Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[saba1311]

у меня такое ощущение, что можем время затянуть. Перед НГ праздниками у них и ДХЛ запара, вряд ли что-то изменится через неделю и две.

кроме ощущений - по существу или другое предложение есть?

 

[ReDi]

Предлагаю так - подождать до 12 декабря (это 9 дней! с момента получения ответа на первое письмо).
Если до этой даты информации от них не будет - написать с вопросом - как происходит рассмотрение дела и когда, хотя бы приблизительно, можно ждать решения по нашей проблеме.

Если ответа на это не будет или он будет невнятный - устраиваем Хербу "темную"
Пишем все дружно куда только можно и уже в негативном тоне.

 

[dankors]

maxro, от 5 мая можете еще не переживать, мне только от 25 апреля недавно пришли.

 

[toloshka]

Жду посылку от 29 сентября, скорее бы она пришла, темка помогай!

 

[hazarddolya]

hazarddolya, за 9,05 даже нечего ещё волноваться. Придут Ваши посылочки, капельку терпения

Спасиибо! Очень надеюсь на это!

 

[Alanka]

у меня та же фигня. думаю подождать немного, а потом, если не добавят мне ВИП то напишу им.

Кому еще ВИП не дали, девочки, а ваши посылки уже отправили? Я думаю, что пока не отправят - статус не выдадут, т.к до отправки вы же можете свой заказ отменить. Вот они заранее и не выдают. Ну это мое предположение

Я с ВИП-ом в пролете...

[OFF]Про доставку - я туплю, или если Мистом морем отправлять, то за кг получается дешевле, чем напрямую с херба?[/OFF]

 

[jollity]

Для информации - получила в субботу 1 посылку от 20,12 (шла росаном), вторая от 20.12 (идет почтой) еще не пришла.

 

[Waters]

Хотя, если на таможне просвечивают наши посылки, то, увидев баночки с капсулами/таблетками, все равно будут заворачивать, независимо от того, что будет написано на коробке (что-то я пессимистом становлюсь ), но попробовать что-то изменить все равно нужно

Да пусть просвечивают, ну увидят что-то сыпучее, сложно сказать что это такое: соль для ванн, соль для употребления в пищу, соль для ПММ, стиральный порошок, протеин, лецитин или еще что-то. На таможне не будут ковыряться с каждым заказом, выясняя что там содержится, написано: еда, похоже на соль- досвиданья, тоже самое со стиральным порошком. Таблетки и капсулы сильно похоже на средства по уходу за волосами, кожей и т.д. Кофе, чай, консервы это все foods. Шампуни, краски- понятно. Никто не будет разбираться что это жидкое масло для тела, оливковое-пищевое или oregano oil. Спектральный анализ никто не проводит. Представьте что за сутки таких посылок около 4-5 тонн, наших в одном мешке(60 кг) около 30 штук, вот и считайте сколько пересмотреть таможенной смене нужно. Основной осмотр просвечиванием это поиск огнестрельного, холодного оружия, кастетов, ювелирки, монет и т.д.

Вот когда на посылке написано что-то типа dietary supplements и на вид непонятное содержимое с порошком, капсулами, таблетками, жидкостью, вот это и вызывает подозрение, таможня не знает шо это, им легче завернуть с формулировкой о запрещенном содержимом, чем разбираться что к чему. Со слов таможни, если-бы в посылке обнаружили что-то запрещенное к пересылке в международных отправлениях- Вас бы уже давно нашли. Отправить назад посылку могут по причине нарушения таможенных правил: неоднородное содержимое, описание общими словами.

При этом, трековая доставка нужна обязательно!!! Удивительно как вообще доходят такие отправления к нам, если за них никто не отвечает. Трековую хоть можно спросить где она делась.

 

[albergo]

Получается что тысячи писем "частного характера", доставку не закроют, а одно коллективное просто смертельно обидит Herb.

 

[Трам-пам-пам]

за что лично я ей очень благодарен

А все остальные неблагодарны, да? Вы один такой хороший и правильный тут сидите. У Вас посылки не пропадали, нет? У меня четыре, на большую сумму. В России коллективное письмо писали разом и по существу. Никого писать отдельно не отправляли о своих потеряшках и за всех. Разом написали, разом подписались. В чем проблема, вообще?
Я тему читаю так же как и все, и под письмом подписалась, в отличие от Вас. НЕ надо требовать от меня большего. Если Таня взвалила на себя, значит ей это по плечу, она большая молодец, и не только поэтому, но и потому что поддерживает тут всех! Так что давайте, не будем, кто больше благодарен и кто от кого чего ждет. Я и так напишу о своих потеряшках, раз другого пути нет - но вместе было бы правильней. Только вернут ли мне сразу такую сумму - как думаете? Это не в коем случае, не камень в огород (не Ваш), я понимаю, что если Таня не пишет об этом, то потому что ей деликатность не позволяет выставлять претензии. Но деньги за потеряшки, я думаю, все хотят получить.

 

[Annabel]

Мне кажется, что трековую доставку в Россию ввели как раз вскоре после их нашумевшего коллективного письма. После того, как они там все переругались из-за подорожавшей доставки. Если память мне не изменяет.

А молчать в тряпочку (вдогонку сегодняшним дебатам) - это неправильно. Совковый менталитет: опустить голову и надеяться, чтоб только хуже не стало. (Ничего личного).

 

[arabika]

У меня статус ВИП уже давно, хотя сумма всех покупок около 1400 дол....
Блин, переживаю за свою посыль от 01.10(((( Потанцую что ли

 

[Татьяна1811]

Девочки, от 04/07 уже все получили заказы?

Вы не переживайте, обязательно получите посылку! Просто сейчас посылки могут идти через Швецию, что увеличивает срок доставки до 30 и более дней. Если заказы идут через Германию, тогда они приходят чуть быстрее.
Нет никакой закономерности прибытия посылок-они приходят в хаотичном порядке

Татьяна1811 добавил 30.07.2012 в 13:30
Наталья_77, Я не настолько оптимист, чтобы

лошадиному дерьму

Смотреть далее радоваться, но стакан, для меня, всегда наполовину полный

 

[ErV]

Я им писал где-то месяц назад по поводу их безответсвенности на русский суппорт. Спустя 1,5 месяца посылка выпала в get lost. У меня есть основания полагать что внутренний трек у них все же есть

 

[albergo]

Девчата и ребята, проверьте, пожалуйста свои номер заказов( внесла ли я их, и совпадает ли дата и сумма). Кого не внесла, не обижайтесь)) Повторите информацию.
9520048 5/29/2012 25,85
10432478 8/23/2012 89,64
10598997 09.07.2012 46,32
10608459 09.08.2012 49,98
10713847 9/17/2012 44,35
10820470 9/26/2012 37,89
10833182 9/27/2012 25,71
10835468 09/27/2012 58,49
10847729 9/28/2012 46,69
10850808 09/28/2012 60,34
10852154 9/28/2012 79,14
10853522 9/28/2012 58,84
10854585 9/28/2012 75,28
10854585 9/28/2012 75,28
10855506 9/28/2012 71,79
10858252 9/29/2012 54
10860068 9/29/2012 48,94
10864004 9/29/2012 63,65
10865221 9/29/2012 46,24
10868903 30.09.2012 68,94
10870727 9/30/2012 69,64
10872660 9/30/2012 74,48
10877826 09/30/2012
10878049 9/30/2012 68,53
10878346 09/30/2012
10878370 09/30/2012
10878527 10.01.2012 83,51
10879815 9/30/2012 41,06
10885748 10.01.2012 46,6
10885761 10.01.2012 47
10887150 10.01.2012 28,07
10890451 10.01.2012 51,94
10895265 02.10.2012 83,31
10896733 10.02.2012 73,8
10901394 02.10.2012
10906141 10.03.2012 52,09
10907169 10.03.2012 21,93
10907367 10.03.2012 49,02
10909944 10.03.2012 56,76
10910983 10.03.2012 69,25
10911191 10.03.2012 69,05
10912451 10.03.2012
10913106 10.03.2012 74,37
10917180 10.04.2012 20,2
10917694 10.04.2012 79,60
10918182 10.04.2012 69,56
10918687 10.04.2012 51,55
10918687 10.04.2012 51,55
10918970 10.04.2012 46,39
10919410 10.04.2012 39,92
10922338 10.04.2012 83,69
10923089 10.04.2012 44,46
10929444 10.05.2012 51,28
10929444 10.05.2012 51,28
10929574 10.05.2012 53,63
10929574 10.05.2012 53,63
10938192 06.10 2012 59,72
10941727 10.06.2012 58,96
10941949 10.06.2012 37,99
10944796 10.07.2012 49,85
10949254 10.07.2012 63,75
10959013 10.08.2012 63,35
10968109 10.09.2012 58,37
10969081 10.09.2014 67,17
10973503 09.10.2012 70,36
10977686 10.09.2012 45,55
10980346 10.10.2012 57,26
10982038 10.10.2012 49,7
10982185 10.10.2012 62,35
10982288 10.10.2012 58,47
10982554 10.10.2012 29,53
10983073 10.10.2012 32,07
10983857 10.10.2012 42,78
10994555 10.11.2012 37,14
10994603 10.11.2012 41,67
10995343 10.11.2012 45,24
10995751 10.11.2012 47,05
10998988 10.11.2012 40,1
11001764 10.11.2012 85,42
11002301 10.12.2012 85,52
11013638 10.12.2012 55,29
11019334 13.10.2012 55,20
11022891 10/13/2012 41,67
11026355 10/14/2012 43,05
11028479 10.14.2012 44,53
11035619 10/15/2012 55,39
11036164 10/15/2012 52,05
11037298 10/15/2013 68,33
11037574 10/15/2012 86,02
11038958 10/15/2012
11039563 15.10.2012 43,11
11039563 15.10.2012 43,11
11041092 10/15/2012 67,73
11041092 10/15/2012 67,73
11042924 10/15/2012 48,56
11043738 10/16/2012
11044528 10/15/2012 41,65
11050262 16.10.2012
11051066 10/16/2012 47,41
11051174 10/16/2012 52,11
11051174 10/16/2012 52,11
11051663 10/16/2012 44,67
11055820 10/16/2012 48,32
11057435 10/17/2012 45,05
11057587 10/16/2012 46,59
11057849 10/16/2012 44,72
11064335 10/17/2012 15,29
11064847 10/17/2012 40,69
11067272 10/17/2012 79,34
11075864 10/17/2012 62,54
11077926 10/18/2012 30,77
11079219 10/18/2012 51,4
11082013 10/18/2012 74,3
11082583 18.10.2012 62,92
11084201 18.10.2012 44
11084437 18.10.2012 44
11088862 10.19.2012 43,94
11090184 10.19.2012 47,12
11092841 10/19/2012 35,83
11094580 10/19/2012 41,95
11094681 19.10.2012 52
11095211 10/19/2012 53,8
11098882 10/20/2012 63,2
11099170 10/20/2012 48,21
11099474 10/20/2012 41,6
11100929 10/20/2012 60,36
11102770 10/20/2012 66,44
11107350 10/21/2012 41,64
11107477 10/21/2012 41,79
11107777 10/21/2012 45,01
11110987 10/21/2012 44,67
11111664 10/21/2012 41.39
11113921 10/22/2012
11118976 10/22/2012 44,78
11119672 22.10.2012 43,59
11121162 10/22/2012 27,68
11128879 10/22/2012 64,92
11132263 10/22/2012 73,26
11139150 10/23/2012 56,23
11139547 10/23/2012 43,21
11140676 10/23/2012 48
11141070 10/23/2012 54,3
11148755 10/24/2012 62,45
11149359 10/24/2012 32,73
11149633 10/24/2012 40,48
11150175 24.10.2012 75,51
11153101 10/24/2012 50,34
11160270 10/25/2012 79,44
11161114 10/25/2012 76,4
11172470 10/26/2012 43,41
11175010 10/26/2012 58,1
11175444 10/26/2012 69,97
11186907 10/27/2012 50,96
11196982 10/28/2012 44,05
11198043 10/29/2012
11198116 10/29/2012
11209582 10/29/2012 53,24
11209582 10/29/2012 53,24
11209972 10.29.2013 41,85
11231769 10/31/2012 66,49
11263745 11.02.2012 57,28
11269529 11.03.2012 42,52
11321486 41101,00 72,68
11346567 11.09.2012 46,96
11346668 11.09.2012 40,13
11346732 11.09.2012 41,65
11374258 11.12.2012 68,96
10833725-0 09/27/2012 18,45
10843747 от 9\27
10883133 от 9\30
10894665 от 10\1
10921838-0 04.10.2012 82,31
10932919-0 06.10.2012 77,39
10997361-0 10.11.2012 79,37
11008477-0 13.10.2012 41,7
11033416 от 10\14
11037263-0 15.10.2012 49,95
11053749-0 16.10.2012 48,01
11053749-0 16.10.2012 48,01
11081296-0 18.10.2012 65,43
11093593-0 10.19.2012 32,41
11095326 от 10\19
11095546 от 10\19
11095641 от 10\19
11101503-0 20.10.2012 55,63
11113582-0 10.21.2012 18
11120765 от 10\22
11143648 от 10\23
11143849 от 10\23
11181518-0 10.27.2012 34,92
11206150 от 10\29
11206347 от 10\29
10/14/2012 41,7
9/28/2012 46,64
9/27/2012 76,03
29.09.2012 48,65
10.03.2012 48,86

10.23.2012 46,32
10/18/2012 54,15

albergo добавил 27.11.2012 в 11:25
Для самый любопытных))) Сумма заказов 9339 долларов.

 

[dankors]

albergo, если не будет полной информации по посылкам , тогда убирайте их из списка , что бы не было путаницы.

Мое предложение : оставить посылки только до 18/10 и с полной информацией , в этом деле важна четкость ,иначе результата не будет.

 

[Fata Morgana]

Кто в курсе про новый таможенный кодекс? Насколько сильно он затронет работу с хербом?

Таможенный лимит составляет 300 евро на одного получателя и один адрес в рамках одной посылки от одного отправителя.

Стаття 234. Оподаткування митними платежами товарів, що переміщуються (пересилаються) у міжнародних поштових та експрес-відправленнях
1. Товари (за винятком підакцизних), що переміщуються (пересилаються) на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одній депеші від одного відправника у міжнародних поштових відправленнях, на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) протягом однієї доби у міжнародних експрес-відправленнях, якщо їх фактурна вартість не перевищує еквівалент 300 євро, не є об’єктом оподаткування митними платежами.

 

[Alanka]

Elena_1, из США выехало, а что дальше - неизвестно...

Не думаю, что проблема в нашей таможне, более поздние посылки ведь приходят.

 

[kariokka]

У меня вообще есть сомнение, что они имеют право писать фразу про то, что они не возвращают деньги за недоставленные посылки. Из того, что я успела прочитать в их законодательстве, отпрвитель отвечает за то, что отправил даже без трека.

there is no way for us to determine where they are or if they were lost, stolen, confiscated and as a result, they are non-refundable. That info was noted in your shopping cart as well.

И подскажите мне, новичку, пожалуйста. Если они действительно занизили вес и посылочка оказалась трекабельной, то так ведь выгодно отправлять (если я еще когда-то это сделаю). То есть собрать заказ посолиднее, чтоб он все таки с треком пошел?

 

[xxMilaxx]

Девченки и мальчишки еще вопросы на засыпку,посыль с чудо гелем Росаном за скок дней приходит то? и обладают ли волшебными свойствами другие товары с заниж шипом иль только гель?