Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[Black Lively]

Получила посылку от 10 февраля. Шла через Самару. 3 марта была в Мурманске, 5 извещение принесли. Жду от 21 февраля, от 5 марта и от 6 марта

Я вчера сделала первый заказик там Жду посылочку! Значит рассчитывать дней на 25?

 

[G&P]

Nasalia, На этапе оплаты вернитесь в раздел Payment и заново введите данные карты

 

[MioMore]

Barbarina, в марте при заказе от 40$ доставка бесплатная

 

[Na-ta-sha]

Получила сегодня посылки за 14.03 и за 25.03. Зато где-то носит за 17.03. и 18.03.

 

[o-ledy]

Получила сегодня очередную посылку с айхерба. С недоумением не обнаружила шампуня, который числится в заказе. Следов вскрытия на посылке нет, все лежало плотненько. Вес заказа при оформлении был 3,96ф, а на посылки самими хербовцами указан вес 2,844. Написала им письмо на info@iHerb.com for Customer Service с приложением фото наклейки с весом посылки. Как вы думаете, есть шанс, что деньги вернут?

Может на момент формирования посылки - не было в наличии. Шанс на возврат денег велик. А в декларации (которая внутри посылки) - числится шампунь?

 

[Don Ralfonso]

девочки, а есть кто еще в москве ждёт апрельские посылки??? или я могу и не надеяться больше...(

Моя подруга из Москвы еще надеется получить от 1 апреля... О как!

 

[Alissiya]

когда уже начнут приходить заказы от середины августа

 

[Ale4ka]

Ale4ka, мы тут все сами заказываем))
Если система пропускает заказ больше 80 долларов - делайте. Можно подряд делать несколько заказов.
Лимит на 1 посылку составляет 200 евро. Вот тут есть выдержка из Кодекса - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2212519&postcount=2477
Но не факт, что посылки будут проходить таможню в один день

Процент потеряшек очень мал. По моим наблюдениям, все от почты зависит, от вашего отделения. Если оно хорошее, то можно не волноваться

спасибо очень помогли !!!!
а на сайте там же есть какая-то графа отслеживания посылки, или можно только отследить ее статус пока ее отправляют с сайта ?

 

[Раритет]

а почему не стали говорить-то? всяко же интересно зачем звонили

Ну как-бы я не думала, что вот айхерб мне возьмет и позвонит)))), да может и не они были совсем.

Раритет добавил 09.12.2010 в 15:58

У меня одна мысль сразу появилась бы. Срочно проверить баланс своего мобильного телефона. У нас когда звонят с каких-то неизвестных номеров и ты снимаешь трубку,то тебе приходит счет за мобильный раза в 3 больше чем обычно. Просто развод. ТФУ ТФУ ТФУ

У меня входящие бесплатно - хоть с Ледовитого Океана.

А деньги в карты айхерб уже списал, а все процессинг...

Было ли так что б не менялся статус заказа?

 

[miracle05]

не пришел от 7 ноября... уже съехала с квартиры, все еще хожу туда - смотрю почтовый ящик... дней через 5 должна уехать, вот тогда точно надежда потеряна...забирать ее будет некому. может в херб написать? кто писал уже? кому деньги вернули?
все-таки 70 долларов, первый заказ. заказывать там больше желания нет

 

[xxMilaxx]

Класно то как, что уже апрельские приходят только вот моей за 2е апреля пока нет
Мой почтовый ящик уже от меня замучился, я так часто в него заглядываю

мы с тобой в одном городе)) я еще жду от 22/03 восемь посылок включая и апрельские, и хоть одна бы пришла....вапще глухо(((

 

[makona]

Alissiya, всвязи с вашим сообщением я снова верю, что получу две свои от 24 и 26 октября. Умираю без лакрицыыы ):
сходить что ли на почту, чтоб посмотрели..

 

[NataChv]

Поплачусь тут, говорят примета хорошая. Не хотят мне мою посылочку отправлять уже неделю Писала, просила выслать без отсутствующих позиций, да и та единственная позиция которая в "подтверждении" уже 2 дня как на складе появилась Пишут "не позднее 29го отправим", а на последнее письмо вообще не стали отвечать

красотуля, а Вашу отправили?

 

[Дуся Тапкина]

Когда ж и в наш город придут посылочки... Жду от 14.11 16.11 и т.д. Небыло ещё ни одной...

 

[plushepop]

Девочки, сегодня получила посылку от 15.11, уже и ждать перестала совсем))))

 

[Ren]

эх, где же моя долгожданная от 16 застряла =( темка, помогай!

 

[Азали]

одну от 3 марта получила, где-же моя вторая от того же числа( ну оочень жду, и от 10 марта (но тут уж скорее дочка ждет, каааждый день спрашивает)

 

[igolochka]

Я сегодня получила посылочку от 11 марта, шла через Москву. От 15 и 25 февраля пока нет. И от начала марта тоже...

 

[foxy-tan]

TATKA07, виноваты в 99 % случаев наши службы. ответственности у них никакой. кстати, та посылка ЕМС была отправлена за 30 евро (стоимость доставки). на горячей линии клялись, что в глаза ее не видели.

 

[Nesty]

Naso4ek, было бы здорово, как на бай ин коинсе - сделал заказ на любую сумму, 2 бакса заплатил за трек-номер, если маленький заказ... и всё, спокойно наблюбаешь за пермещением посылок)

Может составить текст письма на английском с нашим предложением? Если много пользователей напишут им, может предложат нам какой-то приемлемый вариант. Должны же они быть клиенториентированными в конце то концов