Naso4ek, на том основании, что они принимают заявления только от отправителя либо должен быть оригинал документа об отправлении.
Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 3 ч.
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
vampirochka, не имели права, нужно было тебе в другое отделение или на главпочтамп пойти и отдать туда заявление, либо попросить у них письменное объяснение, почему они тебе отказали.
Сейчас это уже конечно значения не имеет, но на будущее знай.
Сейчас это уже конечно значения не имеет, но на будущее знай.
Naso4ek, да знаю я, я прям при них звонила на горячую линию ПР, но мне все равно отказали в приеме заявления. На горячей линии сказали, что я могу на них жалобу подать.
Но там прод выслал повторно и все уже получила
А вот как с этим продом быть - не знаю.
Но там прод выслал повторно и все уже получила
А вот как с этим продом быть - не знаю.
Здравствуйте! Заказала рюкзак дочери в школу! Продавец отправил быстро RB948592307CN, но трек до сих пор нигде не отслеживается. Написала продавцу, он дал какой-то непонятный сайт для отслеживания http://www.688track.com/tracke.htm В интернете пишут, что сайт "обманка". Я уже заказала рюкзак у другого продавца. Какой мне открыть диспут чтобы вернуть деньги. И можно ли это сделать до окончания срока доставки. Спасибо
Lyubik, давно заказывали?
Открыть диспут всегда можно, причина "Нет информации об отслеживании". Тут вопрос только по быстроте результата. Если продавец не примет диспут, то придется диспут обострять, а вот сколько времени диспут будет рассматриваться медиаторами - неизвестно. Бывает, что и несколько месяцев рассматривают, как повезет.
Мне как-то в таком же случае (заказ не отслеживался 2 месяца), медиаторы предложили подождать еще месяц и если ничего не изменится - написать. Прошел еще месяц - написала. Но окончательное решение о возврате мне денег было принято только спустя полгода после открытия диспута.
Открыть диспут всегда можно, причина "Нет информации об отслеживании". Тут вопрос только по быстроте результата. Если продавец не примет диспут, то придется диспут обострять, а вот сколько времени диспут будет рассматриваться медиаторами - неизвестно. Бывает, что и несколько месяцев рассматривают, как повезет.
Мне как-то в таком же случае (заказ не отслеживался 2 месяца), медиаторы предложили подождать еще месяц и если ничего не изменится - написать. Прошел еще месяц - написала. Но окончательное решение о возврате мне денег было принято только спустя полгода после открытия диспута.
могу посоветовать реальную фею:
http://www.rospt.ru - в строке поиска вбиваете номер своего почтового отделения, пишите положительный отзыв о его работе, указываете своё ФИО, и есть хороший шанс улучшить отношения с почтой
http://www.rospt.ru - в строке поиска вбиваете номер своего почтового отделения, пишите положительный отзыв о его работе, указываете своё ФИО, и есть хороший шанс улучшить отношения с почтой
ну бывают непробиваемые отделения.
мне с отделением повезло , да и я им постоянно отзывы положительные пишу - есть за что.
Мне даже микро-посылки, которые с групповых приходят как "простые письма" в ящик не кидают (чтобы не украли), а хранят их на почте до моего прихода, а чтобы я знала об их приходе - выписывают квитанции на них и в ящик бросают, вот
. ну а отдают без заполнения квитанций - простые ведь.
(могу сравнить с десятком других отделений, на которых приходится периодически бывать), да и по отзывам здесь других о проблемах на почтах.
мне с отделением повезло , да и я им постоянно отзывы положительные пишу - есть за что.
Мне даже микро-посылки, которые с групповых приходят как "простые письма" в ящик не кидают (чтобы не украли), а хранят их на почте до моего прихода, а чтобы я знала об их приходе - выписывают квитанции на них и в ящик бросают, вот
. ну а отдают без заполнения квитанций - простые ведь.(могу сравнить с десятком других отделений, на которых приходится периодически бывать), да и по отзывам здесь других о проблемах на почтах.
девочки, первый раз заказала самостоятельно с Али, на одну посылку дали трек -
Seller's Shipping Method 005945458009 с отслеживанием на http://www.yw56.com.cn. попробовала отследить - трек не найден. что посоветуете делать в этой ситуации?
Seller's Shipping Method 005945458009 с отслеживанием на http://www.yw56.com.cn. попробовала отследить - трек не найден. что посоветуете делать в этой ситуации?
graipy, на большую сумму покупка?
Этот номер отслеживания не соответствует той транспортной компании, ссылку на которую дал продавец.
Если сумма небольшая, то я бы не парилась - скорее всего посылка идет без трек-номера
Этот номер отслеживания не соответствует той транспортной компании, ссылку на которую дал продавец.
Если сумма небольшая, то я бы не парилась - скорее всего посылка идет без трек-номера
Поискала через поиск, не нашла (
Что за доставка ePacket? Дали вот такой трек LM907605831CN Как у них по срокам?
Что за доставка ePacket? Дали вот такой трек LM907605831CN Как у них по срокам?
Друзья что делать. Продавец этот http://www.aliexpress.com/store/407933 сделала заказ 31.07, продавец кинут номер RE965541472SE а он нигде не отслеживается. Пишу в чат не отвечает. Что делать? я первый раз заказывала ребенку подарок на ДР(((