Вместе ждём наши посылки от gmarket - 4
- Автор темы Юдж
- Дата начала
Девочки, скажите, плиз, у кого такое было и как с этим бороться. С 19 декабря посыль, точнее третья ее часть, лежит в службе доставки, и EMS ее просто не приносят. Каждый день у девочки-робота по общему телефону оформляю доставку на завтра и каждый день как привязанная сижу ее ожидаю, а воз и ныне там... И такая фигня с 19 числа. Посылку просто не несут. Забрать посылку самой возможности нет. Что делать?
Девочки, доброе утро!
Посоветуйте,стоит ли написать письмо на Джим по поводу потерявшейся в недрах почты второй коробки?
Просто жалко терять половину посылки... Трек-номера на коробку нет, даже непонятно где ее искать.
Нехватает половины позиций по списку, именно целые позиции, а не пощипаный заказ.
Посоветуйте,стоит ли написать письмо на Джим по поводу потерявшейся в недрах почты второй коробки?
Просто жалко терять половину посылки... Трек-номера на коробку нет, даже непонятно где ее искать.
Нехватает половины позиций по списку, именно целые позиции, а не пощипаный заказ.
Девочки, здравствуйте!
Первый раз заказала с gmarket, посылку разбили на 3 коробки, две мне приехали 2 недели назад, а третья где-то потерялась. Я сразу же написала на техподдержку, что не получила часть заказа, попросила прислать номер трекинга, но до сих пор ответа нет. Это нормально, что так долго не отвечают?
Если третья посылка потерялась, то я смогу вернуть деньги? Там сейчас стоит статус "получено" не всех товарах, потому что я нажала на 1 товар получено. Не пришел самый дорогой товар! Уже начала подозревать, что или они не отправляли, или на почте украли.
Первый раз заказала с gmarket, посылку разбили на 3 коробки, две мне приехали 2 недели назад, а третья где-то потерялась. Я сразу же написала на техподдержку, что не получила часть заказа, попросила прислать номер трекинга, но до сих пор ответа нет. Это нормально, что так долго не отвечают?
Если третья посылка потерялась, то я смогу вернуть деньги? Там сейчас стоит статус "получено" не всех товарах, потому что я нажала на 1 товар получено. Не пришел самый дорогой товар! Уже начала подозревать, что или они не отправляли, или на почте украли.
Lisur, спасибо огромное.
Про смену получателя - вот это идея!!! У меня просто превышение большое будет больше 10кг. И как я так проглядела - ума не приложу, ведь не первый же год заказываю! А я могу сменить получателя, а адрес доставки тот же оставить? Я так понимаю, что все это я должна сделать пока одна позиция в статусе On Domestic Delivery?
Буду писать в Джим в поддержку, чтоб как то нашли подзастрявшую где то позицию - не хочется отменять совсем, т.к. сначала ждала неделю пока продавец вышлет ее, теперь уж совсем будет грустно ее отменить((((
Про смену получателя - вот это идея!!! У меня просто превышение большое будет больше 10кг. И как я так проглядела - ума не приложу, ведь не первый же год заказываю! А я могу сменить получателя, а адрес доставки тот же оставить? Я так понимаю, что все это я должна сделать пока одна позиция в статусе On Domestic Delivery?
Буду писать в Джим в поддержку, чтоб как то нашли подзастрявшую где то позицию - не хочется отменять совсем, т.к. сначала ждала неделю пока продавец вышлет ее, теперь уж совсем будет грустно ее отменить((((
мне только что позвонили и сказали, что моя посылка из 78 диспача прибыла на таможню и предполагаемая дата курьерской доставки 13 февраля (в системе статус по-прежнему "импорт")
Интересно, это только в Москве такое или в регионах тоже теперь такая практика?
а мои 562 и 660 ,догнав друг друга ,находятся в пункте выдачи. 552-с 11 октября и была 'неудачная попытка вручения",вчера на место вручения прибыла и 660.
Это,видимо ,их новая фишка,прежде они затягивали импорт,а теперь вручение.(((
Это,видимо ,их новая фишка,прежде они затягивали импорт,а теперь вручение.(((
nastya1111 , Напишите хотя бы в свою тему. Не ленитесь искать!!!
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4029771#post4029771
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4029771#post4029771
Фуххх, значит я не одна такая
...Если Вам перевес выставили 22.10 а заказ от 25.09, то мне ждать не раньше ноября...
Но спасибо Вам,я чуть успокоилась, а то уж думала потеряли мою посылку.
На других форумах читаю у них праздники в начале октября были, они не работали, а сейчас зашиваются. Но в таких случаях я считаю нужно повесить какое-нибудь объявление на сайте, чтоб люди не дергались, и не забрасывали их письмами.
А то я уж второе ведро валерьянки начала
Я и заказывать еще раз боялась, пока по этой не разберусь с этой. Может попробовать, может новая быстрее приедет
350
оплачивала 7 мая, только сегодня наконец-то отгрузили мой заказ
за три года не припомню такого безобразия, на письма не отвечают
оплачивала 7 мая, только сегодня наконец-то отгрузили мой заказ
за три года не припомню такого безобразия, на письма не отвечают
Последнее редактирование:
