Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 2 ч.

[vitleona]

Inesa, тоже хочу фею для экпорта от 02.10 ))))

Что делать, если после выдачи трек номера прошло 8 дней, а он до сих пор не отслеживается?Продавец пишет, что на таможне много пакетов и информация не может появится мгновенно!Но прошло больше недели, и все остальные посылки,заказанные в тот же день, отслеживаются уже и на экспорте!

 

[mamaandy]

Люди, это снова я. Чего-то я совсем растерялась. Зашла в свой заказ, а там на таймере одни нули! Трек дали неделю назад, он не отслеживается, на счетчике было 53 дня, а сегодня нолики. Это что значит???

 

[Кристи2000]

belyangel, у меня одна в этом статусе с 28.09 висит........

 

[Regischka]

Мне сегодня вернули деньги за посылку экспорта 5.04... в итоге не появилась она! Май от 3 числа тоже нет

 

[stelluza]

Девушки, хороший у вас форум)) Как ваши перепетии почитаешь так мой провал трека на две недели мелочами жизни кажется Вот что значит в сравнении Сорри)))
Мой телефон вот только 5,07 на почту Гонконга попал, а уже в Украине. Если бы не эти заморочкой с Сингапуром, то уже неделю как пользовалась бы. А так неделю еще переживать в каком он там состоянии и все ли с ним нормально))

Так , а где ж мой Гонконг, который тоже вылетел 09/07?? Может наши в одном самолете летели и у меня тоже импортнется?

 

[*Арктика*]

про мой трек мне пишет

http://www.17track.net/

Not Found Unable To Track,и все другие трекеры тоже,и у прода срок доставки всего 45 дней,на мои сообщения не реагирует,хотя постоянно он-лайн торчит,придется диспут открывать

 

[vampirochka]

HouseNet, я писала как-то зимой-в начале весны запросы в почту россии (у посылок тогда импорт был в среднем через 2 месяца после экспорта) - бесполезно. Они стандартно отписываются, что посылки у нас нет - ничего не знаем, помочь не можем

 

[Rinsei]

и искать не хотят???
У нас в почтовом отделении я иногда приходила в день, когда статус был по треку Покинуло сортировку в Чебоксарах(все посылки сначала туда, потом по городам республики), наш город в 5км, и на почте шли и искали в этих мешках и давали мне извещение пустое заполнить, потом сами там дописывали. Один раз только не выдали, сказали ждите извещения, я возмутилась, что извещения только через 3 дня приносят. Теперь смотрю - мне извещения на след день стали носить хотя у них там тоже везде объявления, что срочно требуется оператор.
Что меня раздражает в почте - то, что они платежи от населения принимают и там постоянно очереди, бабульки оплачивают квартплаты и телефоны

да какое там искать)) к ним приходишь, дак там оператор весь мешками этими обложенный сидит) единственное спросила не отправят ли назад, т.к. месяц уже посылки валяются, говорят нет, мол мы же их еще у себя не зарегистрировали

Rinsei добавил 23.07.2013 в 16:26

представляете у нас та же самая проблема! вот счас тоже разбираюсь!!! видите ли у них людей нет работать на почте! ну и закройте свое отделение если не функциональное! Посылки разбирают по 2 недели, мешки эти несчастные!

а у нас единственный оператор в отпуск сходила и вызвала тем самым почтовый коллапс местного масштаба)) реально мои посылки 28 дней уже лежат

 

[Кристи2000]

Смотрю, ПР всё новшевства вносит. По всем МП, которые импортировались в последние 2 недели, кроме почтовых данных, еще фамилию и первую букву имени пишут. Такое встречалось и раньше, но только по МП, которые импортировались в Мск (ну я про свои пишу конечно), но вот вчера импорт был в Петрозаводске и тоже фамилия высветилась. Ну по крайней мере знаешь, что твоя посыль идёт..

 

[NeliaK]

Эх, завтра должна забрать на своей почте 2 посылки, сайт Укрпочты говорит, что уже там лежит, но это сортировка уже отгрузила в мешки, так как сегодня у нас выходной, ну если еще и экспедиция не напутает, что тоже бывало.
Прием на почте Китая 23,11 и 15,11, в пути соответственно 15 и 23 дня до порога.
А с экспортом от 20,10 по прежнему полная опа...

 

[Pantera@]

подскажите мне, я могу рассчитывать на частичную компенсацию, если продавец отправил вместо емс почты обычной Авиа почтой? сложность в том, что товар стоил 199 долларов с бесплатной доставкой ЕМС ( понятно что стоимость доставки лежит уже в цене товара..) при этом у товара все отзывы отличные делаю вывод что другим продавец отправил емс почтой...

На компенсацию здесь вы не можете рассчитывать, так как по факту отдельно за пересылку вы не оплачивали. Разве можете направить жалобу на этот магазин. У них есть специальные штрафные санкции на этот случай (начисление штрафных баллов..) Можете осведомить магазин о своих действиях, возможно согласится сам добровольно компенсировать вам свою хитрость.

 

[ОТРАВА]

Доброго всем времени суток!
У меня следующая ситуация- посылка с товаром зависла в статусе Вылет рейса. Прошли заявленные 60 дней ожидания. То ли я прошляпила момент, то ли еще что, но диспут я не открыла- время то еще оставалось... В итоге, как я понимаю, Али отправило деньги продавцу? Или наоборот, теперь стоит ждать возврат? (Под заказом есть значок с надписью "полный возврат средств если не доставлено в течение 60 дней"- единственное, что дает надежду...)
Кто-нибудь сталкивался с таким? Могу ли я теперь что-либо сделать?

 

[Unchik]

Да, удобная кнопка. Когда заказов много - заколебешся с каждым продавцом переписываться... А тут ткнул кнопку -ввел дни и все.

 

[Iwona]

01.05 Экспорт, Китай CNHGHA
04.07 Импорт, Оренбург

 

[vampirochka]

Anna_D, не нервничайте, у меня от начала сентября несколько посылок на экспорте ))) Это нормально

 

[vampirochka]

helga13, а где это такой статус вы увидели?
Могу предположить, что это дата выдачи самого трека на почту. Как объяснить-то....когда наклеечка с треком распечатана и отдана на почту для дальнейшего использования

А с треками и их отслежкой действительно творится что-то странное, я уже писала вчера треки, которые отслеживаются только на 17трэк (может быть еще на трекчекере, но я этой прогой не пользуюсь). При этом, другие треки, которые были выданы как одновременно, так и позднее (а некоторые гораздо позднее) отслеживаются нормально

 

[Lost stalker]

svetina, у меня была такая - экспорт 12 сентября, а импорт случился только 21 октября, доползла до меня только несколько дней назад.

 

[NeliaK]

Вишенkа, а почему решили, что 4рх должен знать? Это как бы просто курьерская служба доставки до почтового отделения.

Сами они никуда потом не пересылают. Используют их или доправить до Сингапура, что бы потом сингапурской пошло дальше, или иногда и по Китаю, если провинция настолько глухая или какие проблемы у местного отделения, тогда им отдают доставить до ближайшего международника.

На 4рх норма это 7 дней отслеживание, если действительно через них идет, а потом все на почте куда доставлено, ну и продолжают все равно и они получать статусы, если действительно они перевозили.

Однако в Китае есть несколько курьерских для доставки куда либо, но все они или по Китаю, или до границы с Китаем если речь идет о передаче посылки почте Сингапура, Швеции, и Швейцарии, потому как они все начинают действовать только на территории Сингапура, в Китае нет представительств.

 

[Кристи2000]

А она у вас с сортировки-то ушла?
Они ж теперь после ММО два статуса еще добавляют - сортировка и покинуло сортировку этого АСЦ

Нет, в том то и дело, что у меня только один статус - сортировка 17.09 и всё, дальше тихо.....

 

[Кристи2000]

Pantera@, спасибо,буду ждать
откуда посылка я не знаю, код стоит просто 510010, названия нет

Раз такой индекс, то это Guangzhou, экспорт обычно CNCANA. По моему опыту в большинстве случаев, посылки оттуда долго идут, особенно в период загруженности почты. У меня сейчас оттуда нет импорта экспортов от 20.10, 22.10, 23.10 и куча от начала ноября, большинство ожидаемых именно из CNCANA.