Украина. Все вопросы по доставке (часть 2)
- Автор темы evka
- Дата начала
- Статус
Зашла спросить за сколько сейчас доходят посылки и поняла, что все не очень радужноа я шляпу на отдых заказала. надо было сначала темку почитать
В основном посылки щас НЕ доходят, в принципе, ни за какой срок
у меня такое сейчас, в поиске просто ордер номер пишу, сразу находит и там вся информация
13.11 была на почте, 14.11 выписали извещение на посылку отправленную 03.11
А я от 27.02 всё ещё надеюсь получить, наивная. Уже можно писать о возврате денег, да? Первая посылка с этого магазина и такой облом
Мда, жаль, что первая и так! Я бы уже писала и просила рефанд или чтоб повторно выслали. Сроки по идее уже прошли и основные и дополнительные
ну вот,заказала сапоги, отправили DHL, вес сапогов с коробкой 1.9 кг!!!!
а если вещь по скидке (распродажа,не купон) они как указывают в накладной, с учетом скидки или по полной стоимости?
Сижу жду посылку отправленную 21.08 ( заказ 19.08), каждый день почту проверяю и ничего, так хочу до пятницы получить (платье на девичник хотела одеть) и не знаю дойдет или нет. Впервые так долго идет. И заказ сделанный в понедельник еще не отправили, чего так тянут, ведь там также только одно платье
Алена_М, у меня сегодня получилась ситуация один в один как у Вас. Снялось чуть больше 10 фунтов при заказе, вроде как за доставку, причем я специально следила и как увидела подлянку перед оплатой - поставила галочку напротив Standard Delivery. Пересчиталось, появилась правильная сумма, доставка - 0.00. Ввожу секьюрити код, оплачиваю, перегружается страница.. - сюрприз! 10 фунтов таки снялись. Точнее пытались сняться, лишних денег на карте не было, все впритык, в итоге заказ не прошел.
Написала на фб гневное сообщение в личку, ответили меньше чем через час - мол, вы выбрали экспресс доставку. И новый код дают взамен того что я использовала. Я им - какой экспресс, у вас даже опции такой нет для Украины. И спросила, вернут ли они эти 10 фунтов, если с моим новым заказом случится то же самое. Девушка отвечает - вернут после отправки заказа, и почему-то пишет что мой код (?) дает мне бесплатный экспресс.
Я сделала новый заказ, перед этим проверив все варианты. Опытным путем выяснила, что глючит именно этот код (код заменили на точно такой же). Он дает +10 фунтов к любому заказу, даже копеечному. Если без кода заказывать, или другой код - то все в порядке. В общем, заказала так, с этими 10 фунтами, сделала скрины всех этапов на всякий случай, позже напишу им насчет рефанда.
Пару часов убила на это всеВ общем, берегитесь глючных кодов, а в случае неудачи - боритесь с асосом до последнего. В который раз убеждаюсь, что практически всегда можно доказать им свою правоту, адекватно излагая свои мысли.
Кстати, код тоже был на 15%.
Мы пока с подругой пишем письма, но на выходных так нам и не ответили! И кстати, самое интересное, что код дали подруге якобы 10%, а сработал он на 15%. Мы даже сначала решили ничего не писать, но потом все-таки отправили им письмецо для профилактики.
- Статус