Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Доброго всем вечера. Очень извиняюсь если этот вопрос поднимался, но я не нашла ответ. Могу я заказать Iherb на адрес Шопфанс? Заранее спасибо.
всего лишь от 5 декабря и вы думаете, что уже не придет?
у меня от 23.11 не пришел, я еще даже переживать не начала, хм..
может тоже написать им
Эх, вы решили обогнать время )так ждала на этой неделе от 17 апреля посылочку( понимаю, что рано, но там для мамы заказ был, она как раз приехала на выхи, а посылки нет
Еще только 15 апреля
тады так и пишите - плачусь чтоб пришла побыстрейErizza, знаешь, есть такая примета, как только на форуме поплачешься, что посылочки нет, она ХОП! и приходит!У меня так было
а то вон обсуждаете ж как айхербу писать уже... чтоб не дай бог как шопбоп перестали нам слать
Erizza добавил 22.11.2010 в 21:32
ничего странного. Разные сотрудники почты в руки взяли сортировать - вот и перекос пошел
у меня 3 посылки в один день отправили с айхерба. Две пришли в один день, а третья почти неделю спустя
Последнее редактирование:
Brandik, муж тоже самое предлагает, говорит, видать там где-то злобные тетки, которые меня заочно невзлюбили
Только в моих посылках один раз проткнули дно бутылки чем-то вроде шила, два раза отвинтили крышку и поставили открытыми обратно в посылку. Сами посылки приходят с большим опозданиями, две вообще пропали. А мужнины все целые и как по расписанию.
У меня посылка от 27 октября приехала во вторник 13 декабря - ехала в Кострому через НОВОСИБИРСК!!!
От 21 октября еще нет... уже и не жду
Еще едет от 27 ноября - но это вообще наверно к февралю и от 16 декабря - про нее не думаю пока вообще
летите ко мне мои пташечки! Я вас так жду!
От 21 октября еще нет... уже и не жду
Еще едет от 27 ноября - но это вообще наверно к февралю
и от 16 декабря - про нее не думаю пока вообщелетите ко мне мои пташечки! Я вас так жду!
Это просто бардак какой-то! Моя посылка от 01 ноября так и не добралась до меня!!!Про остальные просто молчу.Сейчас уже твердо уверена,что проблема не в таможне и не в почте,а исключительно в айхербе! Есть еще один магазин косметики,который тоже принимает заказы,пишет,что посылка отправлена,а отправляет реально только через месяц.Считаю,что айхерб использует ту же схему.Сейчас рассматриваю другие магазины с подобными товарами.
Честно говоря, меня тоже терзают смутные сомнения. Целый год доходило все нормально, да были задержки, но не до такой степени! КстатиБ если бы они принимали платежи палкой, может быть, у нас была бы большая защита и уверенность.
Девочки, наконец-то пришла моя от 23.01, как я и подозревала шла по "крутому" маршруту, через брянскую таможню пропустили, там она была 11.02, 16.02 - в Москве, сегодня наконец-то дотопала домой. Теперь буду ждать февральские.....
Теперь буду ждать февральские.....
Fata Morgana, спасибо! 
Вот что вышло (подробности про жалобу на товар, кому интересно):
[OFF]
Лайвчат.
Terri: Thank you for contacting iHerb. How may I help you today?
Vera Prihkodko: Hello, Terri! I've received my first order from iherb and unfortunately it is not all right with it: 1. on one of the obtained "Crystal Body Deodorant" doesn't work spray system - it is impossible to use it. 2. "Night Pad, Reusable Pad for Women, Blue Dot" has come in red color, even though I ordered a Blue Dot - and it is written in the name of the product. Sorry, but I really wanted a Blue color, I don't like red one. I hope you can solve this problem. With respect, your customer Vera.
Terri: we do apologize that the spray does not work and you received the red pad instead of the blue, we can only issue a refund for these products we are unable to send replacements internationally,
Terri: please allow a few business day's for the credit to post.
Terri: Thank you,
Terri: please do not return them back to us.
Vera Prihkodko: Thank you for your understanding! I love your online-shop and will make new orders.
Terri: you are very welcome
Terri: Thank you for choosing iHerb and have a great day.
Terri: good bye
Vera Prihkodko: Good bye!
Terri: bye
Так что буду надеяться на возвращение денежек
[/OFF]
Вот что вышло (подробности про жалобу на товар, кому интересно):
[OFF]
Лайвчат.
Terri: Thank you for contacting iHerb. How may I help you today?
Vera Prihkodko: Hello, Terri! I've received my first order from iherb and unfortunately it is not all right with it: 1. on one of the obtained "Crystal Body Deodorant" doesn't work spray system - it is impossible to use it. 2. "Night Pad, Reusable Pad for Women, Blue Dot" has come in red color, even though I ordered a Blue Dot - and it is written in the name of the product. Sorry, but I really wanted a Blue color, I don't like red one. I hope you can solve this problem. With respect, your customer Vera.
Terri: we do apologize that the spray does not work and you received the red pad instead of the blue, we can only issue a refund for these products we are unable to send replacements internationally,
Terri: please allow a few business day's for the credit to post.
Terri: Thank you,
Terri: please do not return them back to us.
Vera Prihkodko: Thank you for your understanding! I love your online-shop and will make new orders.
Terri: you are very welcome
Terri: Thank you for choosing iHerb and have a great day.
Terri: good bye
Vera Prihkodko: Good bye!
Terri: bye
Так что буду надеяться на возвращение денежек
[/OFF]Посылку мужу отдали, проблема оказалась в том, что из всего инвойса осталась только треть, с 10 позициями и общей суммой.
Спасибо
а можно еще вопрос по таможне? Как часто можно заказывать посылки чтоб они на таможне не встретились? Или это лотерея? Недавно в ups на растаможку попала.. Не хочется даже знать где таможня почты Россия
Или тут все ок? 1000$ в месяц? И что если суммарно посылок больше чем на тысячу? Было у кого такое?
- Статус