Потерялась посылка, выехала с последней сортировки и не доехала до почты. Я ходила на почту, просила посмотреть по треку и по фамилии, нет посылки. Хочу на розыск подавать, но продавец не присылает копию квитанции об отправлении. Он только инвойс прислал, для почты это не документ, там так сказали. И что делать то???
Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 3 ч.
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
По правилам ПР вы вообще не имеете права на розыск подавать. Она не ваша. Пока вы не получили посылку, она принадлежит отправителю, и только он ее может разыскивать.
У меня как-то dhl зависла, на розыск подавал сам продавец.
Так что пишите ему, пусть подает на розыск.
Вам по- любому вернут деньги в споре, раз нет факта получения.
kulab, могу подать на розыск, проблема в этой квитанции. Вот что мне ответили -
Здравствуйте. Последняя информация, которая зафиксирована в системе отслеживания Вашего мелкого пакета RF565812347CN. 10.03.2017 отправление прошло сортировку и было направлено по месту назначения. Контрольные сроки пересылки международных отправлений по России начинают действовать после выхода отправления из места международного почтового обмена (не учитывая день выпуска из международного почтового обмена), ориентировочно контрольный срок пересылки составляет 2 дней. Ориентировочная дата поступление мелкого пакета в отделение почтовой связи 11.03.17. Адрес отделения почтовой связи: г. Москва, Беловежская ул, д. 1к.2. Режим работы: ......... Рекомендую Вам обратиться в отделение почтовой связи с номером почтового идентификатора и документом, удостоверяющим личность, и уточнить информацию о поступлении почтового отправления. Если отправление не поступило, рекомендую написать заявление на розыск в любом отделении почтовой связи. При себе следует иметь паспорт и квитанцию об оплате пересылки почтового отправления, либо ее четкую копию. Копию квитанции можно получить у отправителя по электронной почте или факсу.
Здравствуйте. Последняя информация, которая зафиксирована в системе отслеживания Вашего мелкого пакета RF565812347CN. 10.03.2017 отправление прошло сортировку и было направлено по месту назначения. Контрольные сроки пересылки международных отправлений по России начинают действовать после выхода отправления из места международного почтового обмена (не учитывая день выпуска из международного почтового обмена), ориентировочно контрольный срок пересылки составляет 2 дней. Ориентировочная дата поступление мелкого пакета в отделение почтовой связи 11.03.17. Адрес отделения почтовой связи: г. Москва, Беловежская ул, д. 1к.2. Режим работы: ......... Рекомендую Вам обратиться в отделение почтовой связи с номером почтового идентификатора и документом, удостоверяющим личность, и уточнить информацию о поступлении почтового отправления. Если отправление не поступило, рекомендую написать заявление на розыск в любом отделении почтовой связи. При себе следует иметь паспорт и квитанцию об оплате пересылки почтового отправления, либо ее четкую копию. Копию квитанции можно получить у отправителя по электронной почте или факсу.
Последнее редактирование:
Девочки, помогите, поржайлуста, Первый раз заказываю очень дорогой товар. Продавец предлагает доставку бесплатной ЕМС, China post, и какой-то очень дорогой доставкой курьером до дома за 7тр. Так -то любой компанией отправит, какой я захочу. А я вообще понятия не имею, какой надежнее.
ЛютикЖо добавил 30.03.2017 в 08:00
Девочки, ка думаете такую шубку стоит брать?? По отзывам вроде неплохо. Блэкгламу не жду за такие деньги. У нас такие шубки мерила с точно таким же мехом как на фото.но за 49 тр, а не за 28тр https://ru.aliexpress.com/item/Autu...14.html?spm=2114.14010208.99999999.264.aSBHjK
ЛютикЖо добавил 30.03.2017 в 08:00
Девочки, ка думаете такую шубку стоит брать?? По отзывам вроде неплохо. Блэкгламу не жду за такие деньги. У нас такие шубки мерила с точно таким же мехом как на фото.но за 49 тр, а не за 28тр https://ru.aliexpress.com/item/Autu...14.html?spm=2114.14010208.99999999.264.aSBHjK
Последнее редактирование:
Здравствуйте,уважаемые!
Давно ничего не заказывала на Али и вот решила сделать несколько заказиков 29-30 марта. До сих пор ни одна посылка не отправлена :в статусе-ожидается отправка.
Это нормально?
Давно ничего не заказывала на Али и вот решила сделать несколько заказиков 29-30 марта. До сих пор ни одна посылка не отправлена :в статусе-ожидается отправка.
Это нормально?
Добрый день подскажите если посылка с али. В статусе приём на почте уже висит 34 дня!!! Продавец продлевает срок второй раз. Божится что отправил , работаю с продавцом давно. Смысла в обмане не вижу с его стороны, так как давно сотрудничаю с ним . Ответ его- ждем!! Пока вот жду!!!
Сколько хранятся посылки то у них на почте, если не улетают? Или все таки придётся бодаться?
Спасибо за ответ
Сколько хранятся посылки то у них на почте, если не улетают? Или все таки придётся бодаться?
Спасибо за ответ
У меня сложилось впечатление, что совсем плохо стали с Али посылки ехать. 3 шт. не пришли- конец февр., начало марта. Первую уже в диспут запустила, идет возврат. Остальные продлевают сроки, но сколько можно? Раньше такого не было, если только несколько лет назад в коллапсы перед НГ. Похоже, многие продавцы перестали посылать посылки, иначе не объяснить.
У всех такая ситуация?
На ветке глухо стало, но, думаю, покупок меньше не стало. Ленится писать народ.
У всех такая ситуация?
На ветке глухо стало, но, думаю, покупок меньше не стало. Ленится писать народ.
Нет, у меня все посылки, кроме одной, доходят (т-т-т). Одна не дошла, ждала долго, открыла диспут, деньги вернули.
девочки будьте добры подскажите какой таможенный лимит сейчас в России и как свыше него снимают пошлины?
можно ли заказывать Али на абонентский ящик? я просто из Донецка (ДНР) у нас почты нет(( буду на ростов заказывать но хотела тут посоветоваться
Мне нужны очень большие партии одежды будут
спасибо всем за ответ заранее!
можно ли заказывать Али на абонентский ящик? я просто из Донецка (ДНР) у нас почты нет(( буду на ростов заказывать но хотела тут посоветоваться
Мне нужны очень большие партии одежды будут
спасибо всем за ответ заранее!
Доставка
Здравствуйте, может не совсем по теме, но меня беспокоит один вопрос. Как только заказали посылку на али (доставка бесплатная, стандартная), через несколько дней начали писать смс сообщения от компании доставки (я думаю это лохотрон), мол на вашей почте письмо, перейдите по ссылке что бы подтвердить и тд. Сообщение приходило 3 раза. Письма не было (e-mail указан не верно в смс). подтвердить я ничего не могу, да и надо ли, товар уже прошел границу и едет в пункт назначения. Но уже звонят и просят персональные данные. Было ли у кого такое? Я не хочу давать паспортные данные неизвестно кому.
Здравствуйте, может не совсем по теме, но меня беспокоит один вопрос. Как только заказали посылку на али (доставка бесплатная, стандартная), через несколько дней начали писать смс сообщения от компании доставки (я думаю это лохотрон), мол на вашей почте письмо, перейдите по ссылке что бы подтвердить и тд. Сообщение приходило 3 раза. Письма не было (e-mail указан не верно в смс). подтвердить я ничего не могу, да и надо ли, товар уже прошел границу и едет в пункт назначения. Но уже звонят и просят персональные данные. Было ли у кого такое? Я не хочу давать паспортные данные неизвестно кому.
У продавца заказала рюкзак. уже второй. первый в прошлом году доехал быстро и хорошо. В этот раз дали трек. Я его пробиваю а там 11 дней ничего. Начала долбить продавца. Он пишет мол извините почта потеряла вашу посылку. Говорит отправляю сегодня вам опять рюкзак трек будет таким же. У меня вопрос. как трек может быть таким же?
.Доброго времени суток! Нуждаюсь в совете бывалых.
Ситуация такая: заказала смартфон на Али, сами понимаете, вещь недешевая. Продавец надежный. Посылка благополучно добирается до моего почтового отделения, и тут начинается самое интересное. Узнаю, что мою посылку ошибочно выдали другому человеку. Благо этот самый человек мне отзвонилась, хотела отдать отправление на руки, но т.к. ей нужно было забрать свою посылку,решила вернуть мое отправление обратно в почтовое отделение. При этом посылку вскрыла и посмотрела все содержимое. В отделении ее приняли, теперь собираюсь наведаться на почту я. Само собой, настроение уже подпорчено фактом того, что мою посыль вскрыли/посмотрели/потрогали. Очень переживаю за содержимое, вдруг вытащили что-нибудь или повредили.
Посоветуйте, как быть. Каков алгоритм моих действий на почте? Сверить вес и потребовать вскрыть? Нужно ли требовать какой-л акт?
Ситуация такая: заказала смартфон на Али, сами понимаете, вещь недешевая. Продавец надежный. Посылка благополучно добирается до моего почтового отделения, и тут начинается самое интересное. Узнаю, что мою посылку ошибочно выдали другому человеку. Благо этот самый человек мне отзвонилась, хотела отдать отправление на руки, но т.к. ей нужно было забрать свою посылку,решила вернуть мое отправление обратно в почтовое отделение. При этом посылку вскрыла и посмотрела все содержимое. В отделении ее приняли, теперь собираюсь наведаться на почту я. Само собой, настроение уже подпорчено фактом того, что мою посыль вскрыли/посмотрели/потрогали. Очень переживаю за содержимое, вдруг вытащили что-нибудь или повредили.
Посоветуйте, как быть. Каков алгоритм моих действий на почте? Сверить вес и потребовать вскрыть? Нужно ли требовать какой-л акт?
@zalivnaya-ryb, да, если посылка повреждена, получение по акту. А про выдачу - можно оставить жалобу, только кроме морального удовлетворения, это Вам ничего не принесет.
IlonaR добавил 12.10.2017 в 18:03
Когда мне приходила протекшая посылка с Айхерба работники почты сами предложили получать по акту, поскольку в пути ее переупаковали.
IlonaR добавил 12.10.2017 в 18:03
Когда мне приходила протекшая посылка с Айхерба работники почты сами предложили получать по акту, поскольку в пути ее переупаковали.
Последнее редактирование:
Здравствуйте.У меня такая история: Моя посылка шла из Москвы (судя по отслеживаемому треку). Сейчас она пришла в г.Тимошевск. и пишут прибыла в место вручения. Я Живу в Красноярском крае г. Назарово, а Тимошевск Краснодарский край. как они попутали не понимаю. И самое интересное , что мне теперь мне с этим делать? Срок защиты покупателя истекает 18 декабря.
