никто не знает не пришли ли посылки на Киевский склад на Оболони?
Ziaja добавил 06-11-2013 в 05:09 PM
Ziaja добавил 06-11-2013 в 05:09 PM
это у у УЭ было так
Последнее редактирование:
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 3
- Автор темы Mimka
- Дата начала
- Статус
Может у кого нибудь так было, подскажите как лучше поступить.
Была одна посылка carters по тарифам внутренних компаний вес 4.8 палансов.
Консолидации не было, сразу отправляю ее в Украину, мне считают по общему тарифу т.е. ставят 10палансов и выходит 37$.
Пишу им сообщение что посылка должна пройти по тарифу бандероли ( 30$ до 5 палансов). Никакой реакции, сообщение не прочитано.
Вчера звоню бухгалтерию, говорят что посылка уже отправлена, но постараются ее вернуть и перевзвесить. Ладно жду....
В итоге сегодня утром получаю сообщение, перевзвесить посылку не удалось.
Поэтому просят чтобы ее взвесили при курьере, курьер гдето зафиксировал что она весит меньше заявленной суммы и разницу мне вернут.
Но посылка идет не на мой адрес, а совсем в другой город, да и курьера с весами я ни разу не встречала. Не представляю как мне это все объяснять клиентке и где фиксировать вес и как потом эта информация дойдет до Миста.
Хочу как то урегулировать этот вопрос до того как клиент получит эту посылку.
Может есть смысл написать Владимиру и объяснить ситуацию, ведь есть вес посылки указанный UPS.
Была одна посылка carters по тарифам внутренних компаний вес 4.8 палансов.
Консолидации не было, сразу отправляю ее в Украину, мне считают по общему тарифу т.е. ставят 10палансов и выходит 37$.
Пишу им сообщение что посылка должна пройти по тарифу бандероли ( 30$ до 5 палансов). Никакой реакции, сообщение не прочитано.
Вчера звоню бухгалтерию, говорят что посылка уже отправлена, но постараются ее вернуть и перевзвесить. Ладно жду....
В итоге сегодня утром получаю сообщение, перевзвесить посылку не удалось.
Поэтому просят чтобы ее взвесили при курьере, курьер гдето зафиксировал что она весит меньше заявленной суммы и разницу мне вернут.
Но посылка идет не на мой адрес, а совсем в другой город, да и курьера с весами я ни разу не встречала. Не представляю как мне это все объяснять клиентке и где фиксировать вес и как потом эта информация дойдет до Миста.
Хочу как то урегулировать этот вопрос до того как клиент получит эту посылку.
Может есть смысл написать Владимиру и объяснить ситуацию, ведь есть вес посылки указанный UPS.
Ничего себе!
А мои из Днепропетровска в Кривой Рог (150км) везут от 1х до 3х суток
Может и завтра уплыть, и в течение недели, с понедельника потрекайте.
Светланка26 добавил 22.05.2013 в 21:33
У меня после досмотров и обробки на МППО приходили в скотче Росана, красном, как на фото, где написано Контроллер 2 и Вскрывать в присутствии курьера.
Последнее редактирование:
у Миста чуть поднялись тарифы?
выставили инвойс и теперь 1 фунт 2,89$, а не 2,72$, как в шапке темы.
это только у меня так и надо звонить в бухгалтерию или у всех?
выставили инвойс и теперь 1 фунт 2,89$, а не 2,72$, как в шапке темы.
это только у меня так и надо звонить в бухгалтерию или у всех?
1995 контейнер 
Міст Америка 2013.03.09 Відправлено з США
ММПО 2013.04.11 08:09:36 прийнято HUB Україна
ММПО 2013.04.11 10:36:23 прийнято філією
Міст Америка 2013.03.09 Відправлено з США
ММПО 2013.04.11 08:09:36 прийнято HUB Україна
ММПО 2013.04.11 10:36:23 прийнято філією
feldi, нет мне только море! вроде по четвергам занимаются только морем, в завтра возьмутся за авиа!
Есть смысл позвонить брокеру и узнать причину задержки
Но сначала посмотрите по ссылкам прошел ли у кого-то Ваш контейнер
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=73471&page=9
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=65652&page=10
Может и нет никакой задержки пока
Подскажите, стоит ли добавлять в бокс безтрековые посылки или просто написать в комментах к баксу "добавить в бокс все безтрековые посылки на моё имя" чтобы не тормозить отправку бокса? Поделитесь опытом
я в случайности не верю , пока все посылки идут в таком режиме , как только " увижу динозавра", сразу напишу
на прошлой неделе в понедельник был ещё 63й контейнер. с тех пор - тишина.
Якщо це були 3 окремі пакети/коробки - то Ви ніяк не доведете вину Міста. Яким чином вони мали вгадувати, чи хочете Ви відправити 3 треки, чи тільки 2? Тим більше, що при сортуванні по трек-номеру на складі ті пакети/коробки могли лежати дуже далеко один від другого.
Сегодня забирала свою посылочку со склада, работник долго ее искал в пирамиде посылок, нашел ближе к полу и не долго думая выташил ее оттуда, следовательно все коробки что были сверху попадали, хотя одну ему все же удалось удержать, да так что те которые вроде бы спаслись от падения его в итоге не избежали, потом ножкой расчистил проход от коробочек и пошел отдавать мне мою коробочку... Так что повезло что железяка ваша целой осталась
Belliala, Надежда, у меня с 22 марта трэк светится красным, получал Игорь. Уже из одного бокса выкинула, сказали в субботу будем искать, но прошло уже две субботы, а трэк все красный
Как странно,раньше этого Игоря не замечала в команде работников Миста...у меня посылка,полученная им 16.03, до сих пор тоже не найдена...может написать коллективную жалобу на этого сотрудника
- Статус