Делала 2 заказа 11го числа на Делавер. Оба отшипили без вопросов 12го. Должны сегодня доставить.
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 4
- Автор темы Mimka
- Дата начала
- Статус
Делала 2 заказа 11го числа на Делавер. Оба отшипили без вопросов 12го. Должны сегодня доставить.
marishik)), мне приходили такие коробки несколько раз 
Первый раз подумала, что чужой заказ мне положили. Все просмотрела - все мое. решила, что упаковщик уронил и не заметил. Со второго раза собралась ругаться, но забыла
Пока больше не было.
Об укреплении речь не идет - это коробка размера сильно меньше, чем основная. Она просто пустая лежит на дне перевернутой (дном вверх).
Не знаю тайного смысла
Дейдре добавил 02.11.2013 в 22:47
По поводу хранения хочу посоветовать:
Если вы получаете много посылок, то раз в неделю пишите письмо Владимиру с просьбой написать вам треки, которые пришли на ваше имя, но вы их не добили в кабинет.
Помогает найти часть потеряшек, но 100% гарантии не дает.
То-ли Владимир не все пишет, то-ли система не все высвечивает.
Я получила от Владимира письмо с треками, со всем разобралась, все внесла, а через неделю получила еще одно письмо о том, что моя посылка на складе уже 12 дней. Т.е. она была на момент первого ответа, но мне об этом не сообщили, хотя я просила
Дейдре добавил 02.11.2013 в 22:48
hlo-hlo, измените список в кабинете
Первый раз подумала, что чужой заказ мне положили. Все просмотрела - все мое. решила, что упаковщик уронил и не заметил. Со второго раза собралась ругаться, но забыла
Пока больше не было.Об укреплении речь не идет - это коробка размера сильно меньше, чем основная. Она просто пустая лежит на дне перевернутой (дном вверх).
Не знаю тайного смысла
Дейдре добавил 02.11.2013 в 22:47
По поводу хранения хочу посоветовать:
Если вы получаете много посылок, то раз в неделю пишите письмо Владимиру с просьбой написать вам треки, которые пришли на ваше имя, но вы их не добили в кабинет.
Помогает найти часть потеряшек, но 100% гарантии не дает.
То-ли Владимир не все пишет, то-ли система не все высвечивает.
Я получила от Владимира письмо с треками, со всем разобралась, все внесла, а через неделю получила еще одно письмо о том, что моя посылка на складе уже 12 дней. Т.е. она была на момент первого ответа, но мне об этом не сообщили, хотя я просила
Дейдре добавил 02.11.2013 в 22:48
hlo-hlo, измените список в кабинете
Последнее редактирование:
УРА!!!
Посилка морем
№ контейнера 2195
Міст Америка 2013.12.30 Відправлено з США
ММПО 2014.01.27 16:37:07 прийнято HUB Україна
Посилка морем
№ контейнера 2195
Міст Америка 2013.12.30 Відправлено з США
ММПО 2014.01.27 16:37:07 прийнято HUB Україна
Получается после фамилии надо писать ещё номер. Но сразу вопрос. У магазинов не будет вопросов?
Тоже шестизначный.
УРАААААА!!!
Вид сервісу Посилка морем
№ контейнера 2188
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2013.12.23 Відправлено з США
ММПО 2014.01.20 09:18:37 прийнято HUB Україна
Вид сервісу Посилка морем
№ контейнера 2188
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2013.12.23 Відправлено з США
ММПО 2014.01.20 09:18:37 прийнято HUB Україна
Вованчик, на сколько я знаю (и так говорили на горячей линии), чтобы начали искать безтрековую посылку, нужно её добавить в бокс и отправить запрос на его отправку. а в сообщениях сделать указания: отправлять бокс без этой посылки или только когда её найдут...). а в кабинете она и будет в статусе ожидания, потому что она без трека и её не могут просканировать.
Три из четырех таможенных пунктов на Западной Украине уже разблокированы, - Клименко
http://lb.ua/news/2014/02/21/256545_tri_chetireh_tamozhennih_punktov.html
в ФАКе должны быть мейлы Владимира, ему все и отправляйте. Но будьте готовы к отказу, если Вы предварительно не запрашивали услугу проверки перед отправкой. Вечером позвоните по скайпу на мист в Америку, там можете в живую все обговорить, если не поможет, то потом уже можно и в Канаду или Наталье жалобу писать.
И еще, желательно, чтобы у Вас еще и акт о повреждении с Вашего отделения был, ну и оплаченная страховка, тогда есть все шансы выбить компенсацию.
Светланка26 добавил 03.01.2014 в 15:39
Дочитала, надо было сразу же акт составлять, а работники склада еще и фото должны были сделаь, они обычно все сами делают, а Вам на руки выдают копию, потом ждете решения по Вашему вопросу. Мне возмещали частичные утери ( кражи), повреждений ни разу не было пока. И еще, к ним когда приходит поврежденный груз, они всегда это должны у себя документировать, чтобы знать, на каком этапе произошла порча, в моих случаях первые фиксации были еще на этапе Львова, так что Вам дорога на отделение. Удачи!
Последнее редактирование:
Опис товару - англійська (вимога американських митників)
Якщо пишете якісь повідомлення працівникам МІСТа - як Вам зручно - англ. укр. рос.
Кто сказал заплатить?
Обычно Владимир такие вопросы решает, сейчас он в отпуске, за него, я думаю, Виталий.
і толку що дозвонилась і обіцяли одну послку не відправляти, всеодно відправили, ще й в одному контейнері. що тнпер порадите робити, чи то вже просто сидіти і чекати. відправник я - 1, отримувачів - 2 різних? якщо 1 посилку не оплатити, то які подальші дії мосту?
Bmd-Elena подскажите пожалуйста после какого статуса в Мисте уже можно новый трекинг номер запрашивать? У меня один бокс авиа и один море в пути?
Есть проблема: есть посылка, летела в контейнере №8507, 20 сентября прибыла в Украину, 23 была отправлена в Россию (конечный пункт Москва). Мист дали трек Потчи Роиссии (хотя читал, что они СПСР отправляют в Москву) и вот уже 10 дней она не трекается, даже не зарегистрирована в базе ПР. Кто сталкивался? Заранее спасибо.
- Статус