Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Анфиса Ч]

Получила сегодня посылку от 20.01.13.
От 27.11.12 еще нет, хотя смотря на последние сообщения вдруг случится чудо.

 

[senioritka]

Я в не трековую посыль от 11.02. без проблем кинула 2 банки порошка коллаген (больше 4 месяцев не заказывала и тут не появлялась на свою голову и понятия не имела про ситуацию с БАДами). А тут зашла и волосы дыбом встали, как начиталась! Теперь пытаюсь кинуть в корзину тот же колаген, уже не пускает! и как знать теперь, какие шансы у моей посылки??? мама расстроилась, так ждала коллаген!

 

[dankors]

У меня не хватает пробиотиков в посылке, подскажите куда обращаться и есть ли возможность получить компенсацию?

обязательно напишите в службу поддержки , вам вернут деньги.

dankors добавил 10.02.2013 в 03:06

Письмо МОЗ конечно не имеет юридической силы, но потыкать им таможенникам в случае возникновения проблем нужно. Да и сама позиция радует.

Если это будет официальный ответ на входящее письмо , то будет иметь юридическую силу. Таможня не может определять что относится к пищевым , лекарственным и т.д. продуктам , у них нет на это полномочий , а вот МОЗ как раз может., он же и составляет перечень .

 

[Orhideya_77]

Мои трекнулись с индексом 03990

 

[jasper]

Анастасия 31, СРАЗУ звонить и требовать отчёт о причине.

 

[Tanusha_M]

В чем тогда массовая печаль у народа мне не понять

А если у меня больной ребенок и я ничего не могу купить ему в аптеке, и заказываю только бады?

Вот сижу и думаю, пройдет килограмм глютамина через таможню? Может за муку на сканере примут.

 

[albergo]

ulya7483,
Ждите, может придет еще, или вернется на херб...

 

[olchik-k]

Я просто хочу донести , что все эти слезы и жалобы вызывают у них ненависть и они даже из простой подлости будут делать еще хуже .

+100

 

[KSUMULUK]

Моя трековая посылка от 10.02 (отшиплена 12.02) все еще значится как In transit to destination country.. долговато как-то, смотрю у всех скорее доезжает до Украины.
И от 20.12 и 31.01 тишина...

Моя трековая посылка от 7.02, отшиплена 8.02, тоже долго и усердно не меняет свой аналогичный статус.
Волнуюсь опять...

 

[Oleika]

Доброй ночи, мне вот интересно, наша таможня натаскана только на надпись Dietary supplements, или Supplements Facts тоже не пустит. Херб вроде через корзину добавки с этой надписью допускает к отправке в Украину...

 

[Blarwoulder]

Ребята миленькие подскажите и помогите,я сегодня как и все наверное получила письмо по эл.почте от iHerb по поводу законодательства бадов , я так поняла теперь нельзя заказывать с iherb Чай и кофе ?(((((

Дело в том что мне уже неделю назад отправили заказы с чаями и кофем и пищевой добавкой для собак это все относится к запрету ? (теперь я не получу сови заказы)????
Зарание благодарю за ответ!!!!!!!!:*

чай и кофе не относятся к добавкам, но есть добавка для собак, могут не пропустить. А вообще кому как повезет. Но скорее всего отправят обратно.

Спасибо огромное *) надеюсь мне повезет, у меня хоть слава Богу в разных заказах, отдельно в одном заказе чаи а в другом добавка для щенка хотя они прислали мне письмо что не высылают из этой категории..... но там кстати этой добавки не было почему-то хотя она тоже называется добавка... не знаю надеюсь повезет... так как заказы на не малые суммы но вы меня хоть успакоили по поводу чая и кофе

 

[Кисточка]

Відправлення за номером

а к нам что, с треком можно было заказывать? я не в курсе вообще! ого!

 

[Osya12]

я тоже за коллективное письмо а пропавших посылках декабрьских!
жду от 20 декабря (
еще есть мысль найти инфу имеет ли право магазин не возмещать международные посылки, кот. не дошли до покупателя, т.к. своим они возмещают.

у меня тоже за декабрь две не пришло! Я ЗА!

 

[DreamWay]

А Вас на какой день начала трекаться, у меня посылка от 5.02 - ни на каком сайте нет данных о посылке с моим номером (на FX пишут, что такой номер в системе не зарегистрирован), так должно быть?

По всем нормам ЛЮБОГО трека 3-5 РАБОЧИХ дней

 

[Rasmanoff]

Хотел заказать первый раз спортпит, а тут те облом. Заказал на Италию через родаков, а границу челноком без проблем.

 

[Юга]

Ребята, огромное спасибо всем тем, кто рискнул своими деньгами и первыми отправил трековые посылки. Ситуация разрулилась благодаря вам.

 

[Кисточка]

Alanka, да-да, уже вижу вверху, спасибо от я торопыга

 

[Virgin-]

Получила сегодня безтрековую за 5.03. все на месте. были бады в посылке.

 

[Poltava]

Может мы ещё рано паникуем:
"Сроки оформления международных почтовых отправлений:

для отправлений международной ускоренной почты (EMS) с товарными вложениями – 2 суток, для письменной корреспонденции – 12 часов;
для других международных почтовых отправлений с товарными вложениями – 5 суток, для письменной корреспонденции – 48 часов.

В случае увеличения объемов поступлений МПВ в предпраздничные дни этот срок может быть увеличен до 10 суток."

 

[ReDi]

Helllen, поздравляю. в понедельник-вторник посылка будет у вас.

а Бады в посылке были? и когда зашла на митний контроль?