Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Татьяна1811]

Получила посылочки от 13 и 16 июля, шли через Германию

танцуем дальше

Поздравляю!
Вот читаю сообщения и прихожу к выводу, что сейчас и через Германию посылки идут около 3-х недель. Удивительным образом несколько посылок от 20 июля «прорвались» дней за 10-12 (если не ошибаюсь), а остальные «ползут» и, уже не важно, через какую страну. Я, дуреха, вдохновилась сообщениями о «спринтерах» от 20 июля и начала ждать свою от 21.07, оказывается до нее мне еще и

 

[Иришка17]

На Фейсбуке Айхерба нашла кучу сообщений про потеряшки. Ответы Айхерба очень стандартны, шаблонные - мы с вами их не раз получали. Одним словом - отписки.

Я сожалею, что Ваш заказ еще не доставлен. Характер задержек нам неизвестен и учитывая, что заказ был отправлен неотслеживаемой почтой, мы не можем знать его местонахождение.
Есть случаи возвращения заказов обратно к нам. Если это происходит, мы возмещаем стоимость заказа за минусом стоимости доставки и складских сборов. Пожалуйста, подождите еще некоторое время.

Мне пришло точно такое же письмо от Веры.
Хотя чаще всего отвечают в личку.Надо написать - интересно, чем будет отличаться ответ от их клише.

 

[Fox:))]

Девочки, и от меня спасибо!

 

[Ляриса]

Девушки, посмотрите на эти цены

http://www.luckyvitamin.com/m-216-rainbow-light

Смотреть далее

 

[Татьяна1811]

щас чтоб не платить мито некоторые деятели шлют посылки на разные фамилии ,вот они и прозванивают всех

Идиотизм процветает буйным цветом. Человек, прежде чем заказать посылку не на свой адрес, предварительно договаривается с получателем, правильно? Как правило, получить посылку доверяют близким друзьям или родственникам, т.е надежным людям, правильно? Естественно, любое «доверенное лицо» ответит, что заказывал, ждет и.т.д. Такое впечатление, что таможне просто заняться нечем-то по домам ходят, то на телефоне «сидят», а посылки накапливаются у них на складах.

 

[hawaii]

Ой девочки, никак не дождусь своей посылочки от 13/10 и 20/10
Почти все не мое, а как быть если не получу?
Кому-то возвращали деньги и какая процедура возврата?
Буду презнательна

 

[Annjutka]

Сегодня забрала четыре посылки за 12 и 13 числа. Самых первых двух за 20 и 28 сентября так и нет.. 60 баксов коту под хвост? Возвращайтесь, я вас жду..

 

[Kralia]

У меня тоже только конфеты были в посылке от 21.10, никаких БАДов.
Девочки, я написала в поддержку, получила стандартный уже ответ

We apologize for the unusual delay in receiving your order. Unfortunately since International Airmail packages are not trackable we are unable to see the current status of your package. It is very possible that your package has been delayed by customs, unforseen issues with your postal service, or has even been returned to us due to a problem with delivery. Normally we do not refund our customers who have a package that is lost as it states on our website. However, I can see by your order history that you have been a good customer and have had packages delivered to you at this address in the past. I will petition my Manager to see if we can make an exception to this policy and refund you for the package this time. Please allow a couple of days for him to make that decision. We apologize for any inconvenience this has caused you.

Смотреть далее Это было 17-го вечером, и больше никаких вестей. Как быстро вы получали решение от них? Дождаться ответа, или на фейсбуке еще писать, как думаете?

 

[Юстинай]

Юстинай, оплатила на Хербе и всё !
на почте ничего не оплачиваете
ну разве что за хранение, если не вовремя забрали

Радость-то какая! Это ж я теперь нагребу почти не косясь на вес! Спасибо!

 

[Bonny Blu]

Ни у кого случайно знакомые на Новый год в Штаты не летят?))
Письмо бы отправили ...

 

[Малди]

Вчера забрала несколько посылок,от 7 и 14 сентября.В подарок точилки и чай.
Все было аккуратно упаковано.приехало в целости и сохранности,к моей великой радости))

 

[ЮляР]

Только вчера сделала новый заказ-а сегодня пришли две посылочки, от 25 и 28 июля, ура!!!

 

[Смирнова Ирин]

Смирнова Ирин, иногда лучше не понимать, что происходит - нервы целее, и если бы у меня пропало посылок на 300-400 у.е., то я бы искала все возможные пути их найти или возместить.

Да, я согласна. Но методы надо выбирать правильные и стараться не ошибиться. Вы же понимаете, что если будет привлечено всеобщее внимание к содержимому от iHerb, то посылки от этого поставщика начнут проверять с завидной регулярностью. Может и другой вариант случиться. iHerb сделает возвраты, но закроет доставку на Украину.

 

[vanilla_lil]

забрала сегодня посылку отправленную 13 сентября. Все в целости и сохранности, и точилка и чаек. Желаю всем и всегда быстрых и целых посылок

 

[jasper]

irka09, вот это да видимо мне мои тоже одновременно ждать надо

 

[Людмила09]

Мне пообещали только что деньги - посмотрим.......завтра.......
За 4 и 9 октября....
Сейчас напишу за трек..

 

[irka09]

Не знаю, писал ли кто-то уже по-поводу трек-номеров...одна из моих посылок получила сегодня трек-номер. Номер активный, бросает сразу на сайт Федекса http://mailviewrecipient.fedex.com/index.aspx Но при вводе трек-номера пишется:
No Result Found for Following Tracking code(s). Странно, может по-позже будет видно,где моя посылочка...

она и не должна сразу отслеживаться, только спустя несколько дней

 

[IAD]

Больше никто не получал посылки конец сентября-начало октября? Как думаете, пора дружно их "хоронить" или ещё надеяться?
От 6,11 ещё не получила, держу собранную корзину почти неделю - сказала себе, что пока хотя бы эту не получу, больше ни одного заказа Очень много всего надо, но не настолько я богата...

Я тоже не получила посылку от 29 сентября. Раньше даже не задумывалась, что может быть проблема, т.к. эта не первая, и даже не десятая посылка. И моя подруга не получила от 30 сентября. И явно дело тут не в Укрпоште, т.к. у нас разные почтовые отделения. Насколько я смотрю по сайту, конец сентября - начало октября какой-то заколдованный. Может есть смысл писать коллективное письмо, т.к. на индивидуальные приходят только отписки о том, что стоит еще подождать...

 

[Alanka]

Anna_D, а что было в посылке с заниженным весом, если не секрет?
Все пытаюсь пополнять свой список таких продуктов, но пока только вычеркивать исправленный вес приходится

 

[lenairena]

Мне тоже уже дали трекинг-номер. В эту посылку удалось втиснуть товара на 98 долларов, с предельным весом))) ВИП скидка почти перекрыла доставку, итого очень даже неплохо получилось : доставка меньше 4 долларов!