Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[munna]

iHerb.com Russian прокомментировал(а) вашу публикация.
iHerb.com Russian написали: Здравствуйте, Наталья. На данный момент нам известно только о том, что не разрешается провозить гомеопатические препараты, относящиеся к лекарственным средствам в Украине, а также те, которые содержат упоминание алкоголя (wine extract) и ключевые слова в описании или названии как remedy, relief, cure. Что касается продуктов питания и жидкостей, то они должны растамаживаться в обычном порядке.

 

[ko*la]

Девочки, а кому-то возвращали уже деньги за посылки,что таможня завернула?
У меня 19.02 завернули и тишина....

Мою трековую в феврале завернули обратно, высветилась последний раз 27.02 в Швеции и дальше тишина.
Увидев, что людям удается вернуть деньги, написав на русскоязычную страницу ФБ, последовала примеру. Но пока отказ. Ответили, что смогут вернуть деньги только в случае, если посылка вернется.

 

[Anasta31]

А откуда вообще инфа. что в Украине гомеопатия это лекарство...киньте ссылочку.
Ничего подобного найти не могу...Вижу только, что Гомеопа́тия это вид альтернативной медицины (нетрадиционной)...(http://ru.wikipedia.org/wiki/Гомеопатия)
И... Комитет также указал Агентству по контролю за лекарствами и здравоохранением, что не стоит лицензировать гомеопатические препараты, поскольку это создаёт у публики иллюзию, будто ей предлагают действительно актуальные лекарственные средства...

 

[Татьяна1811]

Я уже жду 20 дней,а посилку все нету

Для безтрековых- это нормальный срок, не переживайте. Если на Вашем почтовом отделении работают адекватные тетеньки- можно, для самоуспокоения, зайти на почту и узнать, есть ли для Вас международная бандеролька. А вообще, магазин указывает, что сроки доставки составляют от 2 до 12 недель. Нет никакой закономерности доставки посылок, кто- то получает их через две недели ( а то и меньше), а кто- то ждет все двенадцать ( а то и больше).
Удачи!

 

[Feerverk]

Limo, Напишите на самом сайте Айхерб, связь с нами "Contact us" может поможет, я про возврат своей потеряхи писала в два адреса на этот и в Фейсбук, на фейсбуке поморозили, а здесь ответили что вернут деньги, и сегодня деньги пришли.

 

[burgundy_sky]

Пришла посылка стреком CD...SE от 22.05.
Посылку открывали на таможне и вес после нее уменьшился на 10 грамм- кому-то приглянулась хербовская макулатура и я так понимаю, что ручка, которую в последнее время всем в посылку клали.

 

[nvr]

получил сегодня безтрек от 10.08
все нормально упаковано, в подарок стилус

 

[Каллисто]

Доброе утро!
Знающие, помогите, пожалуйста, найти посылку. После многих дней затишья вдруг на трекитонлайн появился логотип росана. Позвонила им - нет данных о моей посылке. Пробовали разные номера, но я точно не знаю, какой именно нужно диктовать. Короткий, который отслеживался на сайте DHL, длинный, который присвоен на сайте и отслеживался на сайте трекитонлайн. Или должен быть еще какой-то?
Вот номер посылки LJ14261426-0
Помогите, пожалуйста.

upd. Перезвонили из Росана - нашли посылку по номеру, но на ней кроме индекса не указаны никакие мои данные. Вообще. И тел. в том числе. Получается, вторая моя безтрековая, которая числится на сортировке еще в Америке с 31.05. тоже идет без информации о получателе и только с индексом... Вот так доставка....

 

[v_verso]

без объяснений. Просто отправили обратно

Странная ситуация. ДХЛ обязана объяснить причину. Вы у них интересовались?

 

[ArnicaDC]

Лекарства и БАДы определяются действующим веществом, так вот, в одном случае это БАД, в другом лекарство.
Сироп шиповника может продаваться в продуктовом могазине, аптеке под видом БАДа, а также лекарственного средства, смотря кто как его зарегистрирует и кому как выгоднее.

 

[Fuega]

Сегодня общалась с сотрудником МОЗ. По ее словам, процедура получения разрешения на ввоз незарегистрированного лекарственного ср-ва для личного пользования достаточно простая и отработанная, и в обычное время они получают по несколько подобных обращений ежедневно. Подавать нужно док-ты, указанные в законе: письмо в произвольной форме (недостающую информацию о номере партии, сроках годности необходимо уточнить на таможне), справку с диагнозом, рецепт. Врачам разрешено без проблем выписывать рецепт на незарегистрированные препараты, в т.ч. HEEL.
Про HEEL спросила отдельно, как я и предполагала, американский будет считаться у нас незарегистрированным и на него тоже необходимо получать разрешение.
Еще она сказала, что сегодня девушка обращалась с вопросом по витаминам "с американского сайта")) , которые также задержали, подробностей она не знает.. Я думаю, что надо внимательно следить, чтобы отсутствовали надписи "homeopatic", "medicine", "remedy", "relief" и все будет ОК!

Всем привет. А я сегодня была на Днепропетровской таможне и выяснила, что если посылки в Киеве торчат и никаких требований никто не предъявляет, то надо добиться сначала от них ответа на вопрос - почему не отпускаете? Если посылки попали под таможенный контроль, тогда их нужно переправлять в Днепр и предоставить перевод всей сопроводительной документации, затем местная таможня выдаст резюме - что можно, либо что нужно заключение СЭС, что под вопросом. Так как мы все знаем, что психотропы не везем, то можно решить вопрос вполне полюбовно.
Подскажите телефон киевской таможни плиииз.

А еще мне сегодня принесли посылку ДХЛ без гомеопатии невскрытую, заказывалась позже тех, которые у меня застряли.

 

[Alanka]

Кто-нибудь получал недавно безтрековые посылки? От каких дат?

 

[symbol]

Я вчера была на Луговой в ДЧЛ (Киев), таможенный пост там же. Написала заявление, копия паспорта, у таможенного брокера взяла документы на посылку. Со всем этим к начальнику таможенного поста, он подписывает разрешение. Идете на склад, мне открыли посылку, я посмотрела и сфотографировала все, что было нужно. В ДЧЛ сказали, что я первая лично обратилась, в принципе, прецендент есть, процедура не сложная. И бесплатная! Сегодня за справками-рецептами..

 

[boja]

сегодня иду забирать посылку с экспортом со Швеции 02.04. В Украине трекнулась в субботу вечером.

 

[Naoko777]

lawazza-n, тут можно сказать только "бачили очи, що купували". Вы при заказе разве не видели, какой вес указан у щётки?
И да, указанный вес может быть больше реального за счёт объемного веса или за счёт большого количества и объема дополнительной упаковки.
Мне в последнем заказе так классно упаковали эфирные масла - просто цаца! В большой коробке с заказом была отдельная маленькая хербовская коробочка, а в коробочке 6 пузырьков эфирных масел в картонке с круглыми отверстиями.

 

[Amur-glamur]

visik,
Моя от 27 из Швеции пока не засветилась в у нас.

 

[Fox:))]

Трекнулась в Киеве вторая посылка. Экспорт из Швеции 17.05, CDшка. Ура!

 

[Beaver]

A_L_E_X, у меня такое было только перед тем как посылка была передена для таможенного контроля. А после таможне переходило на 03920

 

[katinochka]

Девочки, подскажите, вот это http://ru.iherb.com/Homeolab-USA-Ki...s-0-9-Raspberry-Flavor-0-85-fl-oz-25-ml/28568 таможенники пропустят или посчитают за лекарство?

Я замовляла від колік тільки http://www.iherb.com/Bliss-by-Mom-Mommy-s-Bliss-Gripe-Water-4-fl-oz-120-ml/5672, все пропустили.

 

[Татьяна1811]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, безтрековая стоимость доставки не меняется в зависимости от веса? Т.е. если у меня посылка на 2 фунта, а не указанный максимум в 4, то всё равно оплачивается 4$, а не 2, правильно?

Правильно