Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[baybuza]

0-lha, 8% было на extrabux.com, уже нет

жду 27 ноября, блин я уже больше 2-х месяцев не получала хербовских посылочек

 

[saba1311]

Девочки, что то я вообще в шоке.
Пробила свою 10 октября посылочку - она уже -(Відправлення прибуло у країну призначення)
посылка через Германию. Но столько ссылок я еще не видела- ничего не поняла - она где???? в Германии или в Украине???
Она Росаном доставляется??? с какого бодуна (((
и вес - 4, 4641lbs

 

[Ingigerda]

У меня 3.10 была вторая посылка, первая сентябрьская пришла за дней 20. Больше после этого не заказываю, принципиальная я. Писала уже 3 или 4 раза им, отписки обычного шаблона. Может им жестче как-то написать? Может просто на русском? Может 2, 3 языками продублировать? Вот не хочу я дарить им свои деньги!
А что с тем коллективным письмом, где сотни таких как я?

 

[compras]

у меня еще нет от 14 дек и 27 дек

 

[Сандалик]

Я когда сегодня на почте свои посылки забирала,так видела в отделе доставки оооочень много айхербовских посылок пришло.Даже не ожидала что у нас на Сырце столько хербоманов

 

[Waters]

Повлиять на них как-то сможет только компания-отправитель.

Правильное замечание.
Выбирайте какое письмо отправлять и отправляйте:
1.

Мои папа и мама!
Я живу хорошо. Просто замечательно. У меня есть свой дом. Он теплый.
В нем одна комната и кухня. А недавно мы клад нашли и корову купили.
Мама и папа, я без вас очень скучаю. Особенно по вечерам. Но я вам не
скажу, где я живу. А то вы меня заберете, а Матроскин и Шарик пропадут".

"А еще у нас печка есть теплая. Я так люблю на ней отдыхать!
Здоровье-то у меня не очень: то лапы ломит, то хвост отваливается.
"А на днях я линять начал. Старая шерсть с меня сыплется - хоть в дом
не заходи. Зато новая растет - чистая, шелковистая!
Дорогие папа и мама, вы меня теперь просто не узнаете. Хвост у меня
крючком, уши торчком, нос холодный, и лохматость повысилась. Мне теперь
можно зимой даже на снегу спать.
До свиданья. Ваш сын - дядя Шарик".

Смотреть далее

2.

Пишет письмо маленький мальчик Ванечка Деду Морозу:
– Дедушка Мороз! Мы живем хорошо, только очень бедно. Сейчас у нас зима, а у меня нет сапожек и варежек, из-за чего я не могу ходить в школу. Подари мне, пожалуйста, на Hовый Год сапожки и варежки.

Письмо попадает на почту. Hу а там, как обычно, почтальоны его вскрыли, прочитали. Жалко им стало маленького мальчика Ванечку. Скинулись они деньгами, купили Ванечке сапожки, на варежки денег не хватило, ну и отослали.

Hа следующий день приходит письмо от Ванечки и опять Деду Морозу:
– Спасибо, Дедушка Мороз. Получил я в подарок сапожки- спасибо, как раз в пору мне оказались. А варежки не дошли, наверное, на почте сперли.

Смотреть далее

3.

Уважаемый представитель интернет-магазина iherb.com в русскоговорящих странах!
Мы- группа [LINE]турЫстов в полосатых купальниках из Гондураса[/LINE] покупателей магазина айхерб из Украины, доводим до Вашего сведения, что в сентябре-октябре 2012 года произошла массовая недоставка заказанных и проплаченных нами заказов. Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации. Для будущих наших заказов настоятельно просим ввести возможность альтернативной доставки с возможностью отслеживания нахождения заказа по трек-номеру, а также возможностью страхования посылки на случай утери, чтобы в случае пропажи или порчи посылки деньги по страховке почтовая служба возмещала айхерб, который, в свою очередь, возместил бы их покупателю.
Спасибо за понимание.
Номера утерянных заказов:
1.
2.
3.

Смотреть далее

 

[Waters]

Анастасия 31, понять была ли действительно отправлена Ваша посылка можно понять и без таких сложных действий - просто протрекайте ее по США. Как это сделать - читайте первый пост.

А вы пробовали трекнуть LJ11755392-0 и 11755392-0 ?
Что показывает?
У меня не трекается ни одной службой.
Судя по номеру, посылка заказана примерно 10 декабря.

 

[Virgin-]

С БАДАМи как раз все очень понятно, почему они доходят и Херб это тоже подтвердил - доходят те посылки, которые не трясут на таможне.

 

[Z_irka]

Хорошо что не написали "спасибо, было очень вкусно, Рафаэла")))

А надпись ПОД скотчем? или на нем?

Elena_1, под скотчем, посылка не вскрывалась, наклейка херба не порвана, но штрихкод поврежден, может потому не туда поехала, что сканировать было невозможно , а вручную что вбили - туда и отправили
вот так выглядит

 

[Трам-пам-пам]

AllaLiz, Алла, спасибо, теперь все-все понятно! Я тоже так надеюсь на трек, так надеюсь! Чтоб уже спокойно заказывать по максимуму как я люблю!

 

[kariokka]

dankors, ну я вот на своей стене в мордо-книге вывесила уже обьявленьице. Пожаловалась друзьям. Посмотрим, что насобирают мои подруженьки-друзья, которые у них скупались.

shoperer, Вы абсолютно правы, но кто нам мешает написать туда, в представительство DHL GlobalMail в США?
У меня в америке подруга-адвокат, думаю смогла бы помочь "надавить" на них изнутри.
Если честно, то если б не этот форум, где я давно пассивно почитываю о всяких магазинах, то я бы похоронила свою посылку и 40$, но когда такие масштабы...это что-то явно не то и молчать нельзя никак. Пусть только херб не ответит, клиентов в СНГ у них точно поуменьшится.

 

[Кисточка]

Virgin-, напишите в фейсбук Укрпочты, они звонят, выясняют и начинают разбирательство возможно, вычислят ворюгу и вы сможете добиться компенсации, заявление в прокуратуру и обладатель нечистых рук у ваших ног

 

[Annjutka]

У меня ужо руки чешутся написать - только на каком языке? На кривом английском?

 

[Dasia]

Получила сегодня еще три посылочки - от 6,7 и 25 мая. Две из них опять были распотрошенные - уже увидела, что вскрыто дно и заклеено двойным скотчем. В одной из них не хватало товара - кистей для глаз и шарикового дезика. Во второй, видимо, ничего интересного не нашли. Люди, посоветуйте кому писать жалобы. Укрпочта вообще как на это реагирует?

Я бы написала жалобу. Реагировать надо обязательно!!!!!!!!!!
В Укрпочта есть официальный сайт, туда написать, пойти в центральный офис у вас в городе и там написать.
Можно пригрозить, что попросите американский (ихерб) магазин, написать претензию на Укрпочту.
Иначе этот бардак будет продолжаться вечно. И другие представители Укрпочта будут делать также, видя, что это(вытягивание из посылочек) безнаказанно.

 

[ReDi]

Waters, из своего списка выше я уже давно это почистила

ReDi добавил 27.11.2012 в 15:06
kiasa, добавила

 

[June06]

Сегодня наконец-то получила свою посылочку от 01.10 .
Все на месте, ничего не "потерялось" , в подарок мне положили масло чайного дерева от Now , в первый раз такое, наверное точилки, ручки и сантиметры закончились .

 

[Свеча]

Так вот. Моя посыль за 06.10 тоже идет с немецким треком!!!!!!Никто по ошибке в Германию не отгружал-это уже ясно! Сегодня засветился трек CV045195182DE и видно его полное движение. Шла через Deutsche Post DHL, а потом передана Росану. Вчера зашла на таможню и пока еще там.

Это явные "испытания" трековой доставки. Но пока только робкие попытки. Потому что моя посылка от 13.10 и 21.10 как обычно идет Укрпочтой.

Бывало, что посылка шла Росаном, но никогда не было трека. Хочется верить 1. Что они таки прислушались к нашему письму.
2. Что моя посылка таки пройдет таможню

Свеча добавил 24.10.2012 в 01:58


Свеча добавил 24.10.2012 в 02:10
Может поэтому задерживаются многие посылки за октябрь?Девочки, пробейти свои посылки, может у кого-то еще всплывет трек номер

 

[Waters]

Внезапно приехала посылка за 01.10.

 

[olchik-k]

Если они действительно занизили вес и посылочка оказалась трекабельной, то так ведь выгодно отправлять (если я еще когда-то это сделаю). То есть собрать заказ посолиднее, чтоб он все таки с треком пошел?
Here

Вот был на хербе любимый многими гель для душа с заниженным весом, девочки во все посылки его клали, херб вес исправил , есть еще какие-то товары с заниженным весом - но их мало (тех, о которых известно) да и ерунда там и ведь не будешь каждый раз класть в посылку один и тот же ненужный (да и не дешевый) товар, что бы получить перевес для трека. Уж лучше тогда делать заказ редко, на большую сумму, но через посредника, что б уж наверняка.

P.s. совородка еще была, я ее собиралась заказать в будущем, но все, тоже вес исправили

 

[compras]

Анастасия 31, та это глюк у них, номер росана внизу 082400032683 - скоро будет отслеживаться у них