Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение

[darusha]

это новый брокер какой-то? раньше Андрей был.
Но последнее время говорили, что он не отвечает, может уволился

неееее, Андрей не может уволиться))))))))))))))))))))))

наверно взяли в помощь, просто удобно, что отвечает хоть

 

[goldwin]

Вот и мне по полной насчитала , 7 дол упаковка

Подскажите, а где нужно указывать чтобы запаковали надежнее? Т.к. я попросил в "сообщениях", а инвойс был без платы за упаковку.

 

[marishik))]

А у меня потеряшка(((
Заказывала на скис.ком лопату и лыжные палки одним заказом, шло одним треком, лопата приехала, палок нет.
Инвойса в посылке тоже нет, хоть посмотреть по нему, вместе они шли или нет.
Владимиру позвонила, он посоветовал в магаз написать и ему в письме подробно описать.
Ребята, есть шанс найти потеряшечку?

 

[Beautiful_Liar]

Edema, у меня сайт уже тоже "прилег отдохнуть", но перед этим смотрела - был отгружен 17, в 21.28 по-моему.. но точно отгружен!

 

[AN2AN]

Подскажите, пожалуйста, если уже принято филией:

ММПО 2012.12.25 20:01:21 прийнято філією

Но до сих пор не прибыло на склад города, нет вероятности что посылка застряла на таможне?

 

[Belliala]

Такой вопрос. Добавляю товар. Там нужно указать декларируемую стоимость. Для кого эта информация вбивается: для них там в митс-е или для нашей таможни? А то в видеоклипе об это ни слова.

Цікаве питання - напевне Міст вписує ті цифри для представлення на митниці... Але точно не знаю.
Єдине, коли я задавала питання на Міст щодо декларованої вартості, то вони відповіли, що я повинна вказати суму, яка дорівнює:
Сума, сплачена за товар + Сплачені кошти доставки до складу Міста.

 

[taratata]

А на какую сумму в долларах не облагаются пошлиной посылки? 300 евро - это вроде 396 долларов по курсу. А что будет, если посылка на 400 долларов - задержат или так пропустят?

 

[lalex-kiev]

Если все так и есть, то ссылайтесь на этот ответ таможни и шлите их подальше, звоните не только брокеру, но и звоните в консультационный центр таможни.

http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/uk/faq/question?questionId=3743376

Всё хорошо, но в этом законе особенно интересен самый последний абзац, где сказано о разных почтовых адресах. А тут как раз и получается такая ситуация, когда получателем являются муж и жена. Т.е. по букве закона если разные получатели, живущие по разным адресам (или разные адреса получения посылок), то проблем быть не должно.

ЗЫ: у самого едут морем две посылки, попавшие в один контейнер, оплаченные мной, но на разных получателей по одному адресу. не знаю как получится.

 

[Ermola]

Думаю, что все-таки объем не всем насчитывают, только самым вредным как компенсацию за моральный ущерб.

Вот я тоже как и Лена, компенсацию не просила, всегда в сообщениях с просьбами и благодарностями, а объемного веса у меня сегодня в сумме на 40 долларов( Грустно, как-то....

Ermola добавил 25.08.2012 в 09:43

Все одно щось до мене туго доходить суть проблеми...
А хіба є якась різниця, яким способом пересилати на Міст - чи бандеролькою, чи ні?

Проблема в том, что он как раз в лимит вписывается. Превышать не хочу. И вопрос в том, заплачу ли я за бандерольку или за 10 фунтов посылки. Разница небольшая, но все же.....

 

[Beautiful_Liar]

ужас!!! что за страна

угу.. одно только "радует"
когда читаю байки про конец света, делаю вывод: у нас и в Африке ничего не изменится, бояться нечего!

 

[Sjuzy]

Я даж не знаю какой номер контейнера... фантастика однако.

 

[Nataly025]

Интересно,а есть какой-то другой способ влияния на компанию? То,что Миист не спешит выплачивать за утерю это мы видим. Должен же быть ещё какой-то "рычаг" влияния.

Никакого другого, кроме как звонить/писать в Канаду - нет. (или, хотя бы пригрозить тому же Владимиру, что терпение уже на исходе, и следующая инстанция - Торонто). Только тогда в Нью Джерси начинают что-то делать.
У меня недавно была ситуация с порезанными при переупаковке вещами. Два месяца переписки и звонков - и ни одного внятного ответа. Два месяца слала ордера, подтверждения отправки, фотографии вещей и неповрежденных коробок (кстати, теперь сразу при курьере фотографирую коробки, чтоб видно было номер посылки - первая реакция Владимира на подобного рода претензии "таможня виновата, вскрывали!" и пока фото коробки с Мистовским скотчем не увидит - вину упаковщиков отрицает)
И тоже каждый раз ситуацию приходилось рассказывать с самого начала. До тех пор, пока я не сказала, что всю переписку с Владимиром перешлю Валентине. В течении недели полностью возместили стоимость поврежденных вещей.
Кстати, о Валентине. Дама действительно эмоциональная, но проблемы все-таки решает. И доставка по Украине, если действительно есть серьезные ситуации - тоже в её компетенции

 

[laBrebis]

УРААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Вид сервісу Посилка літаком
Вага 5.5 кг
№ контейнера 1771
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2012.12.21 Відправлено з США
ММПО 2013.01.08 14:31:24 прийнято HUB Україна

О БОГИ НАС УСЛЫШАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!! ну теперь можно и смайлу радоваться

 

[khrystyna]

1932 море, прийнято філією

 

[LIKA11]

Все заходят в кабинет? У меня до сих пор не получается(((
Кто-то звонил в мист и говорил что у нас такая проблема?

 

[Samigan]

если 64 уже даже "доручено", так где же 65????
никто не звонил не интересовался? думаю может пора позвонить уже...

 

[galinaodessa]

Вид сервісу Посилка морем

№ контейнера 1946
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2012.12.14 Відправлено з США
ММПО 2013.01.09 10:12:31 прийнято HUB Україна
ММПО 2013.01.09 20:42:44 прийнято філією

 

[Belliala]

я прочитала о паре часов, вчера хелп и не кричала. буду ждать завтра.

Ну так крім того, ще й вихідні. І напевне все ще не розгребли всі завали після урагану - так що і через те можуть бути затримки - хоч будемо надіятися, що вже от-от вийдуть на нормальний рівень роботи...

 

[natatom]

Пришла посылка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Урааааааааааааааааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не знаю, целая или нет, т.к.она пришла к мужу на работу. Если бы не дотошное гавканье, неизвестно когда бы я ее получила и получила ли бы вообще. Коробка точно моя (нестандартной формы) и судя по пыхтению мужа-таки тяжелая (либо шмотки, либо кирпичи). А что внутри - не знаю пока. Господи, спасибо тебе! Не стоит это таких нервов. В следующий раз буду просить знакомую девушку, чтобы меняла перевозчика. Я больше такой экшн не хочу. Всем удачи! Всем получить СВОИ и ЦЕЛЫЕ посылочки!!!
Ребята, если кто-то раньше меня найдет перевозчика получше, скажите мне, пожалуйста в личку.

 

[kiasa]

Прошу помощи!

У меня такая проблема, должна быть доставлена посылка на склад-мист, но при отслеживании у нее странный статус (Delivery exception: Customer not available or business closed - Please contact local Post Office to pick up or reschedule delivery) , насколько я понимаю курьер не может связаться с МИСТ, может кто-то подскажет, что в такой ситуации делать