Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 3

[alionaua]

По поводу потеряшки, расскажу и свою историю. У меня месяца 3 назад на складе Моста потерялась одна куколка. Тоже не просканировали, но по треку она была доставлена, подписана сотрудником Моста. Написала я письмо Владимиру о потеряшке и к боксу сообщение, что такой-то трек был принят такого-то числа и подписан таким-то сотрудником. Владимир мне ответил, что периодически посылки на складе сканируют повторно. Я тогда просто сделала скриншоты с подписью, и отправила Владимиру еще одно письмо, приложила скриншоты от службы доставки, где видно, чья фамилия стоит на подписи и какого числа посылка поступила на склад, и попросила подать в розыск. В следующий бокс добавила эту куклу. Тогда как раз морские посылки очень медленно упаковывались, по две недели могли висеть в статусе ожидания. Через месяц кукла благополучно нашлась и в очередном боксе исчез красный свет. Я, честно говоря, и не надеялась, что ее найдут. Вот на днях получу ее на руки.

 

[RomkaZ]

Добрый день

Получатель CV***US подтвердил получения, посылка будет подобрана и отправлена Вам

Спасибо



Volodymyr

Отписались с миста только-что.

 

[San-Francisco]

Предоставьте пожалуйста весь трекинг, т.е когда был отправлен тоже.

2013.04.18

 

[tanka92009]

Ребята помогите, сегодня пришло сообщение из Росана что посылку задержали на Львовской таможне и будет начислен штраф, они объединили 3 посылки в одну и поэтому все идет в одном контейнере и привышен лимит, что делать в таких случаях помогите!!!

 

[Bambarbiya]

По поводу милиции: заявлять о нарушении буквы закона должен мист. Формально, я даже не владелец посылки, пока не получу ее и не распишусь. Как бы не хотелось самому ускорить процесс возврата, даже банального заявления принять у меня не смогут. Если смотреть на ситуацию немного шире, то мист-росан тоже не имеют права передавать мне какую либо инфо о злополучателе - закон о зашите персональных данных диктует очень большие санкции за его нарушение(хотя и передали, только толку ноль, телефон офф, и чуть больше 1000км нивелируют стоимость посылки). Так что писать заявление в милицию я могу только на мист-росан, а никак не на халявщика.

Якщо посилка недорога, може варто вимагати в МІСТа страхівку? Може тоді почнуть швидше рухатись?

 

[Tilia]

Консолидировал посылку, а они духи не всунули. Почему? Приписанно в декларации, только морем. это правда?
Если ответ - Да, Я так понял можно с кем то из миста консолидироваться? как это происходит?

Да, у них на сайте написано, что в авиа духи нельзя. И я еще на всякий случай звонила и уточняла. Сказали то же самое: духи только морем.

 

[klim722]

virnatasha,
Мне в Запорожье тоже через Днепр посылки идут. Скорее всего Днепр как промежуточный пункт.

 

[KYKLA]

Итак, посылки получили статус "затримано митницею", о чём меня поспешили уведомить СМС-кой с текстом "На посылки такие-то львовской таможней начислены платежи. За доп. информацией обращайтесь по тел. такому-то".

[OFF]До получения данной СМС я связывался по телефону с очень приятным в разговоре сотрудником Росана Андреем. По результатам разговора было принято решение ничего не доказывать (ну мол, разные получатели, поэтому лимит не превышен), так как цена вопроса - 450-385=65 долл. США. Это сумма превышения лимита (таможня благосклонно приняла задекларированную мною стоимость за основу), если пойти по упрощённому сценарию. То бишь обречённо склонить голову и признать "виноват"!

Короче, начислили за всё про всё 130 грн.

В принципе, можно было попробовать повоевать, тем паче что опыт есть. Но это копии паспортов получателей, скриншоты, выписки и т.д. И при всём этом по словам брокера у таможни всё равно есть зацепка - отправителем и плательщиком является одно и то же лицо. Причём резидент Украины. То есть я. А это уже смахивает на попытку провоза коммерческой партии товара.

В итоге считаю, что легко отделался.[/OFF]

Как так вам насчитали 130 грн . У меня как то попала с оценкой 500$ и мне насчитали еще 3500 грн заплатить .

У кого то уже вчерашние улетевшие посылки отображаются в поисковой системе . Мне пишет что нет такого номера .

 

[Стрекоzzzа]

3%

на сайте миста указана страховка 5%
http://meest.us/poslugi/dostavka_posilok/ukraina.html

 

[Alekseyko]

одскажите, если сегодня ночью посылочка со Львова выехала в Киев, когда она приблизительно будет на киевском складе?

В период с часу, до трех часов (до 15:00) дня должна быть в Киеве.
Я вот сегодня тоже после работы буду лететь на Отрадный забирать.

 

[terno]

вот тут обсуждаются конкретные контейнеры: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=73471&page=6

Вы хоть заглядывали в тут тему? Где там даты отправки?

 

[alionaua]

1999 зашёл на HUB

Урааа ))) Спасибо за классную новость. Мои из 1999 тоже на HUB, теперь держу кулачки за 1998 и 2003.

 

[Enigmochka]

А компания Meest может выкинуть инвойсы, как это делает, например, шопфанс?

Может)

 

[Ziaja]

По логике - Вы отдаёте Миисту ноут, они Вам возвращают $310. Если хотите ноут оставить себе, то в индивидуальном порядке договариваетесь с Миистом о размере компенсации.

а каким образом доказывать, что ноут не пришел уже побитым на мист.

 

[alexcm]

Подскажите, посылки превышающие лимит в 300 евро, тоже обрабатываются таможней 20 дней или с ними все быстрее происходит?

 

[roberartois]

1838 - есть такое у кого еще статус на ХАБЕ?

 

[Amalasunta]

№ контейнера 1863
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2013.07.05 Відправлено з США
ММПО 2013.07.15 09:07:37 прийнято HUB Україна


Нарешти)

 

[Ziaja]

Ну одно радует, что проблема массовая, значит будут шевелиться быстрее. А то я уже перепугался, что потеряли чего.

а меня совсем не радует, так как проблема длиться уже третью неделю, но они никак не чешутся ее решить

 

[irina_k77]

1815 зашел на таможню)))

 

[Lese4ka_1985]

Belliala, , вот именно , что в сообщению к боксу морскому просила переложить в конкретный бокс авиа, писала номер этого бокса... Вот дословно:
Прошу переложить со следующих треков в Box N 144059 авиа:
1) 1Z595A210316896932 - женская футболка Коламбия, размер S - 1шт;
2) 1Z595A210316954495 - сарафан Columbia Sportswear Super Bonehead Dress - UPF 30, Cotton, Sleeveless (For Women) -1шт.
3) 1Z595A210317030178 - женские сандали Patagonia Bandha Strap Sandals - Recycled Materials (For Women), размер 10 -1шт.

Lese4ka_1985 добавил 29.04.2013 в 11:47
Что посоветуете сделать в этой ситуации? Ругаться с ними? Просить, чтоб поменяли адрес доставки в бандероли, если это еще возможно конечно...Звонила к ним в субботу, мне ничем не смогли помочь, сказали звонить в понедельник в отдел отправок.