Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[Анжела С.]

Анжела С., все придет, трах-тибидох)
У меня сегодня две от 15.07 пришли (это я для статистики).

ой, спасибо! надеюсь поможет...

 

[Руфина]

девочки с Украины, а вам пришли посылки от 7.12 ?
моей что то нет)))

 

[Aliko]

У нас сегодня почта работает, а вот извещения о посылочке нет и нет((( Я так надеялась получить свою посылку от 17 февраля еще в конце прошлой недели, а ее и сегодня нет. Эх, одно расстройство!

 

[Ланк@m]

Тоже никак не придет посылка от 2 ноября, про более поздние даты уже и не заикаюсь, просто форменное безобразие.

 

[Mарина]

Москва. Получила посылку от 21 марта. Ура!

Mарина добавил 19.04.2012 в 10:27

если посылка от 30.01.2012 еще не пришла. Какие мои действия?
Here

У меня одна посылка пришла через 3.5 месяца.

Но для себя решила, подожду до 4 месяцев, а затем напишу в русскую поддержку russia@iherb.com. Не пришлось.
Придет ваша посылочка.

 

[Азали]

Olga111, ну видимо скоро попрут как грибы после дождя

 

[Скрипка]

Совершенно неожиданно получила сегодня посылку от 26.09.
При этом первой бандерольки от 21.09 так и нет
И не поняла, как вы, девушки, российскую таможню определяете?

 

[Teq]

Так-так-тааак!! Волшебная темка, начинай работать!! Посылка от 9 Июля приди ко мне ) Достаточно уже нагулялась по просторам нашей родины )

 

[diamante]

а моя посылочка от 13.09 доехала таки до Новосибирска
теперь жду от 21

 

[Nordstar]

Девочки, есть кто из Мурманска??? Возьмите меня взаказ....ну очень хочется...
Всё через попинс,не везёт......В банке сказали кредит.карта будет готова через 3-4 недели.... Потом то понос, то золотуха...предпраздничная....

 

[roza1982]

Всем привет, подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация, заказала посылку 1 апреля, но так получилось, что 26апреля уезжаю в отпуск на 2 месяца,и вот если придет посылка на почту, там она месяц пролежит и ее обратно отправят, можно ли на почте написать письмо, чтобы посылку переслали на другой адрес??? Или, допустим, чтобы кто-то (не родственник) получил посылку по моей доверенности, написанной от руки??? Спасибо заранее за ответ

 

[мария р.]

Teq, я общалась один раз в чате (вернее не общалась, а написала претензию в чате) по поводу пролившегося крема через гугл-переводчик. Написала текст, что заказ номер такой-то, крем такой-то (ссылку на крем), открутилась крышка, и крем вытек, нужно не дозатор к крышке приклеивать узким скотчем, а широким скотчем крышку к самой бутылке клеить. Текст был очень простой. Несколько раз погоняла через переводчик, чтобы было очень похоже на то, что я хочу им сообщить. Они мне прислали письмо, что деньги вернут и вернули за минусом нескольких центов (возможно скидка или ещё что-то). Ещё есть русская служба поддержки.
Требовать возврата денег я не буду. Просто напишу им для информации. Может они сжалятся и вернут, но настаивать не буду, т.к. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ОНИ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, ЧТО ЗА ПОТЕРЯННЫЕ ПОСЫЛКИ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. Числа 29 ноября напишу, пять месяцев будет. Но всё же хочу получить посылку, в ней сковородка. Чуфых-чуфых.

 

[Cmexa]

Сегодня забрала посылку, отправленную 01.11. На почту пришла только вчера. От 01.11 еще 1 жду и еще 5 от конца ноября =)

 

[Crazy_May]

Получила заказ от 13.10. Московскую таможню посылка покинула 27.10.
Надеюсь, москвичкам это улучшит настроение

Сегодня день приятных известий и надежд
Вы со свой весточкой, может и мои посылочка скоро у меня будут
И с хусейла наконец сумки импортнулись.. С 5 октября почту китая покинувшие

 

[Maisie]

Вот и мои потеряшки до меня дошли)) От 23.11 и 24.11 получила осталась самая долгожданная от 06.11.! Очень прошу тебя, темочка наша, помогай!!!

 

[Лали]

Девочки,никто вчера/сегодня не заказывал?У меня заказ висит уже третий день в процессе.Пишу,они мне отвечают,что на этой неделе у них какие-то задержки,сегодня/завтра максимум отправят!

Золотая..., мой заказ тоже висел от 31.01., сейчас проверила - отправили, и даже масочку вроде как нашли, которую я только и успела в корзину кинуть, а потом она всё в процессе там лежала, я даже думала, что может из-за неё не отправляют.

Лали добавил 03.02.2011 в 08:45

Сейчас только оформила заказик, доставка до сих пор 3 $

Мне почему-то кажется, что они потом доснимут 1 доллар ... или нет?

 

[Дашик]

Я всё ещё жду посылку от 16 Июля) Нам уже 4 месяца))) В лайф-чат написала, возрата посылки в Айхерб не было, а денежку они смогут вернуть, только лишь тогда, когда посыль к ним в офис вернётся.....Так то(( Жду!

 

[Азали]

ну точно значит от отделения зависит, в котором получаешь) где-то лучше работают, а где-то кое-как

 

[Anastasiya_ya]

Девочки, а на айхерб писать на на английском или там есть русскоязычная поддержка?
Решила я все-таки им написать о своих разочарованиях. Первый раз заказывала. Перелопатила весь форум и жахнула одним разом 5 посылок. Прошло три месяца - дошла всего одна. Жалко денег, ожиданий и времени. Хорошо еще, что сразу все свои хотелки не заказала.
Как вообще я могу быть уверена, что они их отправили? Их письмо с уведомлением об отправке - это просто слова.

 

[Dolce V]

Руфина,
нет, не одна, нас таких много)))