга. При большом объеме заказов заявки могут обрабатываться дольше. Море отправляется примерно 2-3 раза в неделю. Но опять не забываем о выходных и праздниках.
6. После отправки Вашего заказа Вы получаете письмо на и-мейл с инвойсом, в котором будут перечислены трекинг номера Ваших посылочек, номер отправления, дата отправки и рассчет. Счет нужно оплатить в течении 1-2 дней.
Оплата производится карточкой через личный кабинет или через google checkout
По номеру отправления (типа CV0412****US) путь груза можно отследить на сайте http://meest.us или http://rosan.com.ua (код агента mai или moo)
Телефоны:
Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправить SMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
044-402-6966 склад Отрадный
044-583-0510 горячая линия в Киеве
Сроки доставки:
Авиа: 10-14 дней
Морем: 4-6 недель
Грузы привозят домой по указанному адресу. В случае незапланированного отсутствия можно договориться с курьером о другом месте вручения или забрать посылку на складе самостоятельно. Для более детальной информации звоните на склад Росан в Вашем городе.
Статусы посылки:
1. Мост Америка (дата отправки) Отправлено с США - посылка отправлена с США.
2. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) прийнято HUB Україна - это значит, что посылка уже прибыла в Украину и в даный момент проходит таможню. Посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
3. ММПО (дата прибытия) (время прибытия) прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. (все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море).
4. Ваш город (дата прибытия) (время прибытия) прийнято філією - посылка принята филиалом в Вашем городе. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск - не стоит пугаться, все в порядке.
5. Далее следует статус Видано кур`єру и Доручено.
6. Иногда после статуса №1 появляется надпись Поза реєстром - тоже не надо пугаться, это значит, что документы едут отдельно от самой посылки, все нормализуется через день.
7. Обробка ММПО - посылку досматривают. Она не задержана таможней, но ее могут вскрыть и посмотреть на запрещенные к перевозке товары, соблюдение таможенного лимита и т.п. Если такой статус висит пару дней - возможно, что посылку на самом деле задержали, лучше позвонить и выяснить.
8. Затримано митницею - самый плохой статус. Посылку задержали, связывайтесь с брокером и решайте этот вопрос.
Таможня:
Смотреть далеев данной теме НЕ обсуждается. Тема о таможне Украины http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=8329
Сайт украинской таможни http://www.customs.gov.ua
ну и еще один маленький нюанс)) Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ МИСТА. я точно так же общаюсь на форуме как и другие пользователи. поэтому, пожалуйста, не нужно больше отправлять заявки мне в личку и спрашивать что Я перевожу, а что нет)
Последнее редактирование модератором:
Полностью с Вами согласен. Да и думаю не я тут один.
И так же думаю,что многие готовы Вам будут тут оказать любую возможную поддержку.
а ви вже зверталися? кому писати? і чи є результат?
Svitlana17 добавил 06.08.2012 в 17:59
а хіба бади можна пересилати через маіст?
Последнее редактирование:
Я поясню. Можно?
сегодня, на минуточку, как минимум 5 контейнеров растаможивали, и их все надо в базу внести, каждая посылка проходит сканирование.
просто не обновили базу. Не надо людей сбивать с толку своими предрассудками.
Всем ясно сказали 1698,1699,1701,1702,1958 на таможне
Это не инфа. Инфа будет, когда мист офциально заявит и проинформирует о каких-либо изменениях в тарифах. До этого момента - слухи, домыслы, предрассудки
кто Вам такое сказал ? )
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/4495%D0%B3-17/paran700#n700 извиняюсь за оффтоп.
Люди, подскажите пожалуйста до скольки работает склад на отрадном. мне нужно забрать 5 посылок, как быстро они мне смогут их отдать. и смогут ли по копии пасспорта отдать?
broschka добавил 09.08.2012 в 14:53
Или может кто подскажет на какой номер можно дозвониться. А то звоню на склад, факс срабатывает. а посылки срочно нужно сегодня забрать. Я сегодня позвонила воему курьеру, а он сказал, что в наш регион сегодня не едет, его посылают в другой так как половину курьеров в отпуске. Щикарно
broschka добавил 09.08.2012 в 14:53
Или может кто подскажет на какой номер можно дозвониться. А то звоню на склад, факс срабатывает. а посылки срочно нужно сегодня забрать. Я сегодня позвонила воему курьеру, а он сказал, что в наш регион сегодня не едет, его посылают в другой так как половину курьеров в отпуске. Щикарно
Последнее редактирование:
пиши или звони Лесе, может ошибка, у меня так было, что-то мне вообще не верится что там аж такой обьем
Последнее редактирование:
- Статус