Вместе ждём наши посылки от gmarket (беседуем о EMS,узнаем сроки прохождения таможни)

[Фиби]

Я начну тогда:
Приём 10.02.2010 18:15 Корея 442371
Экспорт 10.02.2010 21:33 Корея KRSELB
Трекинг надо?

Ответ, полученный из Джима:
Dear customer

We are very sorry for the problem you have recently experienced.

Regarding your inquiry, We have informed you as below:

As we checked with your order no. shipment no.589764, it has been arrived at the airport in Incheon on Feb. 11th and stood.

Regarding this sort of matter, we have contacted the post office ; however, their answer is we have to wait till it would be proceeded. They also mentioned there are many items being delayed even from the last week of January.

Please be noticed that lots of Russian customers haven't got their parcles over 10 days after the start date of the delivery since it is a peak season for EMS regarding many people are using EMS.
So please be patient with us.

We'd like to seek for your understanding.

Thanks,

Фиби добавил 26.02.2010 в 16:03

Олесь, перевод от 1 лица мн. числа, если это будет коллективное письмо: "We kindly ask you to answer why shipping of our packages has been delayed and why their delivery status is mentioned as "Export" while the packages are still in Korea. We also would like to clarify when they will be finally shipped out. Thanks"

Лена, спасибо вам за помощь. Очень буду надеяться что это поможет. Не могли бы вы немного поправить текст, так как вроде решили писать каждый от себя. Может стоит написать, что есть отправления этот же диспатч, которые уже в России, почему? А что спросить/уточнить, так нас одно волнует, причина и когда будет высланы.

 

[davletovna]

Получила вчера 627,теперь на очереди 635,где-то на таможне висит.

 

[lana104]

681 импортнулся проверяйте)

у меня все экспорт(((

 

[oksuletta]

Приём 09.03.2010 18:36 Корея 442371
Экспорт 09.03.2010 21:40 Корея KRSELB
Импорт 22.03.2010 10:44 104010 Москва EMS Корея
Возврат 22.03.2010 10:48 104010 Москва EMS Иные обстоятельства Корея
Передано таможне 22.03.2010 13:16 104010 Москва EMS

Вот как все это понять?...Может все-таки кто сталкивался?)

 

[Яgodka]

Ксюша, не выдержала, позвонила сегодня в ЕМС, сказали что от 23 числа вроде как уже у таможни но ещё из неё не вышли.. как то так
про сроки тоже ничего конкреного не ответили, что сейчас таможня медленно работает, но вроде как 5 дней максимум

 

[Gercoginya]

kinky-84, Ох, вы тоже 315 ждете... да, я радовалась поначалу безумно, только вот тишина уже 5 день, до сих пор в импорте. У меня уже скоро очередная прилетит))))

 

[красотуля]

Pretty Girl, так у вас то в чем проблемы? Всего два дня в сравнении с импортом от 30 числа, т.е. 6 дней с 30-м

 

[Naso4ek]

мой 446 застрял в пути, контрольные сроки нарушены, звонила и туда и сюда, нигде посылки нет написала на мыло о розыске, но сомневаюсь, что ответят

 

[nik1309]

631 - Импорт - 01.11.2010 02:02 - 104010 - Москва EMS

 

[Юся]

Приём 19.01.2010 16:25 Корея
Экспорт 20.01.2010 07:51 Корея
Импорт 22.01.2010 02:51 Москва

первый раз так быстро)))

А диспатч у вас какой? У меня тоже от 20 экспорт и ещё нет пока в Москве (диспатч 33)

 

[SaHeNkA]

блин тока чтоль осталась со своим 239 от 22 апреля или еще ктото импорта ждет?

 

[alenk@15]

Девчонки , кто с таким сталкивался? При отправке посылка весила 19 кг, а импортировалась с 15 кг?

alenk@15 добавил 19.06.2011 в 17:07
У меня 371 Импорт

alenk@15 добавил 19.06.2011 в 17:21
*Рыжулька*, У меня вторая тоже 372 но еще не импортнулась

 

[Sffetka]

509 диспатч....
и снова шопоголизм))))

 

[polyashkam]

ой, девчонки, что вы панику наводите?? мой 156 от 12.03 тоже еще не импортнулся.. жалобу в ФПС написала.. так что у вас не самая критическая ситуация))))

моя посылка еще в Корее,диспатч 166

а как такое может быть? ведь кто-то писал что у них 166 уже импортнулась...

 

[Kissaone]

А грозные письма писали? А вы обычно куда пишите? В Кастомер сервис?

Спасибо, что отозвались!

Написала 2 раза на global@gmarket.co.kr (Ответа нет)

Только что отправила продавцу письмо (Жду ответ)

Вот этот гад: http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=159201332

Даже уже не помню что заказывала у него. Месяц прошёл..я в шоке!

А что можно написать из угроз? Никогда не сталкивалась, но чем я могу мотивировать?Подскажите, если есть время.

Спасибо

 

[Stenli]

Люди, со 162 диспатчем, отзовитесь у кого еще экспорт )))
У кого импорт тоже интересно, на таможне уже или еще нет.

 

[kno86]

727 сегодня появилась отметка сортировка после того как с утра позвонила и по телефону оставила заявку на розыск

надо тоже попробовать, может тоже быстрее сортировку пройдет.

 

[Агаточка21]

ой я уже ваще не переживаю.. просто большая часть посылки не мои там..... кто-то заказывал наряды для деток на праздники... кто-то подарки.. ну ладно подарки же можно в течении праздников подарить, но вот наряды деткам... ну чтож теперь будем зато на будущее знать... это моя первая личная посылка... я ее жду как ни одну предыдущую)))) ну прилети же ты ко мне до НГ

 

[Katpus_yar]

у меня тоже с сортировкой проблема.
ПММО 22.07 и все

 

[Furi-Kuri]

дада 506 в импорте)