Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[Meliss-ka]

Бутявочка, огромное спасибо!! вот тут моя посыль нашлась)

 

[tora]

Пришла одна из 2 посылок от 10 марта) Жду еще одну и от 22 числа)

 

[MioMore]

С утра обнаружила два извещения..после работы забегу на почту, може это мои январские...было бы не плохо)))

Valenti, Поздравляю!

 

[MariaGirl]

Сегодня за октябрьскую посылку от 14 числа вернули сами деньги,она вернулась к ним. Вот не знаю то ли в отделении провалялась,то ли нет,не знаю в общем,т.к почтальон наша исправно приносит все извещения...

 

[Ingram]

Привет,

А у меня отправлена 30го января,до сих пор нет (Украина), посылочка микроскопическая,вообще первый заказ на iherb.

Думал быстренько за пару недель +- доставят и сделать еще неск. заказов,а оно че-то не спешит.

Может,потерялась,но просто интересно,кто-нибудь получал после 6 недель ожидания или и дольше бывало?

 

[luluna]

Kaatia, а представляешь, у меня все вокруг почтовые отделения позакрывали, потому что работать некому, на главпочтамте тоже сидит одна молоденькая девочка бегает на одно окно
туда сейчас со всего города съезжаются, потому что кучу почтовых отделений закрыли
(город-милионник называется)

 

[foxy-tan]

compras, айхерб не высылает повторно утерянные посылки, не возмещает деньги за них. но в редких случаях тем, у кого большой список заказов, идут на встречу, поощряя лояльность клиента. мне вернули деньги, когда я поинтересовалась, не вернулась ли потеряшка к ним. ждать ее или нет

 

[Оксана_18]

Пришла моя от 06.12, спасибо тебе, Темка) А вот от 29.11 так и нет( Стоит ли уже терять надежду?

 

[fanni]

ну, вооооот... а у меня, в общей сложности, в одидании 13 посылок (в т.ч 4 октябрьских, 4 ноябрьских)...
ну, где же вы, мои сладкие?
и ведь что интересно: отвсюду приходят посылки (и с треком, и без) за месяц +\- 7 дней, нет посылок ТОЛЬКО от iHerb-a ну, как так?

 

[Кактуся]

еще раз поясняю, до момента получения посылки покупателем она принадлежит магазину и все права на нее у магазина, поэтому и компенсацию выплачивают ему.

а я вам о чем говорю. магазин может подать на возмещение своего ущерба от утери посылки, а мы нет. у нас нет на это права. мы даже разыскать ее не можем. то есть по вашему магазину в лом требовать возмещения по посылкам, а страдать от этого будут финансово клиенты? и это правильно?
нормальная практика во всех магазинах - если у меня проблемы с неполучением посылки, я обращаюсь к магазину, он пытается разыскать посылку. если нет, присылает возмещение мне и, в свою очередь, взыскивает свое возмещение с почтовой службы. это цивилизованный способ и я не понимаю, если честно, что в нем плохого.
ответственность в итоге несет виновник утери посылки - почтовая служба.

Кактуся добавил 26.04.2012 в 01:21
и по пейпалу. мне возвращали деньги за непришедшие посылки. причем четко, быстро было принято решение - вообще никаких проблем.

 

[Naso4ek]

polina_polina, ну а что гадать? они вам напишут скоро и все решат. Возможно вернут деньги. вы им в онлайн поддержку напишите. вроде уже работать должна

 

[Deniela]

@nya,
а если Хербу написать,чтобы они клали в большую коробочку по таким-то причинам...?!

 

[Воробьиша]

Я свои первые посылочки от 13 и 14 ноября раньше НГ не жду, но если придут- буду приятно удивлена!

 

[LadyAna]

Don Ralfonso,
AnnaGuravl,
Желаю вам быстрых посылочек!!!!
Здесь не угадаешь, я маме посылала в маленький городок в Курганской области, посылка долетела за 2 недели.. В Москву один раз 2 месяца ждала. Русская рулетка Можно ставки делать, за какое время долетит

 

[Ланк@m]

Сегодня забрала очередную посыль от 14.01, где же все-таки болтается от 08.01...

 

[Marabu]

Crazy_May, 1000 евро или не более 31 кг общим весом.

 

[Оля А.]

Любопышка, в Украину ко мне посылка потералась,точнее её вернули в Америку,а вот в Норильск я заказывала и она медленно,но верно пришла.
В Красноярск обязательно долетит

 

[Deniela]

Netti,
посылки идут от 2 недель до 1,5 мес. приблизительно, может раньше, может и дольше. Чаще за 1 мес. приходит

 

[Oks13]

я больше чем уверена, что раньше они просто писали "трекинг намбер нот эвиэйбл", а номера появились только на этой неделе. Все таки у такого серьезного сайта по любому должна быть отчетность о высылании, возможно просто раньше нам это не показывали))

когда я делала свой первый заказ - уже более месяца назад, код такой был типа трекинг, но где его проверить и отследить - не ясно

 

[Svetik1986]

Я вчера получила посыль от 29 сентября. Посылка была в пути 24 дня (со дня отправки, включая дату получения) Жду еще от 5 октября.