Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 5

[Osya12]

А вы почту навещаете ? может она там тусит . Почтальоны же не церемонятся с уведомлениями..

у нас почтальоны хорошие... а вот транспортные компании -начинают снова стопорить доставки ... у меня их две укрпочты (от 3 и от 16 января) и все в мелроузе отдыхают ....
Девочки у кого еще идут Укрпочтой?

 

[so sweet]

Доставка Iherb снова доступна в Украину! Бесплатная - от $55

 

[Borneo]

Больше полугода не заказывала, собрала корзину а там какой то аццкий ад просто. Дамы, кто то писал в техподдердержку ? с чем связан это дебилизм с таким ценообразованием доставки? просто жесть как неудобно..

 

[arabika]

У моей посылки статус такой же "22.12.2017 13:57:00 Партія вантажу прибула в країну призначення Україна"
Опять написала Новой Почте, ответ:
Ірино, уточнили інформацію у колег з міжнародного відділу: партія вантажів, у якій знаходиться посилка ********** дійсно прибула до України. У зв'язку з погодними умовами минулого тижня наразі є складнощі в роботі міжнародного аеропорту «Бориспіль» (де зараз знаходяться вантажі), що тягне за собою затримку в їх опрацюванні та зміні статусів. Як тільки посилки будуть передані до сортувального центру компанії, відбудеться оновлення інформації на сайті.

Посылка, отправленная позже на несколько дней, получена, а эта всё еще в Борисполе.....Подозрительно....

 

[MamaZvezdo4ki]

Получила и я предпоследнюю посылку в этом году))
*Вторая еще на терминале Новой почты, а ехали вместе))
Заказ 8.12, трекнулся в ББ 12.12, сегодня (24.12) принес курьер.

Ну вот, что первое бросилось в глаза - убитая коробка, поэтому сразу вооружились телефоном, снимали вскрытие, уже было расстроилась что банка рыбьего жира вдребезги((((
"Крышечка" держалась исключительно на скотче новой, зияли дыры и сквозь них был виден товар
Впервые получаю такое...
Открыв коробку, обнаружились все банки в протеине, в тепле с холода баночки начали потеть, я сразу поняла что протеин на банках, стало липнуть к рукам.
Думаю пакетики вскрывали на таможне, может порошочек им напомнил другие вещества... хм, кто знает
Один проколот чем-то острым, второй тупым предметом.
Вот такая контрабанда.

 

[yalinka]

У меня посылка от 1го декабря (отшиплена), статус такой:

13.12 Вибуло з країни Нідерланди
17.12 Партія прибула в країну призначення
19.12 Доставлено на митний термінал
19.12 В процесі митного оформлення

И все, с тех пор ни слуху, ни духу
Сумма посылки крошечная

 

[ВитаминкаС]

Девочки, не паникуйте!!!
Не работают калькуляторы веса и доставки!
Думаю с понедельника все наладится, и доставка будет адекватная.
Им нет смысла делать дорогую доставку.

 

[Borneo]

моя посылка уже в Киеве , выдали ТТН НП, ожидаю завтра

 

[Татьяна1811]

Чудо свершилось! Сегодня получила посылку, отправленную 21 октября. Повреждений и недовложений нет. Можно выдохнуть и на время успокоится-в пути еще одна

Татьяна1811 добавил 02.11.2016 в 16:44

Девочки, подскажите, как заказать витамины. В прошлом году через ukraine express не доставили, пришлось возвращать товар. Я в надежде, что появились какие то варианты в этом году. Заранее спасибо всем!))

Если не гомеопатия-заказывайте любой службой доставки-проблем нет.

 

[arabika]

Посылка отправлена 9 декабря. На сегодня всё летит в страну назначения. Долго летит(((

 

[Татьяна1811]

Это при том что на внутренее перевозки у меня вообще нареканий к ним нет!
а как не международное отправление так попа!

Я уже высказывала свое "фэ" по этому поводу. НП взяла на себя больше, чем может быстро и качественно выполнить. Я вчера получила посылку, заказанную 11 марта, несмотря на 3-х дневное пребывание посылки в сортировочном центре, доставка 12 дней, что радует. Но могли же и за 9 дней доставить

 

[Yuls2]

Наконец-то дело сдвинулось и посылка уже едет в мой город,а то уже было волнительно. Всем спасибо за ответы

 

[Татьяна1811]

моя посылка от 30 ноября получена 15 декабря.

Речь о посылке, за которую вы "воевали" с НП?

 

[Gold_ua]

диалог с представителем ВВ

10:28 13 марта заказ отправлен в Украину.
10:30 посылки до сих пор нет в Украине
10:30 Заказ еще не прилетел.
10:31 Когда ждать ?
10:31 К сожалению, информация не предоставлена.
10:32 ну хорошо. сколько по времени летит посылка? никто ничего не знает, имею я право знать. когда получу посылку.
10:32 Дело в том, что статус "Отправлено в страну получателя" в действительности может не означать, что заказ отправлен на территорию Украины.
Указанные сведения свидетельствуют о том, что забронирована дата вылета партии заказов.
10:33 а кто отвечает за отправку посылок? К кому обратиться?
10:34 Заказ с компании Айхерб поступает на наш склад в Амстердаме, а затем отправляется в Украину. Ориентировочно в течение этой недели заказ прилетит.
10:34 значит Вы отвечаете за отправку посылок из Нидерландов в Украину: так почему Вы пишите, что статус "Отправлено в страну получателя" в действительности может не означать, что заказ отправлен на территорию Украины. Вы не знаете отправлен заказ в Украину или нет? К Кому обратиться, чтобы узнать данную информацию
10:36 Этот статус проставляется после планирования даты вылета, но дата может измениться.
10:37 сегодня 19 марта. Вы можете мне сказать, отправлена посылка или нет. Планирование даты 13 марта как я понимаю. Прошло 5 дней уже
10:38 Ориентировочно в течение этой недели заказ поступит в Украину.

 

[Galiandra]

Заказывала УП 7 марта и 13 марта,заказы на 54$ были с бесплатной доставкой.Девчонки ,как у вас с заказами что летят УП? Прочитала здесь что быстрее летят чем Боксберри,а теперь вот переживаю.Посылка от 14 марта боксберри уже завтра будет в моем городе,а УП-тишина.

 

[Anastazzzia]

всем привет! и я туда же.. не одна такая хоть..
27 сентября поступила в аэропорт и тишина((

 

[Kaileena]

Позвонила на горячую линию НП, там сказали, что посылка еще даже не отправлена из США. Подготовлена, но не отправлена. Это как? С 29.01 лежит где-то? Или потерялась? Что-то не вяжется статус "Отправлен в страну назначения" и не отправлено.
По крайней мере мне пообещали сделать запрос по этой посылке, может быстрее найдут.
P.S. Это как раз посылка с бесплатной доставкой...

 

[Алла_83]

Моя с 17 апреля, на таможне с 3-го мая застряла!

Ничего себе

Моя кажется проскочила, сегодня уже статус - отправлено в город получателя.

 

[Криля]

доставка странно меняется в корзине:
вес 2,19 - 5,28$
вес 2,61 - 4,10$
вес 2,79 - 5,01$

Там, где снижается, наверняка достигнут порог в 40 долларов, а затем снова повышается.

 

[Gold_ua]

У меня тоже такое было с заказом от 29.12. На второй день дозвонился до ПостИнт, там оформили переадресацию на мою НП из другого города, а перед этим перерыл свое отделение Укрпочты, т.к. трек БоксБерри указывал на то, что посылка у них.

ничего не могу понять, что за бардак.
Предыдущая посылка была оформлена на Новую почту, но в процессе доставили с SAAT.
Следом от 27 декабря еще одна посылка была оформлена, доставка SAAT, в процессе поменяли на Justin, которые не отправляют посылку уже неделю, валяется у них на складе, цитирую их:

"Ваше отправление будет доставлено на текущий неделе. Время и дата уточняется из-за погодных условий и розрыва в доставке".
Какие погодные условия? Я другие посылки (не айхерб) Новой почты, и Укрпочты отправила и получила уже за эти дни.

При этом, от айхерб у многих посылки по прежнему доставляются Новой почтой. Как они распределяют доставку по Украине?
От злости еще такое письмо накатала в айхерб.