Моя трековая CD, которая вылетела из швеции 15.03 поступила в пункт международного обмена 27.03. Т.е. ровно 12 дней, как и предыдущая
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Вернули, за минусом каких-то моих расходов. Честно говоря, сейчас уже не помню каких. Что-то, что добавлялось в процессе оплаты
Stila добавил 02.10.2013 в 06:47
И у меня с 20 сентября)
Последнее редактирование:
anatolich, позавчера днем пришло письмо, сегодня утром деньги появились на карте.
Девочки и мальчики, под корзиной у айхерба написано - прежде, чем что-то заказывать, поинтересуйтесь списком запрещенных препаратов для ввоза у вашей местной таможенной службы. Так что у айхерба просить закрывать категории. В Украине одно запрещено, в других странах другое. Айхерб не обязан следить за законами разных стран, этим мы должны заниматься.
Моя посылка RE с 22.03 висит в Швеции, в Украине не трекается, на горячкй линии Укрпочты сказали, что ничего не знают, границу она не пересекала. Посылка CD, отправленная 21.03, пришла почти неделю назад. Что делать?! Я в полном отчаянии. Никогда больше не закажу с малым весом и другим не советую! Посылка почти на 100 дол.
У меня посылочка CD за эту дату до сих пор не трекается. Так что дело точно не в весе.
Согласна, но всегда ли она застрахована при наличии номера для отслеживания? Если да, то Айхерб должен легко и без возражений возмещать трековые посылки. Наверно, надо задать этот вопрос службе поддержки.
Отшипленная 25.04 из Швеции сегодня уже на таможне в Украине
Абсолютно согласна с symbol!
Когда вы находитесь в корзина, то в самом низу четко указано:
ОГРАНИЧЕНИЯ
У каждой страны есть свои законы и правила о покупке продукции из других стран. Как Украинский покупатель, Вы должны убедиться, что покупка пищевых добавок из США разрешена в Украине.Пожалуйста, свяжитесь с таможенным органом для получения дополнительной информации о запрещенной для импорта продукции.
Если таможня конфискует какой-либо запрещенный товар с Вашего заказа, мы не сможем его возместить.
Для дополнительной информации о таможне, пошлинах и тд., посетите Вебсайт Украинской таможни:http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/uk/index
Т.е. это мы как резиденты страны должны знать, что можно, а что нельзя. Каким образом iHerb может повлиять на уровень профессионализма украинских сотрудников ДХЛ, при том, что сам iHerb не имеет никакого отношения к данной структуре.
iHerb дал возможность получать посылки большого веса за 3 дня. И это уже наши трудности, что купили из раздела гомеопатия, ввоз которой без рецепта запрещен.
Поймите, им проще будет закрыть все разделы с псевдо лекарственными препаратами, чем заниматься выяснением и возвратом денег.
Лично я пользуюсь в осном косметическими средствами, а вот многие подсели на БАДы, витамины и ту же гомеопатию. Постоянные жалобы приведут только закрытию данных разделов.
ДХЛ работает основываясь на Таможенный кодекс Украины, а не на то, что им какой-то iHerb скажет, вы же это должны понимать.
Когда вы находитесь в корзина, то в самом низу четко указано:
ОГРАНИЧЕНИЯ
У каждой страны есть свои законы и правила о покупке продукции из других стран. Как Украинский покупатель, Вы должны убедиться, что покупка пищевых добавок из США разрешена в Украине.Пожалуйста, свяжитесь с таможенным органом для получения дополнительной информации о запрещенной для импорта продукции.
Если таможня конфискует какой-либо запрещенный товар с Вашего заказа, мы не сможем его возместить.
Для дополнительной информации о таможне, пошлинах и тд., посетите Вебсайт Украинской таможни:http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/uk/index
Т.е. это мы как резиденты страны должны знать, что можно, а что нельзя. Каким образом iHerb может повлиять на уровень профессионализма украинских сотрудников ДХЛ, при том, что сам iHerb не имеет никакого отношения к данной структуре.
iHerb дал возможность получать посылки большого веса за 3 дня. И это уже наши трудности, что купили из раздела гомеопатия, ввоз которой без рецепта запрещен.
Поймите, им проще будет закрыть все разделы с псевдо лекарственными препаратами, чем заниматься выяснением и возвратом денег.
Лично я пользуюсь в осном косметическими средствами, а вот многие подсели на БАДы, витамины и ту же гомеопатию. Постоянные жалобы приведут только закрытию данных разделов.
ДХЛ работает основываясь на Таможенный кодекс Украины, а не на то, что им какой-то iHerb скажет, вы же это должны понимать.
Я сегодня написала третье письмо (до этого писала на фейсбуке) - тон письма был уже не просительно-вежливый. Меня заело это отфутболивание. Ведь и вправду, только с этим магазином такие проблемы, причём регулярно. Посмотрим, что ответят.
Полностью согласна, я безтрек перестала заказывать, как только ввели трековую доставку. Нервы дороже любых денег, тем более речь идет о нескольких долларах.уж лучше не рисковать с безтрековой, я свою все еще жду от 27 июня, но уже перестаю надеяться на блогополучное ее получение
Вопрос был о всех способах доставки- я все и описала, а уж какой выбрать- дело личное
Последнее редактирование:
У меня такое впечатление, что в каждом городе и в каждом почтовом отделении свои правила
Я раньше за международные бандероли расписывалась в журнале, сейчас не расписываюсь, тетечка сказала:" уже не нужно". Для получения бандероли мне с почты приносят записку, написанную от руки, с просьбой забрать на почте БМБ. Храняться они ( бандероли) 30 дней, как и посылки. При получении посылок иногда просят писать на квитанции " вага вірна" , а иногда этого не требуют.
Посылки и бандероли выдают в разных окошечках.
Забрала сегодня с почты безтрековую посылку заказанную 30 апреля и отшипленную 1 мая. Желаю всем поскорее получить свои посылки!
Для статистики)) Сегодня получила безтрековую от 8.03, с треком от 28.02 еще нет, но таможню она вроде уже прошла.
- Статус