Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Fuega]

Здравствуйте, добавьте и мои пожалуйста. У меня их гораздо больше, но остальные еще надеюсь получить. Дублирую в личку. Спасибо.
09.20.2012 10751192 52.31
10.04.2012 10917404 80.50
10.04.2012 10917191 68.60
10.06.2012 10942387 61.01
10.11.2012 10991837 64.58
10.12.2012 11005151 41.29

 

[Mira08]

compras,
hazarddolya,
Татьяна1811,
Спасибо, девочик! Желаю всем удачи с посылками!
Я правда не то чтобы очень довольна таким обстоятельством (в смысле, более 3-х месяцев ожидания), но ведь лучше что-то, чем ничего

 

[piglet-hryu]

Девочки (и мальчики), еще по поводу возврата денег: в Привате сейчас сумма заходит без смс и без появления в выписках - только по разнице между балансом в приват24 и балансом по выпискам видно, что сумма поступила. А смс и строчка в выписке появляется еще через пару дней.

 

[dankors]

Представляю: почтальоны летели на воздушном шаре, стали падать, пришлось весь лишний груз включая тапочки выбросить

До передачи посылок укрпочте они же за груз отвечают, да?
то есть это должно быть как-то у них отмечено - спихнули нам или нет.

проще открыть грузовой самолет и спихнуть контейнер в океан , что бы перегруза не было на борту от ненасытных украинский покупателей

То они нам завидуют , что мы столько можем себе позволить покупать , а то среднестатистическая немка тратит 5 евро в месяц на косметику , а у меня в одной посылке косметики на 90 долларов

 

[ReDi]

ВНИМАНИЕ!!!

11043738 10/16/2012

У этой посылки в поле адрес доставки: 61082 UA

Город не указан. Проверьте пожалуйста у себя в аккаунте адрес доставки. Возможно, что посылка не доехала к Вам из-за неуказанного адреса.

 

[To_chka]

Ratushnaya, честно говоря я тоже просто офигела, простите меня, но даже хочется сказать пожестче... я сейчас проверила все цены на мои товары, они такие же как те, за которые я покупала и сейчас!!! Ну за исключением того, что у них всегда перечеркнута одна цена, а стоит другая. Проверила свой заказ у меня была скидка 5 % за заказ от 60 у.е.. Сумма заказа 58 у.е. где они мне 10 у.е.подарили вообще не врубаюсь.

 

[dasha_soul]

Удалите пжлс мою потеряшку 10793072 9/24/2012 $44.60 ( 6 items) - LJ10793072-0

Мне пообещали вернуть деньги. Спасибо

 

[ArnicaDC]

Я вообще на этот форум набрела случайно несколько дней назад, хотя волноваться начала еще перед НГ, когда не дождалась посылки от 27.11. теперь ощутила масштабы бедствия. Просто заказывала не часто. А сколько покупателей с айхерба не знают об этом форуме? Я думаю гораздо больше чем знают и говорить о том, чтоб не заказывали посылки категорично нельзя, потому что все равно много людей заказывает т.к. не в курсе вопроса.
В любом случае проблемы с доставкой существуют серьезные и причины нам не ясны. Мы можем только гадать что да как, а вот Айхерб может потребовать отчета у своего перевозчика и объяснить покупателям почему перестали приходить посылки.

 

[whitecherry]

И по поводу возвратов - те кто не получил возврат за какие-то посылки, не переживайте, эти посылки будут компенсироваться на ревордс по новому списку!

Рената, вы меня очень обнадежили этой новостью. А сегодня пообщавшись с Верой опять расстроилась.
У меня было потерянно 9 посылок, за две из них деньги уже можно сказать вернули, а Вера пишет, что они вернут мне за максимально возможное количество посылок - 4 шт. WTF?... Оо
Не знала я о таком лимите...
И теперь вот думаю, есть ли надежда что все таки посылки будут компенсировать по нашему списку или таки правда, максимум 4 потеряшки?

Так же, чуть позже когда выясню это у Веры, напишу вам в личку номера посылок, за которые вернут деньги.

 

[romashca]

Там в России кажись без возможности выбора - только более дорогая доставка, и только с треком. а участникам форума это совсем не нравится. Их устраивала прежняя схема. Видели, как они ласково отзывались о тех, кто стребовал компенсацию и добился треков? А компромиссный вариант - чтобы была и та и другая возможность.

Почему же? Безтрековые тоже остались, но с весом 1.8 кг. А стоимость трековых зависет от веса - от 10 до 14$+ скидка на доставку 50% от 40$.

 

[stocker]

А я написал в службу поддержки о потеряшке от 23 ноября, сказали ждите мол до 8 недель это нормально..... пичалька.... если что заказ 11516917

 

[Alanka]

jasper, опять же вспомню про Россию - им после коллективного письма всем за потеряшки вернули деньги, и думаю, в том списке не у всех была хорошая "история" Но предположу, что российские покупатели им ценнее... Не знаю, будут ли для нас такие массовые возвраты денег после коллективного письма.
Я тоже жду 8 недель, если посылка не дойдет, буду им писать, но у меня мало заказов, чувствую, пошлют меня куда подальше

Лилинг, ясно, обидно, конечно. Не ценят они постоянных покупателей...

 

[Кисточка]

Alanka, не пробовала... попробую)) ко мне можно на ты

 

[Fata Morgana]

Бану, по таким посылкам мы можем только увидеть, что айхерб их отправил. Дальше все покрыто туманом)

 

[Annabel]

Jizhachok, а то, конечно, обрадует!
Можете станцевать, чтоб ускорить встречу
Я уже танцую (в который раз )

 

[o-ledy]

Товарищи, у кого аткое было?
посылки от 10 апреля
2 шт
смотрю по номеру а там:

Дата Iндекс Miсце Подія Вага Додатково
09.04.2012 23:11 Carson, Ca Прибуло до місця приймання 2.7 lbs. Gm Parcel Priority Kiev, Kiev 02167 Ua
10.04.2012 17:35 Carson, Ca Оновлення даних відправлення
10.04.2012 23:59 Carson, Ca Сортування

даже и не вылетали из США

что делать? и кто виноват?

У меня тоже нет посылки от 09.04.

Но они вылетели из США , а что дальше и куда их задевала Укрпочта - не известно

 

[ReDi]

Учитывая время начала проблем (больше 2-х месяцев назад) и масштабы потерь еще более странным кажется поведение Херба. Они не могут не знать о проблемах, только вот почему молчат и делают вид, что ничего не происходит?

И проблема еще в том, что не смотря на проблемы, я вижу, многие продолжают дальше у Херба заказывать, а это - только делает хуже. Ведь продажи не падают - зачем напрягаться?

 

[Галина25]

Укрпочтой шла? Я от 28.11 жду тоже, волнуюсь уже.

Да, шла укрпочтой.

 

[Лилинг]

мои тут даже не трекаются

у меня это выглядит вот так скопировала;

Official Contact: [US] +1 (800)-805-9306 | More..
Carrier: DHL Global Mail
Tracking number: 2040451054528032
Status:
Tracking Information Expired
The tracking data on this shipment has not been updated in more than 10 business days by DHL Global Mail. Please contact DHL Global Mail for more information.
Shipped from: CARSON, CA, US
Shipped on: Tuesday, October 2, 2012 6:27 PM
Delivery to: KIEV, UK, UA
Scheduled for:
Service: GM PARCEL PRIORITY
Weight: 3.7041 LBS.

Delivery Progress
CARSON, CA, USA
Wednesday, October 3, 2012 12:04 PM
PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN
Wednesday, October 3, 2012 8:49 AM
PROCESSED
Tuesday, October 2, 2012 6:27 PM
ARRIVAL ORIGIN DHL GLOBAL MAIL FACILITY

 

[Анастасия 31]

Подумала-подумала и удалила свое последнее сообщение...а-то вдруг правда Катя с Верой тут сидят и читают, что мы затеваем!