Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 3 ч.

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Девушки, прекращайте оффтопить, поболтать идите в кофейню.

Сообщения перенесла по адресу.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Кристи2000

ekat_s

Новичок
Шопоголик
18.10.2011
143
29
0
Санкт-Петербург
ekat_s, начнем с того, какой пейпал вам что вернул? На Али нет оплаты пейпалом )))
В подобных ситуациях я списываюсь с продавцом и предлагаю ему либо в обход Али вернуть деньги через пейпал, либо сделать еще один заказ на туже вещь, он туда вписывает тот же трек и я подтверждаю получение

Я оплачивала пейпалом, а деньги Али вернули. Это важно? ;)
А если я отказ на почте напишу? Мне и товар этот уже не нужен, я давно на Амазоне купила и получила.
 

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
ekat_s, Вам же написали, что на али нет оплаты пейпалом. Это две абсолютно разные системы оплаты, Вы всё перепутали. Если в течении месяца не получите свою посылку на почте, она уедет обратно в Китай.
 

vampirochka

Новичок
25.10.2010
6 048
12 285
0
Климовск
ekat_s, все-таки разберитесь с пейпалом и с али )))
ну это ладно....если напишите отказ от получения на почте, то товар уедет обратно
 

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
Я оплачивала пейпалом, а деньги Али вернули. Это важно? ;)
Вы не могли на Алиэкспресе платить ПайПалом. Если ПайПал то не Али. Это без вариантов. Вы чего с чем то путаете. Разберитесь сначала в правильности предоставляемой информации.
 
  • Like
Реакции: Nastassia

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
Получила от китайца письмо. Так получилось, что у меня два ордера от него на одном треке.
Суть заключается в том, что работать они не будут с 20 января по 10 февраля. :)
Конечно не факт, что это все так будут отдыхать, но наверняка большинство :)
 
  • Like
Реакции: vampirochka

Светотень

Новичок
Шопоголик
01.01.2012
350
1 447
0
Москва
NeliaK, а еще говорят, что в России праздники затяжные!

У меня что то с сортировкой бяда.6 посылок зависли на последней стадии. Т.е. след уже моя почта.Но видать у них до 15 числа будут праздники. А вот с импортом наоборот все хорошо!
 

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
Светотень, тут не сколько затяжные праздники, сколько несколько факторов в кучу.
Сначала за неделю до их праздника весны надо собрать заказы и отдать на почту, при сборе заказа в 7 дней они не успевают. Почта не приняла- значит закрытие заказа, или вписывать левый не отправленный трек, а значит приходят после праздников и получают завал с диспутов и требований, а почта имеет пик наплыва и они опять не могут нормально сдать товар. Проще уйти в отпуск, выйти через три дня после окончания праздника и не иметь лишней головной боли.
 

TanyaTanya

Новичок
Шопоголик
19.10.2010
209
109
0
ДН
Cache Time:2014/01/07 23:08:25
Что это означает?
Посылку отправили 2013-12-17
 

Не_Веста

Новичок
20.08.2011
5 005
10 287
0
Россия
Заказала у одного продавца для своих спортсменов 3 пары боксерских перчаток:сыну,племяннику и их другу.
Сначала заказала 1 пару,через неделю-еще 2 пары.
В итоге продавец на 1 пару дал трек RB071469738CN.
А на 2 пары дал 2 трека: точно такой же,как первый- RB071469738CN и добавочный RB726741012CN.
Сегодня получила 2 пары перчаток,а 1 пары так и нет и отследить,где она не могу.
Время для открытия диспута заканчивается ,осталось всего 2 дня.
Не хочется плохо думать о продавце,но здесь что-то не то.
Открывать диспут или ждать?
 

Не_Веста

Новичок
20.08.2011
5 005
10 287
0
Россия
а продавец что говорит?
Пока ничего. Я,честно говоря,сама виновата. Видела же,что он отправил 2 посылки одновременно. Надеялась,что трек один и тот же,т.к. он положил все 3 пары в одну посылку.
Зачем он вписал дополнительный трек,который нигде не отслеживается,вообще не пойму.
Такая ерунда первый раз. Ни разу еще диспут не открывала и не очень-то хочется,вдруг посылка чудным образом объявится.
 

lika36

Новичок
Шопоголик
27.12.2013
17
1
0
Москва
трек

Дали вот такой странный трек UA108997925YP и сайт, на котором он отслеживается. На общепринятых сайтах отслеживания трек не найден. У кого- нибудь такой номер был?
 

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
Не_Веста, продавцу конечно напишите, спросите, почему так? Может он трек неправильно написал, такое тоже бывает. Но если сроки на исходе - диспут открывайте, а то можете и без товара и без денег остаться. Придёт товар - закроете диспут, ну а если нет, то деньги вернёте.
 
  • Like
Реакции: Не_Веста

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
А на 2 пары дал 2 трека: точно такой же,как первый- RB071469738CN и добавочный RB726741012CN.
А по какому треку пришла посылка?

NeliaK добавил 08.01.2014 в 18:01
Не_Веста, Все отслеживается
http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RB071469738CN,RB726741012CN
По обеим трекам есть инфа.
Я вас и спрашиваю, какой трек вы получили посылку?

NeliaK добавил 08.01.2014 в 18:04
Трек-номера вида UA12300000YP можно отслеживать здесь http://www.yw56.com.cn/

Дали вот такой странный трек UA108997925YP и сайт, на котором он отслеживается. На общепринятых сайтах отслеживания трек не найден.
И что в нем странного и почему он должен везде отслеживаться?
Вам мало, что родной сайт курьерской компании показывает, что 31,12 ваш трек ушел на экспорт?
2013/12/31 18:00:00 深圳 到达深圳燕文处理中心
2013/12/31 20:00:00 深圳 离开深圳燕文处理中心发往国外
 
Последнее редактирование:

Не_Веста

Новичок
20.08.2011
5 005
10 287
0
Россия
NeliaK, по этому RB071469738CN 2 пары перчаток(заказ сделан позже первого. Добавочный трек RB726741012CN ).
У первого заказа (1 пара)тот же трек RB071469738CN.

Не_Веста добавил 08.01.2014 в 18:06
NeliaK, спасибо огромное!

Не_Веста добавил 08.01.2014 в 18:07
Я опять не там отслеживаю.:ah:

Эти перчатки с октября всё идут.
 
Последнее редактирование:

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
Не_Веста, вы добавочный имеете ввиду, что он вписан в комментарии сбоку первого? Если так, то это не дополнительный, это корректировка.
У вас на обеих посылках есть отслеживание. То, что в один почти отправленное приходит в разное время это нормально.

Вы сейчас правильно определите где в какой посылке должно быть две пары, а где одна.
2 пары должны иметь трек RB726741012CN
1 пара трек RB071469738CN.
 
  • Like
Реакции: Не_Веста

Не_Веста

Новичок
20.08.2011
5 005
10 287
0
Россия
[
Вы сейчас правильно определите где в какой посылке должно быть две пары, а где одна.
2 пары должны иметь трек RB726741012CN
1 пара трек RB071469738CN.
Возможно ошиблась,т.к. извещение мне вручили на почте .
Спасибо еще раз. Я просто счастлива,что не нужно открывать диспут и покупать сыну перчатки в местном магазине.
 

NeliaK

Новичок
Шопоголик
29.06.2013
2 177
1 759
0
Н. Новгород
Возможно ошиблась,т.к. извещение мне вручили на почте .
Трек надо смотреть на самой посылке, в извещении то не то.
Берете саму посылку, находите на ней трек, сверяете с треком в заказе.
Если трек вписывается в заказ вторым то это не добавочный, это отменяющий первый. В таких случаях считается, что первый для посылки отменен и действительный второй.
 
  • Like
Реакции: Не_Веста