Народ! На мисте работники обнаглели окончательно. Приняли посылку от ЮПС ещё 16 числа, не отсканировали, а теперь я уже 3ю неделю прошу найти коробку с обувью за 15 долларов, клиента ждет уже. На мои просьбы некий Владимир ответил так в письме:
"Добрый день
Извените но Вы должны понимать что UPS привозит не 100 посылок а от 1500 до 2300 посылок и сверять есть там 1500 или 1496 никто небудет!!!
Трек подан на склад для поисков, как тольконайдут статус изменитса на принятый, но в связи з загруженостью склада, поиски только по суботам, поетому рекомендую всем клиентам боксы отправлять без товара что ищем или заменить на другой
Свое решения прошу написать в сообщении к боксу, куда добавлен етот товар.
Спасибо
Volodymyr
641 Dowd Ave.
Elizabeth, NJ 07201
www.meest.us
1 908 289 5556"
И скажите, после такого, стоит ли вообще пользоваться их услугами?
Перед этим я звонила на горячую линию, мне ответили, что как только отсканируют посылку, сразу статус её в кабинете изменится, но через минут 15 пришло письмо от этого Владимира.
Добрый день
По поводу товара под трек номером 1Z********** Вам предоставлена неверная информацыя, товар к нам по сайту компании UPS доставлен но у нас в системе неотсканирован.
Возможны два варианта, наша ошыбка – пропустили при сканировании, или ошыбка UPS отметили как доставленую а не доставили.
Я зделал отдельную заявку на поиски етой посылки на складе, как только найдьом статус сразу изменитса на принятый, до етого момента подавать на отправку нет смысла ейо просто ненайдут!!!
Поетому или уберите етот товар с бокса TM****** и отправим бокс без етого товара, или будем ждать пока найдьом
Спасибо
Volodymyr
641 Dowd Ave.
Elizabeth, NJ 07201
www.meest.us
1 908 289 5556"
И это при том, что заявку на отправку бокса я не подавала, то есть они мне говорят, что я должна делать, иначе они отправят не подтвержденный бокс без моей посылки. В общем, беред, уйдут оттуда 2 последних бокса, и я с ними буду прощаться, ибо эта безнаказанность и хамство - это уже предел всему.
ЗЫ - всего звонила им 3 раза, в пятницу тоже звонила, то есть 1 декабря в субботу посылку они не искали, или не нашли...