Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[Alanka]

valer, да, иногда почему-то выдают длинные номера. Посылка будет отслеживаться, как и обычная безтрековая, три строчки об отправке - и все.

 

[Sjuzy]

Я вчера получил ДЧЛ-доставкой посыль с одними БАДами (12 разных).
Народ! Кто обращался за разъяснением, по поводу возврата посылок. А то я не услышал ни одного официального ответа. Одни домыслы.

вчера моя знакомая получила пакован без гомеопатии. Когда наши все посылочки уже были задержаны.
Я общалась вчера долго минут 20. БАДы пропускают! Нельзя гомеопатию, потому что это не БАДЫ по нашим законам, а лекарственные средства.
Я писала вчера про свой разговор. Не вижу никакого подвоха и перекрытия кислорода, не надо биться в истерике, что нас хотят убить и сделать больными )))
Все логично и понятно. кто хоть чуточку понимает законы фарм. рынка и страны и понимает разницу между ЛС и БАД. Поймет.

 

[Юля26]

Юля26, все нормально, выходные же + сейчас ночь в США Сегодня-завтра упакуют и отправят

Фух) точно, как-то из головы вылетело, что сейчас же выходные и время разное вы меня успокоили, не буду теперь проверять каждый час статус, спокойно себе жду до понедельника

 

[jasper]

Beaver, ах если бы! это стандартная проверка выборочная. Никто там не волнуется- я такое письмо в январе получила, а мой заказ как раз не пришёл. Я об этом написала им. Птом ещё и ещё. В итоге именно за этот заказ мне категорически отказались возвращать деньги. Так он и потерялся. Хорошо, хоть за другие, более дорогие, вернули

 

[baybuza]

28 октября получила безтрек от 18 октября

 

[v_verso]

Девочки, ещё раз прошу, покажите норму, запрещающую более 5 шт, при условии, что Вы в пределах 50 кг-300 евро. Хочется знать законность таких требований, иначе, почему бы не пользоваться законным правом?

Это Вам свежий таможенный кодекс изучать нужно. Норма точно была, причем, там не было однозначного указания "не больше такого-то количества". Как-то количество определялось в зависимости от вида товара, например, 8 пар носков - нормально, а 3 шт. одинаковых часов или очков даже если входят в необлагаемый минимум уже могли посчитать партией.
Мне сейчас это не нужно, поэтому копать документы в поисках цифр не буду.

 

[jollity]

А как пожаловаться на укрпочте? Моя от 29 апреля еще не пришла, надо искать уже(

Мы писали вот сюда свои мысли - http://ukrposhta.ua/zvorotnij-zvyazok/postaviti-zapitannya-faxivcyu/zapitati
Попробуйте! Попытка не пытка)

jollity добавил 06-12-2013 в 01:10 PM

Моя безтрековая от 16 апреля тоже не пришла. Даже не знаю, что делать. У jollity было 2 посылки от одного числа, это ей сыграло на руку. Я знаю, что если пожаловаться Укрпочте, то ответят, что ничего не знают, не видели, не приходила. Я уже через это проходила. Посылка пришла с опозданием. Но тут уже скоро 2 месяца срок! Подожду ещё месяц и напишу на Херб с надеждой о возврате.

Да они так и ответили примерно( Что не надейтесь, она не найдеться уже. А потом все таки открылись "тайные дверцы" их закромов...

 

[Legogo]

Не стоит раньше времени переживать - трековые досматривают далеко не все...
... Даже если такое случится - сразу обратно не отправят, по правилам должны месяц держать. В теме вот уже отписывались об успешном получении разрешения от МОЗ, так что варианты есть всегда

Ага. И внимательно следите за статусом посылки... чуть-шо, сразу звоните им и требуйте оставить посылку на месяц и письменного уведомления о задержке посылки.
А то проффесионалов на таможне хватает, могут сразу отправить назад.

По логике этого таможенника -.колбаса "Докторская" также является лекарственным средством ?
Было бы смешно, если бы было не так грустно, мда…

... и водка у нас "На березових бруньках", только она ими не пахнет... ... и "Медовая" также...

 

[jasper]

Насчёт завёрнутых в феврале посылок - Вот у меня по одной из посылок уже три раза трекчекер выдаёт одну и ту же инфо с разными датами. Начинает напрягать. Три раза они получили информацию для отправки, и трижды посылка в пути в страну назначения. Интервал этих сообщений - 10 дней- 2 недели. И шо сие значит? Она реально вокруг света облетает, возвращается и опять летит, что ли??

 

[Stepka78]

gydzuk, радует, что я в ожидании не одинока
Желаю нам поскорее их получить - будем надеяться вскоре....

 

[Beaver]

Посылка отправлена 20.06, второй день федекс пишет No Result Found for Following Tracking code(s). Please check and resubmit.
У кого такое было? Что делать?

У меня посылка отправлена 18.06, так же No Result Found for Following Tracking code(s). Please check and resubmit.
На самом сайте FedEx написано, что может быть не видно никаких движений на протяжении 2-5 рабочих дней.

 

[dankors]

dankors
как такое может быть, что они не завели вторую посылку в базу? а если бы она потерялась в пути? то все, прощайте денежки. их бы ответ был: к нам на Украину не заходила, и все.

и после этого как верить их словам , что если посылка не трекается , то она в Украину не прилетела

 

[dankors]

Tilia, если посылка где-то объявится , я обязательно напишу , самой уже интересно это глюк трека или что-то другое, что бы на будущее знать.

 

[Witch]

Моя сегодня тоже попала в 14:56 "Оновлення статусу митного декларування"
от брокера пока звонка не было.
по списку заказа у меня только один из раздела гомеопатии
Hyland's, 4 Kids Cold 'n Cough , 4 fl oz (118 ml)

Day_kiry, я бы на вашем месте позвонила в ДХЛ и выяснила, что с посылкой. Мне несколько раз приходилось растаможивать посылки со шмотками, они никогда сами не звонят получателю.

 

[ExtremoUA]

это все хорошо, но все же наверно не касается банальных грипов, кашлей, простуд. Если у человека какое то тяжелое хроническое заболевание, и ему надо спец. препарат, не вопрос. когда этого препарата нет в Украине.
Но как это будет выглядеть в нашем случае?

Да я вот вчера/сегодня подумал и тоже пришёл к подобному выводу, что делать запрос в МОЗ на ввоз детского сиропа от кашля и маленькой баночки с гомеопатическими таблетками - это будет выглядеть по меньшей мере несерьёзно а то и подозрительно - как бы хуже не сделать. Да и бумаги нужные я вряд ли легко соберу...
Но всё равно не теряю надежду как-то это разрулить. Посылка на три семьи почти была и из-за двух препаратов заказанных ребёнку все попали. А говорят молния в одно и тоже место не бьёт два раза - весной было тоже самое, с теми же людьми - вот рискнули ещё раз заказать...

 

[Галина25]

Девочки, в Украину сделали новый вид доставки? Зашла в корзину, выбрала Украину, а там уже 3 вида доставки
DHL Express- International — $14.82
Takes 5 – 10 days, with tracking
Orders up to 22 lbs. (10 kg.); limited to $350
Please don’t use a P.O. (post office) box
Extra shipping discount for orders over $60.00!
Also receive a minimum 5% off your order total if it is over $60.00!

 

[dankors]

dankors, мистика с этим танцами. Скоро нужно будет отдельную темку создавать Танцы для получения посылки от iHerb

это точно , танцы с бубнами и без , классика и модерн , все для вас , наши посылочки

dankors добавил 30.03.2013 в 19:21
Девочки , это мистика

Моя посылка от 1/03 трекнулась на сайте Укрпочты

 

[Alanka]

Beaver, лучше дома заполнить, чтобы на почте время не тратить. Другую бумажку не дают, по крайней мере, в моем почтовом отделении

 

[baybuza]

Anasta31,

Niederaula - это таможенный склад ДЧЛ

 

[Fox:))]

как-то после майских подолгу висят на таможне посылки, по 5-7 дней

Да? А я давно международных посылок не получала, потому не знала. Но заметила, что по Украине намного дольше стали идти

Только что трекнула, уже подвинулась посылочка, в понедельник заберу.
Вторая пока без изменений.