Украина. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Valensiaya]

так не пишут такое, просто заберите бандероль и т.д и т.п) надеюсь не одну получу..

Я задала преждевременный вопрос ,на посылке же будет номер заказа ,соответственно после того как заберете и будет ясно за какое число...

Просто я нечасто заказываю,вот и сразу бы Вам на такой вопрос ответила

 

[yuyusha]

получила за 9 и 10 октября

за 8 где-то бродит(

 

[Пончик]

Моя посылка от 3 сентября не пришла и уже 100% не придет. Но на меня можно не равняться, мои посылки почта ворует в 90% случаях. Я так иногда "развлекаюсь", заказываю по мелочи, а потом гадаю на ромашке придет-не придет. Если что-то реально нужно - собираю экспресс. Сегодня заказала по мелочи на адрес мейл-форварда в штаты, дольше и дороже, зато нервы целы и укрпочта в пролете.

 

[lelie]

Получила сегодня за 01.05. Осталось за 17.02 дождаться, вдруг повезет

 

[Lafeliya]

Получила посылочки обычной почтой от 27/07 и 02/08

аболдеть, а я все жду от 10.07 обычной почтой ( Девочки, а куда писать жалостливое письмо Асосу и можно ли на русском языке?

 

[Дайте2]

Девочки, подскажите, как сделать Экспресс путем утяжеления и тд?? Кто-нибудь практикует это??

 

[Tissot2012]

От 9 апреля простой бандеролью?

 

[Kapirat]

malinka_25, Бывает такое, что посылочка не отслеживается вобще, но скорость от этого не страдает. У меня совсем недавно такое было. Так что не переживайте Эту посылочку уже получила несколько дней назад, а статус так и остался We have received your Asos order. Please check back shortly to start tracking your order.

 

[Lida Florida]

Забрал за 01/05.
Походу попасть в размер мне не суждено. Последний раз я заказывал обувь на асосе

 

[LOSTNASTYA]

Здравствуйте, дайте совет, не знаю что делать, заказала посылку на 240 фунтов, и что вы думаете? привезли только 2 пары обуви, остального нет, это асос недоукомплектовал? пистаь ему? или что делать, я вообще не знаю(

 

[burgundy_sky]

Девочки, расскажите пожалуйста ка сделать возврат вещи в Асос?
Платье не подошло по размеру, хочу вернуть. Отравлять можно Укрпоштой или надо dhl?
На сайте написано что обратная доставка бесплатная, тоесть мне надо где-то указать, что доставку оплачиваю не я, а Асос? Или как? Если кто-то сталкивался с этим опишите пожалуйста подробно что и как делать.

 

[_vish_]

получила сегодня за 05/06 и 07/06

 

[bandidas]

Татьяна Г,

Жаль, я надеялась из-за суммы отправят экспрессом... Надеюсь за 2,5 недели приедет, и тетя на почте не подарит своему мужу или сыну...

Экспрессом они отправляют бесплатно посылки весом от 2х кг, ли же еще + 20ф. - стоимость доставки вне зависимости от веса/цены.

Главное - верить

 

[yuyusha]

Вот это прикол. Асос увеличил время доставки? Только что сделал заказ и пишет "Delivered on or before Tuesday 21 May 2013"

да.это уже обсуждалось пару недель назад.

получила за 5апреля и экспресс за 22,но экспресс аж 7дней шел.меня дчл в последнее время тоже подбешивать начинают,говорят ожидайте в течение дня будем,раньше хоть говорили с и до.я сегодня с 9утра дома сидела,привезли аж в начале ,курьеру лень было во двор заежать,мне пришлось идти черти куда и тащить тяжелую коробень

 

[Лун]

Получила за 4.02, а за 5.02 нет

не расстраивайтесь может в понедельник получите или сегодня еще шанс есть если отделение работает

 

[valu6ka0409]

Девочки, подскажите пожалуйста: как я понимаю, посылку отправили экспрессом, есть ссылка на отслеживание пути посылки, но информации по моей посылке нет! Что-то нужно делать, или статус моей посылочки должен поменяться со временем?

 

[gap]

такая проблема: сделала заказ 18.06, но письмо об отправке не приходило, и статус заказа на сегодняшний день - ORDER PROCESSING. Написала в Asos, а они мне в ответ
"Thanks for your email - I’m sorry you’re still waiting for your order **** to arrive.
I’ve checked your order confirmation email and can see your order is being delivered by your local Carrier and is due to arrive by 04/07/2013.
Tracking isn't available on this delivery - but don't worry, it's on its way. Please allow another 28 working days in case there are any postal delays in your area.
If you haven’t received your order by 04/08/2013, please get back in touch.
I hope that your order arrives with you soon. Please let me know if you have any further questions - I’ll be happy to help."
Это у них накладки со статусом заказа, или она меня не поняла, что заказ ТАК И НЕ ОТПРАВЛЕН? Не знаю, ждать или написать ещё раз, может кто-то сталкивался с подобной ситуацией?

 

[ffw_ATL]

Тоже интересно насчет 150 евро, хотя учитывая нынешний курс фунта особо не разгонишься на покупки

 

[AlexGrek]

у вас такое бывало с асосом?
мне высылали экспрессом только если больше 2кг

Где-то я тут читал что платье заказывали и его вес как за два кг считался
Неправильно в базе забито
Так что может быть все что угодно

 

[Masha Marmela]

А я по поводу посылки от 11.03. написала письмо в службу поддержки еще 27.03., вот что мне ответили:

Thanks for your email - I’m sorry your order ***8524 hasn’t arrived.

We make every effort to ensure that you receive your orders on time and are happy with our service. I’m really sorry you're being asked to wait a little longer; occasionally there are postal delays which are outside our control.

If you haven’t received your order by 07/05/13, please let me know and I’ll look into this for you.

I hope that your order arrives with you soon. Please let me know if you have any further questions - I’ll be happy to help.

Я конечно малость удивилась - аж до мая ждать?!! Это ж все сроки претензии через PayPal пройдут, так что подожду до 7го апреля и буду писать им снова. Самое обидное, что мне не деньги нужны обратно, а мой товар